شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || طبق گزارش جدید وب‌سایت «ایندید» (Indeed)، بازاریابی چهارمین حوزه‌ای است که بیشترین میزان تحول شغلی را در اثر هوش مصنوعی مولد (GenAI) تجربه می‌کند. داده‌ها نشان می‌دهند که ۶۹ درصد از مهارت‌های شغلی بازاریابی در معرض دگرگونی قرار دارند. این مطالعه حدود ۲۹۰۰ مهارت شغلی را بررسی کرده و نشان می‌دهد که بازاریابی پس از توسعه نرم‌افزار با ۸۱ درصد، داده و تجزیه و تحلیل با ۷۹ درصد و حسابداری با ۷۴ درصد در رتبه چهارم قرار دارد.
مطابق شاخص «تحول مهارت‌های GenAI» در ایندید، بیشتر وظایف بازاریابی در دسته تحول ترکیبی قرار می‌گیرند؛ به این معنا که هوش مصنوعی امور روتین را انجام می‌دهد و انسان‌ها نقش نظارت، ارزیابی و هدایت استراتژیک را بر عهده دارند. به‌عنوان نمونه، کارهای اداری، مستندسازی و پردازش متن بیشترین پتانسیل تحول را دارند، در حالی که وظایف ارتباطی در «منطقه ترکیبی» قرار می‌گیرند؛ جایی که هوش مصنوعی کمک‌کننده است اما قضاوت انسانی همچنان حیاتی است.
این تحقیق با استفاده از مدل‌های مختلف از جمله GPT-4.1 و Claude Sonnet 4 انجام شد و نشان داد که کیفیت خروجی مدل‌ها متفاوت است؛ بنابراین سازمان‌ها باید ابزارها را متناسب با نیاز خود بیازمایند. در مقایسه با سایر مشاغل، پرستاری تنها ۳۳ درصد در معرض تحول قرار دارد زیرا وظایف مراقبتی آن همچنان ماهیت انسانی دارند.
به‌طور کلی، ۲۶ درصد مشاغل در ایالات متحده پتانسیل بالای تحول، ۵۴ درصد تحول متوسط و ۲۰ درصد تحول اندک را نشان می‌دهند. گزارش تأکید می‌کند که تحقق این تغییرات وابسته به میزان پذیرش سازمان‌ها، طراحی گردش کار و بازآموزی نیروی انسانی است. در نهایت، نویسندگان توصیه می‌کنند که متخصصان مهارت‌های مکمل مانند استراتژی، حل خلاقانه مسائل و توانایی تفسیر و اعتبارسنجی خروجی‌های هوش مصنوعی را تقویت کنند. روند کلی نشان می‌دهد که نقش‌های بازاریابی از «اجرا» به «نظارت بر هوش مصنوعی و توسعه استراتژی» تغییر خواهد کرد.
نویسنده: مت جی. ساوترن (Matt G. Southern)
منبع: Search Engine Journal
تاریخ: ۲۵ سپتامبر ۲۰۲۵
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید: