شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)– بانک شهر برای نخستین بار در کشور، خدمات ویژه بانکی به معلولان ارائه می‌دهد.
به گزارش شارا به نقل از مرکز ارتباطات و روابط‌عمومی بانک شهر، این بانک برای نخستین بار در کشور در راستای حمایت و ارائه خدمات مناسب به معلولان، طرح ارائه خدمات بانکی به معلولان، خارج از شعب را در دستور کار خود قرار داده است.
در این طرح، معلولان، می‌توانند همه فعالیتهای بانکی خود را در خارج از شعب و در محل‌های تعبیه شده مناسب با شرایط آنها و با استفاده از ابزارهای بانکی سفارشیسازی شده ویژه معلولان را انجام دهند.
در این راستا بانک شهر، بر اساس استانداردADA (استاندارد جهانی ارائه خدمات به معلولان) مکان‌هایی را برای نصب تجهیزات بانکی در نظر گرفته است که این اماکن همه استانداردهای اماکن عمومی ویژه معلولان را انتخاب می‌کنند.
طراحی ویژه خودپردازها به لحاظ محدوده دسترسی به دستگاه و طول و ارتفاع کانتر، صفحه ورودی و طراحی ویژه کیبورد آن، اندازه کاراکترهای صفحه نمایش و محل ورودی و خروج کارت، از جمله ویژگی‌های این خودپردازهاست.
در این راستا، اعلام موجودی، ارائه صورتحساب، انتقال وجه، تغییر رمز اول کارت، پرداخت قبوض اینترنتی و خرید شارژ تلفن همراه، از خدمات بانکی قابل ارائه به معلولان در این خودپردازهاست.
همچنین، بانک شهر برای نخستین بار در نظام بانکی، اقدام به ارائه دستگاه خود دریافت ویژه معلولان نیز کرده است که از این طریق، این افراد از این پس، مشکلات رفتن به شعب و دشواری‌هایی که معلولان برای واریز وجه به حساب دارند را نخواهند داشت.
بر این اساس، دریافت قطعات اسکناس از 10هزار تا یک میلیون ریال، امکان تعریف دریافت ارزهای خارجی، قابلیت واریز چند بار وجه در یک واریز، اعلام موجودی و انتقال وجه، از جمله خدماتی است که معلولان می‌توانند در خوددریافت‌های بانک شهر به آن دسترسی داشته باشند.
|
||||
