جنگ روایتها به یکی از مهمترین ابعاد رقابت در فضای سیاسی و رسانهای جهان تبدیل شده است. در چنین شرایطی، مدیریت صحیح اطلاعرسانی، روایتسازی دقیق و واکنش سریع رسانهای میتواند در شکلدهی به افکار عمومی داخلی و بینالمللی نقش تعیینکننده داشته باشد.
رئیس شورای اطلاعرسانی دولت با اشاره به تجربه جنگ ۴۰ روزه تأکید میکند که دشمن علاوه بر میدان نظامی، در عرصه رسانه و افکار عمومی نیز فعال است و تلاش میکند با عملیات روانی و انتشار روایتهای تحریفشده، بیاعتمادی و بدبینی در جامعه ایجاد کند.
از این رو، روابطعمومیها و رسانهها باید با تولید روایتهای مستند، دقیق و قابل فهم، واقعیت رخدادها را برای جامعه تبیین کنند. استفاده از ظرفیت خبرنگاران، تحلیلگران اجتماعی، هنرمندان و متخصصان ارتباطات میتواند به انتقال مؤثر پیامها کمک کند.
در کنار اطلاعرسانی سریع و شفاف، مستندسازی دقیق رویدادها نیز اهمیت ویژهای دارد. ثبت رویدادها نهتنها به حفظ حافظه تاریخی کشور کمک میکند، بلکه امکان تحلیل و استفاده از تجربیات در آینده را فراهم میسازد.
در فضای امروز که شبکههای اجتماعی و پلتفرمهای دیجیتال نقش پررنگی در شکلدهی به روایتها دارند، مدیریت هوشمندانه ارتباطات و تولید محتوای هدفمند میتواند مانع از اثرگذاری عملیات روانی دشمن شود و اعتماد عمومی را تقویت کند.
رئیس شورای اطلاعرسانی دولت با تأکید بر اهمیت «جنگ روایتها» در شرایط کنونی، آن را یکی از مهمترین میدانهای رقابت میان کشورها دانست و گفت مقابله مؤثر با عملیات روانی دشمن نیازمند روایتسازی دقیق، اطلاعرسانی شفاف و بهرهگیری حداکثری از ظرفیت رسانهها و شبکههای اجتماعی است.
الیاس حضرتی، رئیس شورای اطلاعرسانی دولت، در مراسم تقدیر از عملکرد روابطعمومی وزارت نفت و مدیران روابطعمومی شرکتها و معاونتهای این وزارتخانه در جریان جنگ ۴۰ روزه، با قدردانی از فعالیتهای رسانهای انجامشده اظهار کرد: در رخدادهای اخیر، طیف گستردهای از جامعه از فرماندهان نظامی، دانشمندان و مسئولان گرفته تا مهندسان، کارکنان زحمتکش و حتی دانشآموزان نقش مؤثری ایفا کردند و همین همبستگی ملی باعث شد اهداف دشمن ناکام بماند. در این میان، روابطعمومیها و رسانهها نیز سهم قابل توجهی در تبیین واقعیتها و افشای اقدامات دشمن داشتند.
او با اشاره به استمرار انسجام ملی در کشور افزود: دشمن با وجود وارد کردن خسارتهای مادی و معنوی، به اهداف اعلامشده خود از این جنگ دست نیافت و نتوانست دستاوردی برای خود ایجاد کند.
حضرتی در ادامه بر اهمیت روایت درست از رویدادها و اقدامات انجامشده تأکید کرد و گفت: فعالان رسانهای و مجموعههای اطلاعرسانی باید با طراحی روایتهای منطقی، دقیق و جذاب، اجازه ندهند دشمن در میدان روایتها پیروز شود. همانطور که در میدان نظامی دشمن موفقیتی به دست نیاورد، در عرصه روایت نیز نباید دست برتر پیدا کند.
به گفته او، اقدامات مؤثر رسانهها و تولیدکنندگان محتوا در این دوره باعث شد در بسیاری از موارد روایت رسمی کشور دست بالا را داشته باشد، هرچند هنوز فاصله قابل توجهی با وضعیت مطلوب وجود دارد و ظرفیتهای رسانهای کشور باید بیش از پیش فعال شوند.
