🚀 الگوی استیو جابز برای بازآفرینی شرکت در عصر هوش مصنوعی چیست؟
آنیل بوسری، هم‌بنیان‌گذار و مدیرعامل وورک‌دی، با الهام از بازگشت استیو جابز به اپل، بار دیگر مدیریت اجرایی شرکت را بر عهده گرفته است. او با کاهش تعداد عامل‌های هوش مصنوعی از ۵۰ به ۲۰ مورد، حذف پروژه‌های غیرضروری و تأکید بر مسئولیت‌پذیری، می‌کوشد وورک‌دی را برای نسل جدید فناوری آماده کند.
این تجربه چه درس‌هایی برای مدیران عامل دارد؟ چرا تمرکز سازمانی، نوآوری و بازآفرینی فرهنگ شرکت در عصر هوش مصنوعی اهمیت بیشتری پیدا کرده‌اند؟ و مدیران چگونه می‌توانند ضمن بهره‌گیری از قابلیت‌های هوش مصنوعی، توسعه مسئولانه آن را تضمین کنند؟
این گزارش به قلم الیسون شونتل در فورچون، تجربه بازگشت بوسری و درس‌های مدیریتی برگرفته از الگوی استیو جابز را بررسی می‌کند.
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) – آنیل بوسری در سال ۲۰۰۵، زمانی که ۳۹ سال داشت، شرکت وورک‌دی را به‌همراه یکی دیگر از بنیان‌گذاران تأسیس کرد. این شرکت ارائه‌دهنده راهکارهای سازمانی اکنون در رتبه ۴۳۰ فهرست ۵۰۰ شرکت برتر فورچون قرار دارد و در آخرین سال مالی خود حدود ۹٫۶ میلیارد دلار درآمد ایجاد کرده است.
بنابراین، زمانی که بوسری در اوایل سال ۲۰۲۴ مسئولیت مدیرعاملی را به هم‌مدیرعامل خود، کارل اشنباخ، واگذار کرد و در سمت رئیس هیئت‌مدیره اجرایی باقی ماند، احساس می‌کرد نقش او در تضمین آینده وورک‌دی به پایان رسیده است.
اما دوران کنونی، دوران عادی نیست.
بوسری گفت در عصر هوش مصنوعی، همه پیش‌بینی‌ها و محاسبات قبلی دیگر قابل اتکا نیستند. به گفته او، مهم‌ترین مهارتی که مدیران عامل امروز به آن نیاز دارند، توانایی نوآوری است؛ مهارتی که کمتر کسی بهتر از بنیان‌گذاران شرکت‌ها از عهده آن برمی‌آید.
در ماه فوریه، بوسری به تشویق هم‌بنیان‌گذار خود، دیو دافیلد، بار دیگر به جایگاه مدیرعاملی وورک‌دی بازگشت و فصل تازه‌ای را در تاریخ شرکت آغاز کرد؛ فصلی که از آن با عنوان بازتأسیس یا بنیان‌گذاری دوباره شرکت یاد می‌شود.
بوسری در تازه‌ترین قسمت پادکست فورچون درباره چهره‌های برجسته فهرست ۵۰۰ شرکت برتر فورچون گفت:
شرکت‌های بزرگ بر پایه یک نسل از فناوری ساخته نمی‌شوند. آن‌ها باید آزمون زمان را پشت سر بگذارند.
او ادامه داد:
من واقعاً می‌خواستم وورک‌دی به یکی از آن شرکت‌هایی تبدیل شود که نه‌فقط در حوزه رایانش ابری عملکردی عالی دارد، بلکه در نسل بعدی فناوری نیز پیشرو است. احساس کردم برای تبدیل شدن شرکت به یکی از رهبران این دنیای جدید، هنوز نقشی بر عهده دارم.
نمونه‌های زیادی از بنیان‌گذارانی وجود ندارد که به شرکت خود بازگردند و برای بار دوم آن را به اوج موفقیت برسانند. اما یک نمونه افسانه‌ای از چنین موفقیتی وجود دارد: استیو جابز.
جابز در سال ۱۹۸۵ از اپل کنار گذاشته شد و در سال ۱۹۹۷ به شرکتی بازگشت که در مسیر فروپاشی قرار داشت. اپل تا آن اندازه به ورشکستگی نزدیک شده بود که برای ادامه حیات خود، سرمایه‌گذاری ۱۵۰ میلیون دلاری رقیب سرسختش، مایکروسافت، را پذیرفت.
در دوره دوم حضور جابز، اپل به یکی از نوآورترین و موفق‌ترین شرکت‌های جهان در زمینه تولید محصولات تبدیل شد و البته تلفن همراه آیفون را نیز معرفی کرد.
