شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || در دنیای امروزی، برندها باید نه تنها بر روی کیفیت محصول و عملکرد خود تمرکز کنند، بلکه باید به مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها (CSR) و اهداف برند نیز توجه ویژه‌ای داشته باشند. مصرف‌کنندگان به طور فزاینده‌ای از برندها انتظار دارند که در مسائل اجتماعی و زیست‌محیطی موضع‌گیری کنند و اقداماتی واقعی برای تغییرات مثبت در جامعه انجام دهند.
مطالعه اخیر نشان می‌دهد که افزایش تأثیر اجتماعی برندها می‌تواند به وفاداری مشتریان کمک کرده و آن‌ها را با برند مرتبط کند.
با توجه به تغییرات در اولویت‌های مصرف‌کنندگان، برندها باید در تعیین استراتژی‌های هدف‌محور خود دقت کنند. انتخاب موضوعاتی که با اهداف تجاری برند هماهنگ باشند و ارزش‌های مصرف‌کنندگان را منعکس کنند، برای ایجاد تأثیر پایدار ضروری است.
به‌ویژه در محیطی که رقابت و انتظارات اجتماعی بالا است، اتخاذ رویکردهایی که باعث تعامل اصیل با جامعه و محیط زیست می‌شود، برندها را قادر می‌سازد تا در بلندمدت متمایز شوند و رابطه‌ای مثبت با مصرف‌کنندگان خود ایجاد کنند.
نویسنده: امی ترپلوک
تاریخ انتشار: 13 دسامبر 2023
منبع انگلیسی: O’Dwyer’s
منبع فارسی: شارا