شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || الیاس حضرتی، رئیس شورای اطلاع‌رسانی دولت، در نشست مدیران روابط عمومی شهرداری‌های کشور با بیان اینکه مشکلات اقتصادی مهم‌ترین دغدغه مردم است، تأکید کرد: برای عبور از بحران‌های معیشتی، نیازمند انسجام داخلی، دیپلماسی فعال و بازگشت اعتماد عمومی هستیم.
به گزارش خبرگزاری آنا؛ الیاس حضرتی، رئیس شورای اطلاع‌رسانی دولت، در نشست مدیران روابط عمومی شهرداری‌های کشور، با اشاره به چالش‌های ارتباطی و بحران‌های پیش‌روی کشور، بر ضرورت بازتعریف جایگاه روابط عمومی‌ها و بازسازی سرمایه اجتماعی تأکید کرد.
وی در این نشست، تجربه‌های گذشته مانند حادثه سقوط هواپیمای اوکراینی را یادآور شد و گفت: «در آن بحران، همه نبایدهای روابط عمومی انجام شد. نبود سخنگوی واحد، استفاده نکردن از کلیدواژه‌های مشخص، و عدم شفافیت، اعتماد عمومی را به‌شدت خدشه‌دار کرد.»
حضرتی افزود: «در شرایط بحران، باید اتاق بحران با حضور رئیس سازمان، روابط عمومی و مسئول حراست تشکیل شود و فقط سخنگویان مشخص با زبان مشترک و واژگان دقیق با مردم و رسانه‌ها سخن بگویند.»
او با اشاره به اهمیت صداقت در ارتباطات گفت: «دروغ‌گویی در روابط عمومی خط قرمز ماست؛ حتی اگر رئیس سازمان دستور دهد، نباید اطلاعات نادرست منتشر شود.»
رئیس شورای اطلاع‌رسانی دولت با تأکید بر لزوم توجه به نظرسنجی‌ها گفت: «مهم‌ترین دغدغه مردم طبق تمام پیمایش‌ها، مسائل اقتصادی است. برای عبور از بحران اقتصادی، نیازمند سرمایه‌گذاری، دیپلماسی قوی و انسجام اجتماعی هستیم.»
وی از آغاز مذاکرات جمهوری اسلامی ایران با ایالات متحده خبر داد و افزود: «این مذاکرات با رعایت اصول و خطوط قرمز، و با هدف تأمین منافع ملی دنبال می‌شود.»
حضرتی در ادامه گفت: «وفاق ملی شعار اصلی دولت است. ما باید از ظرفیت همه اقوام، مذاهب، زنان و جوانان استفاده کنیم. حذف و محدودسازی فقط باعث انسداد مدیریتی و ناامیدی اجتماعی می‌شود.»
در پایان، او با اشاره به مشکلات زیرساختی کشور نظیر ناترازی برق، بر آغاز جدی حرکت به سمت انرژی‌های تجدیدپذیر از جمله نصب پنل‌های خورشیدی تأکید کرد و گفت: «همکاری مردم و بخش خصوصی برای عبور از این وضعیت ضروری است.»
حضرتی ضمن تقدیر از اقدامات شهرداری‌ها، خصوصاً معاونت عمرانی شهرداری تهران، تأکید کرد که تبیین هنرمندانه این خدمات و زحمات برای مردم وظیفه اصلی روابط عمومی‌هاست.
انتهای پیام/