رئیس شورای اطلاعرسانی دولت با اشاره به شرایط نظامی جنگ اخیر گفت: در این نبرد، معادلات متفاوت بود و دو قدرت نظامی مدعی در سطح جهان در برابر ایران قرار داشتند، اما اقتدار و آمادگی نیروهای مسلح کشور توانست برنامههای آنان را با اختلال مواجه کند.
او همچنین تأکید کرد که در حوزه روایت و اطلاعرسانی، باید ماهیت واقعی دشمن برای افکار عمومی جهانیان بهدرستی تبیین شود. رسانهها در این مسیر نقشی تعیینکننده دارند و میتوانند مقاومت مردم، توانمندی نیروهای مسلح و خدمات دولت را به شکلی مؤثر منعکس کنند.
حضرتی با اشاره به تجربه اطلاعرسانی در اجرای طرح اصلاح نرخ بنزین در کارتهای اضطراری جایگاهها گفت: در آن مقطع شاهد مدیریت مناسب رسانهای بودیم. اطلاعرسانی دقیق، پاسخگویی سریع به شبهات و دسترسی آسان مردم به اطلاعات موجب شد افکار عمومی همراهی بیشتری با اجرای طرح داشته باشد. این تجربه نشان میدهد که با برنامهریزی درست رسانهای میتوان ارتباط مؤثرتری با جامعه برقرار کرد.
او با بیان اینکه کشور همچنان در شرایطی شبیه به جنگ قرار دارد افزود: مسئولان باید برای گفتوگوی مستمر با مردم و توضیح شرایط مختلف آمادگی داشته باشند. تجربههای گذشته نشان داده است که اگر واقعیتها صادقانه برای مردم بیان شود، جامعه نیز همراهی بیشتری خواهد داشت.
رئیس شورای اطلاعرسانی دولت همچنین بر ضرورت گفتوگوی شفاف و روان با مردم تأکید کرد و گفت: اطلاعرسانی باید بدون منتگذاری انجام شود و اقدامات و تلاشهای صورتگرفته بهگونهای بیان شود که فاصله و بدبینی میان مردم و مسئولان شکل نگیرد. دشمن تلاش میکند از طریق عملیات روانی بیاعتمادی ایجاد کند، اما حضور فعال مسئولان در میدان اطلاعرسانی میتواند این تلاشها را خنثی کند.
او در ادامه پیشنهاد داد از ظرفیتهای متنوعی مانند روزنامهنگاران، روانشناسان، جامعهشناسان، هنرمندان و متخصصان حوزه روایتسازی برای انتقال مؤثر پیامها استفاده شود تا تصویر واقعی تلاشهای انجامشده برای مردم و افکار عمومی جهان بهدرستی نمایش داده شود.
حضرتی همچنین بر اهمیت مستندسازی دقیق رویدادها تأکید کرد و گفت: ثبت دقیق رخدادها و فعالیتها باید به شکلی انجام شود که در آینده نیز قابل استفاده باشد و بهعنوان بخشی از حافظه تاریخی کشور باقی بماند. این مستندات باید روایت واقعی تلاشها، فداکاریها و اقدامات انجامشده در مقاطع حساس را برای نسلهای آینده حفظ کند.
او در پایان بر ضرورت واکنش سریع رسانهای در شرایط بحرانی تأکید کرد و افزود: در لحظه وقوع حوادث باید بتوان برای گروههای مختلف جامعه محتوای مناسب تولید کرد و از ظرفیت شبکههای اجتماعی برای انتشار روایت دقیق و بهموقع استفاده کرد تا فضای اطلاعرسانی در اختیار روایتهای نادرست قرار نگیرد.
در این مراسم، سامان قدوسی مدیرکل روابطعمومی وزارت نفت و تعدادی از مدیران شرکتهای تابعه نیز گزارشی از اقدامات رسانهای و اطلاعرسانی انجامشده در این دوره ارائه کردند.
منبع: https://www.president.ir