شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || در گزارشی که اخیراً از سوی معیار ارتباطات راگان برای سال 2025 منتشر شده است، خواسته‌های ارتباط‌گران برای آینده مطرح گردید. این گزارش بر اساس نظرسنجی از 900 ارتباط‌دهنده جهانی تنظیم شده و بیشتر بر محورهای بهبود استراتژی‌های ارتباطی، پشتیبانی از رهبری و بهبود معیارها متمرکز است.
1. افزایش حمایت اجرایی و پشتیبانی از رهبری
یکی از مشکلات اساسی ارتباط‌گران، عدم پشتیبانی کافی از تیم‌های اجرایی است. این کمبود پشتیبانی اغلب منجر به رفتار واکنشی و محدودکننده در اجرای استراتژی‌ها می‌شود. ارتباط‌گران خواهان هم‌راستایی بیشتر اولویت‌های سازمانی با رهبری اجرایی هستند تا بتوانند برنامه‌ها و استراتژی‌های خود را به‌طور مؤثر اجرا کنند.
2. معیارها و اندازه‌گیری بهتر
ارتباط‌دهندگان به دنبال استفاده از داده‌ها، تجزیه و تحلیل‌ها و شاخص‌های دقیق‌تر برای ارزیابی تاثیر فعالیت‌های ارتباطی خود هستند. این اطلاعات به آن‌ها کمک می‌کند تا فعالیت‌هایشان را به اهداف تجاری پیوند دهند و به مدیران نشان دهند که ارتباطات آن‌ها چطور به موفقیت سازمان کمک می‌کند.
3. تمرکز و یکپارچگی بیشتر
یکی از بزرگ‌ترین چالش‌ها برای ارتباط‌گران، پیام‌رسانی ناسازگار و ناکارآمد است. این مشکل به‌ویژه زمانی بروز می‌کند که واحدهای مختلف تجاری هماهنگ نباشند. بنابراین، تأکید بر حکمرانی متمرکز و یکپارچگی پیام‌ها در همه بخش‌ها اهمیت زیادی دارد.
4. افزایش بودجه و منابع
کمبود منابع انسانی یکی از بزرگ‌ترین موانع بر سر راه ارتباطات مؤثر است که 45 درصد از پاسخ‌دهندگان به آن اشاره کرده‌اند. همچنین، کمبود بودجه نیز برای 37 درصد از پاسخ‌دهندگان مشکل‌ساز بوده است. در شرایط اقتصادی فعلی، ارتباط‌گران باید راهکارهای خلاقانه‌ای برای مدیریت منابع خود پیدا کنند.
5. سرمایه‌گذاری بیشتر در آموزش و توسعه مهارت‌ها
ارتباط‌گران خواهان فرصت‌های آموزشی بیشتر در زمینه‌هایی چون ارتباطات استراتژیک، هوش مصنوعی، روابط با رسانه‌ها و ارتباطات اجرایی هستند. این آموزش‌ها می‌توانند به ارتقای مهارت‌ها و هم‌راستایی تیم‌ها با اولویت‌های سازمانی کمک کنند.
6. استراتژی و برنامه‌ریزی شفاف‌تر
ارتباط‌گران نیاز دارند که در برنامه‌ریزی‌های خود شفافیت بیشتری داشته باشند تا بتوانند پیش‌گیرانه عمل کنند و از درخواست‌های فوری و بی‌برنامه جلوگیری نمایند. آن‌ها خواهان استراتژی‌های ارتباطی واضح و منسجم هستند که با اولویت‌های اجرایی هم‌راستا باشد.
7. محتوا و پیام‌رسانی
ارتباط‌گران به دنبال پیام‌های ساده‌تر و جذاب‌تر هستند که به جای پیچیدگی‌های شرکتی، از محتوای ویدیویی و تعاملی استفاده کنند. همچنین، استفاده از هوش مصنوعی در تولید محتوا و بهبود تجربه مخاطبان می‌تواند راهی مؤثر برای ارتباط برقرار کردن با مخاطبان باشد.
نویسنده: مایک پروکوپیک (Mike Prokopik)
تاریخ انتشار: 15 آوریل 2025
منبع انگلیسی: PR Daily
منبع فارسی: شارا
انتهای پیام/