شبکه اطلاع‌رسانی روابط عمومی ایران (شارا) || در دنیای فناوری نوظهور، وظیفه متخصصان روابط عمومی این است که به مخاطبان نشان دهند که تغییر نه تنها خوب است، بلکه نوآورانه و مفید نیز می‌باشد.
به عنوان کسی که در صنایع فناوری و خدمات مالی تجربه دارد، توصیه‌هایی برای برندهای فناوری دارم تا بتوانند از طریق استراتژی‌های مؤثر روابط عمومی، اعتماد و حمایت مشتریان را جلب کنند.
اولین نکته این است که برای جذب توجه مخاطبان، باید اعتماد را از طریق آموزش ایجاد کرد. با هر فناوری جدید، همیشه شک و تردید وجود دارد. این فرآیند از اولین اختراعات اینترنت تا معرفی ایمیل و تلفن‌های همراه ادامه داشته است.
تکنولوژی‌های جدید معمولاً روش‌های زندگی و کار ما را بهبود می‌بخشند، اما برای درک این تغییرات، سطحی از آموزش و آگاهی ضروری است.
برای ایجاد اعتماد، شرکت‌ها باید به طور مؤثر و شفاف ارتباط برقرار کنند. برندهای بزرگ مانند اپل، گوگل و مایکروسافت به دلیل شهرت و سابقه اعتماد، به راحتی در بازار جهانی مطرح هستند.
آن‌ها به مصرف‌کنندگان این اطمینان را می‌دهند که داده‌های شخصی آن‌ها محافظت می‌شود، در حالی که برندهای نوظهور باید تلاش بیشتری برای ایجاد اعتماد انجام دهند.
مورد دیگر این است که نوآوری واقعی در نحوه انتقال پیام است. برای موفقیت، برندها باید داستان خود را به گونه‌ای بیان کنند که مخاطبان را جذب کرده و تبدیل به طرفداران وفادار شوند.
به عنوان مثال، اپل به دلیل نوآوری در ارائه محصولات خود و نحوه ارتباط با مخاطب، توانست موفقیت‌های عظیمی کسب کند. استیو جابز، بنیان‌گذار این برند، نه تنها یک محصول نوآورانه ایجاد کرد، بلکه یک داستان جذاب پیرامون آن ساخت که باعث شد مخاطبان به محصول علاقه‌مند شوند.
علاوه بر این، برندهای فناوری نوظهور باید از پلتفرم‌های مختلف رسانه‌ای برای معرفی خود استفاده کنند. در حال حاضر، ویدئو یکی از کانال‌های اصلی برای مصرف محتوا است، اما نباید اهمیت رسانه‌های سنتی، پادکست‌ها و شبکه‌های اجتماعی مثل لینکدین، تیک‌تاک و خبرنامه‌ها را نادیده گرفت. ایجاد ترکیبی از این پلتفرم‌ها می‌تواند به جذب بیشتر مخاطبان کمک کند.
در نهایت، در دنیای سریع‌التحول فناوری، برای موفقیت در روابط عمومی باید با تغییرات هماهنگ بود و هم‌زمان با سرعت پیشرفت فناوری، استراتژی‌های روابط عمومی نیز باید نوآورانه و به‌روز شوند. برای حمایت از فناوری‌های نوین و آینده‌نگری، متخصصان روابط عمومی باید به روش‌های جدید فکر کنند و اعتماد را از طریق آموزش و داستان‌گویی مؤثر ایجاد کنند.
نویسنده: گری جانسون
تاریخ انتشار: 13 دسامبر 2024
منبع انگلیسی: Fast Company
منبع فارسی: شارا
انتهای پیام/