شبکه اطلاع‌رسانی روابط عمومی ایران (شارا) || بازاریابان خدمات مالی با تغییرات اساسی در جمعیت‌شناسی مواجه هستند زیرا بازار از مشتریان مسن‌تر به نسل جوان‌تر شامل نسل‌های Y (هزاره‌ها) و Z می‌چرخد.
این نسل‌های جدید که به طور فعال از فناوری‌های نوین استفاده می‌کنند، نیازمند نوآوری بیشتر، تجربه‌های معنادارتر و اعتماد بیشتری به برندها نسبت به نسل‌های قبلی هستند. اما چالش اصلی این است که اکثریت دارایی‌ها هنوز در اختیار نسل‌های قدیمی‌تر است و انتقال این ثروت به نسل جوان تا دهه آینده شکل خواهد گرفت.
این نسل‌ها به‌طور فزاینده‌ای بانکداری، سرمایه‌گذاری و وام‌ها را به شیوه‌های متفاوتی مدیریت می‌کنند. برای مثال، هزاره‌ها امروزه تأثیر عمده‌ای در تخصیص سرمایه‌گذاری‌های شرکت‌ها دارند و به دنبال استراتژی‌های نوین مالی مانند خرید-اکنون-پرداخت-بعد و سرمایه‌گذاری در دارایی‌های دیجیتال مانند ارزهای رمزنگاری‌شده هستند. بر اساس تحقیقات، نسل Z به طور چشمگیری از کانال‌های جدیدی مانند رسانه‌های اجتماعی برای خرید و مدیریت مالی استفاده می‌کنند.
بازاریابان برای موفقیت در جذب این نسل‌ها باید استراتژی‌های خود را متحول کنند. این شامل استفاده از محتواهای کوتاه، مرتبط با رسانه‌های اجتماعی، و شفافیت در ارتباطات است. علاوه بر این، این نسل‌ها به دنبال شخصی‌سازی و حفظ حریم خصوصی هستند که باعث می‌شود بازاریابان بر بهبود سیستم‌های ارتباطی و ارائه تضمین‌های امنیتی متمرکز شوند.
نویسنده: استفان دیوریو
منبع: Forbes
تاریخ انتشار: 4 اکتبر 2024
انتهای پیام/