بوسری پیش از شروع دوباره فعالیت خود در ماه فوریه، الگوی بازگشت استیو جابز را به‌طور گسترده مطالعه کرد. او می‌گوید با ارسال ویدئوهای کوتاه اینستاگرامی از هم‌بنیان‌گذار اپل برای اعضای تیم مدیریتی‌اش، آن‌ها را کلافه کرده بود.
مهم‌ترین نکته‌ای که بوسری از این بررسی آموخت، از مصاحبه‌ای با جابز به دست آمد؛ مصاحبه‌ای که در آن جابز از بلندپروازی خود برای تبدیل کردن اپل به بزرگ‌ترین شرکت نوپای جهان سخن گفته بود.
از نظر جابز، تحقق این هدف به معنای احیای فرهنگی مبتنی بر مالکیت و مسئولیت‌پذیری، سرعت عمل و تمرکز بود. او دامنه گسترده محصولات اپل را به تعداد محدودی از محصولاتی کاهش داد که بیشترین اهمیت را داشتند.
بوسری نیز یکی از نخستین اقدامات خود را به کاهش تعداد عامل‌های هوش مصنوعی ارائه‌شده از سوی وورک‌دی اختصاص داد و این تعداد را از ۵۰ به ۲۰ مورد رساند. او همچنین پروژه‌هایی را که با چشم‌اندازش از آینده شرکت همخوانی نداشتند، کنار گذاشت.
بوسری گفت:
جابز فقط نابغه تولید محصول نبود؛ او در مدیریت نیز نابغه بود. شیوه سازمان‌دهی اپل برای رسیدن به موفقیت، نشان‌دهنده این توانایی بود.
او افزود:
من تلاش می‌کنم همین نگرش را به شرکت بازگردانم؛ یعنی ذهنیت یک شرکت نوپا را دوباره ایجاد کنم، درحالی‌که مسئولیت‌ها به‌روشنی مشخص شده‌اند.
بوسری برای تحقق این اهداف با کار دشواری روبه‌رو است.
او درباره تأثیر عظیمی که معتقد است هوش مصنوعی طی پنج سال آینده بر مشاغل خواهد گذاشت، صریح صحبت می‌کند. به گفته او، هم‌اکنون شاهد ظهور هوش مصنوعی‌ای است که می‌تواند در بخش‌های منابع انسانی، امور مالی و حقوقی، کارهایی در سطح توانایی انسان انجام دهد.
بوسری گفت:
من به وورک‌دی بازنگشتم تا آن را بهتر اداره کنم. بازگشتم تا مطمئن شوم در تولید محصولات هوش مصنوعی بسیار نوآور هستیم و این کار را به‌صورت مسئولانه انجام می‌دهیم.
او ادامه داد:
این فناوری قدرت فوق‌العاده‌ای دارد و ما باید از آن به شیوه درست استفاده کنیم. این وظیفه، هم دشوار و هم هیجان‌انگیز است.
برای آگاهی بیشتر از نحوه مدیریت بازگشت بوسری به وورک‌دی و چگونگی مواجهه او با عصر عامل‌های هوش مصنوعی، می‌توان قسمت مربوط به این موضوع از پادکست فورچون درباره چهره‌های برجسته فهرست ۵۰۰ شرکت برتر فورچون را مشاهده کرد. همچنین، گزارشی تازه درباره بوسری به قلم اندرو نوسکا در فورچون منتشر شده است.
نکات کلیدی
-
به باور بوسری، نوآوری مهم‌ترین مهارت موردنیاز مدیران عامل در عصر هوش مصنوعی است.
-
تجربه بازگشت استیو جابز به اپل، الگوی بوسری برای بازآفرینی وورک‌دی بوده است.
-
کاهش تعداد عامل‌های هوش مصنوعی از ۵۰ به ۲۰ مورد، یکی از نخستین اقدامات مدیریتی او بود.
-
تمرکز بر محصولات اصلی، مسئولیت‌پذیری روشن و کنار گذاشتن پروژه‌های غیرضروری از محورهای این رویکرد هستند.
-
بوسری بر توسعه مسئولانه محصولات هوش مصنوعی و آمادگی شرکت برای نسل‌های بعدی فناوری تأکید دارد.
نویسنده: الیسون شونتل، سردبیر ارشد و مدیر ارشد محتوای فورچون
تاریخ انتشار: ۱۵ اکتبر ۲۰۲۶
منبع اصلی: فورچون، خبرنامه روزانه مدیران عامل
منبع فارسی: شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا)