تحول در مدیریت و ارتباطات با هوش مصنوعی مولد؛ گزارش کارگاه تخصصی مؤسسه راهبرد
هوش مصنوعی مولد، تهدید روابط عمومی نیست؛ ابزاری استراتژیک برای افزایش دقت، سرعت و اثربخشی ارتباطات سازمانی است.

این گزارش نشان می‌دهد که چگونه کارگاه‌های آموزشی مبتنی بر هوش مصنوعی مولد می‌توانند هم‌زمان آموزش، تولید محتوا و مستندسازی حرفه‌ای را در حوزه روابط عمومی محقق کنند.


شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || کارگاه تخصصی «کاربرد هوش مصنوعی مولد در حوزه ارتباطات و مدیریت» به همت مؤسسه تخصصی روابط ‌عمومی راهبرد و با تدریس حمید ضیایی‌پرور، پژوهشگر و مدرس حوزه هوش مصنوعی و ارتباطات، روز پنج‌شنبه ۲۰ آذر ۱۴۰۴ با حضور جمعی از مدیران، کارشناسان روابط‌ عمومی، فعالان فناوری اطلاعات و رسانه‌ای برگزار شد.

این کارگاه به‌صورت تعاملی و با استفاده زنده از ابزارهای هوش مصنوعی در فرایند تولید و مستندسازی محتوا برگزار شد و یکی از نخستین نمونه‌های آموزشی مبتنی بر «اجرای هم‌زمان آموزش و تولید محتوای هوشمند» در کشور به شمار می‌رود.

مؤسسه راهبرد؛ طراحی آموزش بر اساس نیازسنجی روابط عمومی‌ها

در حاشیه این کارگاه، محمدرضا باقری، مدیرعامل مؤسسه تخصصی روابط عمومی راهبرد و نماینده انجمن روابط‌ عمومی‌ ایران، با اشاره به مأموریت این مؤسسه در ارتقای دانش و مهارت‌های حرفه‌ای حوزه ارتباطات گفت: «ما در مؤسسه راهبرد، با شناخت دقیق چالش‌ها و نیازهای آموزشی روابط عمومی‌های کشور، طراحی و برگزاری دوره‌های تخصصی را در دستور کار قرار داده‌ایم. هدف ما ارائه آموزش‌های کاربردی و همگام با تحولات فناورانه جهانی است.»

وی افزود: «کارگاه هوش مصنوعی مولد نیز در پاسخ به درخواست مکرر مدیران روابط عمومی برای آشنایی با ابزارهای تحول‌آفرین طراحی و اجرا شده است.»

مستندسازی زنده با هوش مصنوعی فارسی «نویسا»

در ابتدای جلسه، حمید ضیایی‌پرور با معرفی سرویس ایرانی «نویسا»، فرایند تبدیل گفتار به نوشتار را به‌صورت زنده و با دقت بالا به نمایش گذاشت. او توضیح داد: «نویسا یکی از دقیق‌ترین ابزارهای فارسی برای مستندسازی جلسات، مصاحبه‌ها، نشست‌های خبری و جلسات مدیریتی است که سرعت و دقت را به شکل چشمگیری افزایش می‌دهد.»

به گفته وی، این نمایش صرفاً یک قابلیت فنی نبود، بلکه بخشی از یک چارچوب آموزشی یکپارچه محسوب می‌شد که نشان می‌دهد چگونه می‌توان از یک محتوای گفتاری، چندین خروجی حرفه‌ای مانند خبر، گزارش تحلیلی، صورت‌جلسه و اینفوگرافیک تولید کرد.

هوش مصنوعی؛ ادامه منطقی مهارت‌های انسانی

ضیایی‌پرور در بخش دیگری از کارگاه، با تبیین تفاوت‌ها و پیوستگی هوش انسانی و هوش مصنوعی، تأکید کرد که AI پدیده‌ای جادویی نیست، بلکه ادامه منطقی توانمندی‌های انسانی در قالب ماشین است. او با اشاره به نمونه‌هایی مانند ماشین‌حساب و خودروهای خودران، یادآور شد که هوش مصنوعی بازسازی الگوهای انسانی است، نه جایگزینی کامل آن‌ها.

دیتاست‌ها؛ سوخت مدل‌های هوش مصنوعی

وی کمبود دیتاست‌های استاندارد فارسی را یکی از چالش‌های اصلی توسعه مدل‌های بومی دانست و تصریح کرد: «فرهنگ احتکار داده، محدودیت دسترسی و نبود سازوکار ملی برای تولید دیتاست، موانع جدی در مسیر پیشرفت هوش مصنوعی در ایران هستند.»

فرصت‌ها و تهدیدها؛ ضرورت سواد دیجیتال و اخلاق‌محوری

در ادامه، به تهدیدهای بالقوه هوش مصنوعی مانند تولید اخبار جعلی، جعل صدا و تصویر (دیپ‌فیک) و نقض حریم خصوصی اشاره شد. ضیایی‌پرور راه‌حل مواجهه با این چالش‌ها را ارتقای سواد رسانه‌ای، سواد داده و نگاه اخلاق‌محور به فناوری دانست.

وی همچنین درباره تحول بازار کار گفت: «بسیاری از مشاغل تکراری دچار تغییر می‌شوند، اما در مقابل، فرصت‌های جدیدی در حوزه طراحی، تحلیل و اخلاق هوش مصنوعی ایجاد خواهد شد. تسلط بر این ابزارها دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت حرفه‌ای است.»

خروجی عملی و تعاملی کارگاه

این کارگاه با پرسش و پاسخ شرکت‌کنندگان پایان یافت و مقرر شد محتوای تولیدشده توسط «نویسا» مبنای تهیه گزارش خبری، گزارش تحلیلی و اینفوگرافیک قرار گیرد. همچنین پیش‌نویس «دستورالعمل استفاده مسئولانه از هوش مصنوعی در ارتباطات» برای تدوین نهایی در جلسات آینده مورد توافق قرار گرفت.

کارگاه با این پیام به پایان رسید که هوش مصنوعی مولد، فرصتی تحول‌ساز در مدیریت و ارتباطات است و بهره‌گیری هوشمندانه و اخلاق‌محور از آن، می‌تواند روابط عمومی‌ها را به بازوی استراتژیک و پیشتاز سازمان‌ها تبدیل کند.

 

با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:

https://telegram.me/sharaPR

برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمان‌های مختلف، می‌توانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.

…………… شارا را در لینکدین، اینستاگرام، فیسبوک و تلگرام دنبال کنید ……………

انتهای شارا/