شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || بازاریابی دیجیتال در فضای B2B در سال‌های اخیر تغییرات چشمگیری داشته است. داده‌ها و شخصی‌سازی به کانون توجه این حوزه تبدیل شده‌اند.
امروزه، رهبران بازاریابی در تلاشند تا نتایج قابل اندازه‌گیری ارائه دهند و در عین حال ارتباطات معنادار و معتبر با حساب‌های هدف خود برقرار کنند. این تغییرات باعث شده است که شرکت‌ها دیگر به روش‌های بازاریابی سنتی اکتفا نکنند. به جای آن، بسیاری از شرکت‌ها استراتژی‌های یکپارچه‌ای را به کار می‌گیرند که ترکیبی از محتوا، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل و تولید سرنخ هدفمند است.
این رویکرد جامع و نوآورانه با پشتیبانی از داده‌ها و فناوری‌های پیشرفته، به ایجاد پایه‌ای برای رشد پایدار کسب‌وکارها کمک می‌کند. در حقیقت، موفق‌ترین شرکت‌های B2B قادرند استراتژی‌هایی را پیاده‌سازی کنند که نه تنها به جذب مشتریان جدید، بلکه به حفظ و توسعه روابط موجود نیز منجر می‌شود.
محتوا همچنان مهم‌ترین بخش بازاریابی دیجیتال در فضای B2B است. با این حال، نحوه اجرای آن به بلوغ رسیده است. طبق گزارش موسسه بازاریابی محتوا، 91 درصد از بازاریابان B2B از بازاریابی محتوا برای جذب مشتریان استفاده می‌کنند. این نشان می‌دهد که محتوای هدفمند، که به حل مشکلات خاص مشتریان می‌پردازد، در حال حاضر مؤثرترین استراتژی است. در گذشته، بیشتر محتواها به تبلیغ محصولات یا خدمات اختصاص داشتند، اما امروز تمرکز بیشتر بر حل مشکلات واقعی مشتریان است.
نمونه‌ای از این رویکرد را می‌توان در مرکز محتوای Salesforce مشاهده کرد. این مرکز، راهنماهای دقیق، گزارش‌های تحقیقاتی و مطالعات موردی متناسب با صنایع و اندازه‌های مختلف شرکت‌ها ارائه می‌دهد. این روش نشان می‌دهد که چگونه می‌توان با استفاده از محتوا، مشکلات خاص بازار را حل کرده و در عین حال قدرت برند را در بازار تقویت کرد. به طور مشابه، وبلاگ HubSpot نیز با تمرکز بر توصیه‌های عملی و کاربردی به متخصصان بازاریابی، به آن‌ها کمک می‌کند تا نتایج بهتری کسب کنند.
در نتیجه، شرکت‌های B2B برای رشد و موفقیت باید استراتژی‌هایی را انتخاب کنند که نه تنها به جذب مشتریان کمک کنند، بلکه با استفاده از داده‌ها و فناوری، راهکارهای نوآورانه‌ای برای پاسخ‌گویی به نیازهای خاص مشتریان ارائه دهند.
نویسنده: مت کایولا
تاریخ انتشار: 21 فوریه 2025
منبع انگلیسی: Ag Innodata
منبع فارسی: شارا