بازنویسی کتاب بازی روابطعمومی در ۲۰۲۶ بر پنج ستون استوار است: اولویت انسان بر برند، اصالت بر ظاهر، صدای کارکنان بر کانالهای رسمی، دیدهشدن مدیران بر بیانیههای خبری و حقیقت بر بزک پیام.
این رویکرد، مسیر ساخت اعتماد، اعتبار فرهنگی و نفوذ پایدار را در عصر جدید ارتباطات هموار میکند.
نویسنده: Maha Abouelenein
تاریخ انتشار: ۲۲ نوامبر ۲۰۲۵
منبع: www.linkedin.com
شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران (شارا) || صنعت ارتباطات در آستانه دگرگونی عمیقی قرار دارد؛ تحولی که سالها در حال شکلگیری بوده است. بنیانهای کلاسیک روابط عمومی، از جمله بیانیههای رسمی صیقلخورده، متنهای تکراری سازمانی و اتکای افراطی به هزینههای تبلیغاتی، دیگر بهتنهایی کارآمد نیستند و بهتدریج کارکرد خود را از دست میدهند.
امروز مخاطبان در مسیرهای سنتی دیده نمیشوند. توجه آنها در فضاهای تعاملی، گفتوگوهای زنده، شبکههای حرفهای و صحنههای واقعی شکل میگیرد. تمرکز جدید روابطعمومی بر «اقتدار فرهنگی» است، نه نهادهای قدیمی و روشهای فرسوده. بر همین اساس، پنج ستون کلیدی، عصر جدید روابطعمومی را در سال ۲۰۲۶ تعریف میکند؛ ستونهایی که اگر بهدرستی بهکار گرفته شوند، اعتبار، اعتماد و نفوذ پایدار را برای برندها و مدیران ایجاد میکنند.
پنج ستون تعیینکننده عصر جدید روابطعمومی
۱) انسانها مقدم بر نشانهای تجاری
مخاطبان به چهرهها اعتماد میکنند، نه به لوگوها. سرمایه انسانی هر سازمان، ارزشمندترین دارایی آن است. برجستهسازی افراد، بهمعنای ارتقای اعتبار کل کسبوکار است و روایت انسانی، پیوندی عمیقتر از هر پیام سازمانی ایجاد میکند.
۲) اصالت مقدم بر سازوکارهای ماشینی
داستانهای واقعی و آسیبپذیری صادقانه، اثرگذارتر از محتوای بینقص و مصنوعی هستند. با افزایش سواد عمومی درباره فناوریهای نو، اتکای افراطی به محتوای ماشینی برای ساخت برند شخصی یا سازمانی دیگر پاسخگو نیست. مخاطب، صدای مستقیم و بیواسطه را ترجیح میدهد.
۳) صدای کارکنان مقدم بر کانالهای رسمی
تیمها بلندگوی واقعی برند هستند. زمانی که کارکنان به پیام باور داشته باشند و ابزار بیان آن را در اختیار بگیرند، اثرگذاری چندبرابر میشود. مشارکت درونی، پیشنیاز نفوذ بیرونی است.
۴) دیدهشدن مدیران مقدم بر بیانیههای خبری
رهبران فکری، امروز هدایت گفتوگوهای صنعتی را بر عهده دارند. اعلامیههای رسمی دیگر توان عبور از شلوغی رسانهای را ندارند. دیدگاه جسورانه، تجربه متفاوت و موضع روشن مدیران، همان چیزی است که توجه را جلب میکند.
۵) حقیقت مقدم بر بزک پیام
در عصر فناوریهای هوشمند، مخاطبان تشنه واقعیتاند. ارتباط با انسانها و دغدغههای واقعی، تنها از مسیر صداقت میگذرد. حقیقت باید قطبنمای اصلی طراحی برنامههای ارتباطی باشد؛ زیرا اعتماد، حاصل آن است.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمانهای مختلف، میتوانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.
انتهای پیام/