شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || ابزارهای دیجیتال به بخش جدایی‌ناپذیر زندگی کاری کارمندان تبدیل شده‌اند، اما استفاده بیش از اندازه از پلتفرم‌ها و برنامه‌های ارتباطی باعث خستگی فزاینده و کاهش بهره‌وری شده است. پژوهش تازه‌ای از شرکت Lokalise که بر پایه نظرسنجی از ۱۰۰۰ کارمند آمریکایی در ۱۱ صنعت مختلف انجام شد، نشان می‌دهد تغییر مداوم میان برنامه‌ها زمان قابل‌توجهی را تلف می‌کند.
بر اساس یافته‌ها، ۱۷ درصد از کارمندان گفته‌اند در طول یک روز کاری بیش از ۱۰۰ بار میان پلتفرم‌ها جابه‌جا می‌شوند. این روند به‌طور میانگین موجب ۵۱ دقیقه اتلاف وقت در هفته و حدود ۴۴ ساعت در سال می‌شود.
بیش از نیمی از شرکت‌کنندگان (۵۵٪) روزانه از سه تا پنج پلتفرم کاری استفاده می‌کنند و حدود یک‌سوم (۳۱٪) بین شش تا ده ابزار مختلف را به‌کار می‌گیرند. خسته‌کننده‌ترین ابزارها از دید کارمندان عبارت‌اند از:
– ایمیل (۴۷٪)
– پیام‌رسان‌هایی مانند Slack، Discord و Teams (۳۵٪)
– کنفرانس ویدئویی (۲۲٪)
– تقویم و ابزارهای زمان‌بندی (۱۷٪)
در میان برنامه‌ها، Outlook بیشترین خستگی را ایجاد کرده (۳۵٪)، پس از آن Microsoft Teams (۲۹٪)، Gmail (۲۴٪) و Zoom (۱۵٪) قرار دارند.
با وجود این حجم از نارضایتی، ۷۹ درصد از کارمندان می‌گویند شرکت‌هایشان هیچ اقدامی برای کاهش ابزارهای کاری یا جلوگیری از خستگی دیجیتال انجام نداده‌اند. همچنین ۶۰ درصد احساس می‌کنند حتی خارج از ساعات کاری باید به اعلان‌ها پاسخ دهند—نشانه‌ای از فرسودگی مرز میان کار و زندگی شخصی.
به گفته پژوهشگران، خستگی ناشی از ابزارهای دیجیتال تنها یک مشکل فنی نیست، بلکه به مسئله‌ای انسانی و فرهنگی تبدیل شده است؛ جایی که نیاز به بازنگری در سیاست‌های ارتباطی و طراحی تجربه کاری بیش از پیش احساس می‌شود.
✍️ سارا برگل | فست کمپانی | ۷ اکتبر ۲۰۲۵
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
انتهای شارا/