اعتمادسازی، کلید برون‌رفت از مشکلات است

دکتر مهدی کرباسیان در نشست ماهیانه انجمن روابط عمومی ایران:

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || ۲۸۱مین نشست انجمن روابط عمومی ایران روز چهارشنبه ۲۸ شهریور با حضور دکتر مهدی کرباسیان، قائم مقام اسبق بنیاد مستضعفان، مدیرعامل اسبق سازمان تأمین اجتماعی، و معاون اسبق وزارت‌خانه‌های راه و ترابری، صنعت و معدن و تجارت، و قائم مقام اسبق وزیر اقتصاد و دارایی در دولت دوم اصلاحات، در تالار پیام وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برگزار شد.

دکتر کرباسیان در جمع پیشکسوتان روابط عمومی و اعضای این انجمن پیرامون نقش ارتباطات اجتماعی در تعاملات دولت و مردم سخن گفت و بر مسئولیت روابط عمومی‌ها در این زمینه تأکید کرد. وی گفت: «روابط عمومی‌ها نقش مهمی در تعامل نهادهای حاکمیتی و دولتی با نهادهای مدنی و اقشار مختلف جامعه دارند، به شرطی که این تعامل دوجانبه باشد و از بالا به پایین نباشد. روابط عمومی یک‌طرفه تنها به حیثیت سازمان لطمه می‌زند.»

وی افزود: «روابط عمومی باید نقاد سیستم و مدیریت حاکم بر آن باشد و انتظارات مردم را با صداقت به سازمان منتقل کند تا سازمان به هنگام بروز مشکلات و بحران‌ها غافلگیر نشود.»

دکتر کرباسیان با اشاره به نقش بی‌بدیل صدا و سیما به عنوان رسانه ملی، نسبت به دور شدن جامعه از مخاطبان این رسانه هشدار داد و بر اهمیت بازنگری در کیفیت برنامه‌های آن و بهره‌برداری حداکثری از ظرفیت‌های موجود رسانه تأکید کرد. وی افزود: «روابط عمومی‌ها نباید وزرا و مدیران دستگاه‌ها را به انزوا ببرند و آنها را از مردم دور کنند یا سلیقه‌ای با طیف متنوع مخاطبان و نیروهای اجتماعی و سیاسی برخورد کنند.»

دکتر کرباسیان در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به هوشمندی و نوآوری رئیس‌جمهور در ارتباط مناسب با رسانه‌ها و جامعه، بر ضرورت تعمیم این نگاه به بدنه دولت تأکید کرد و گفت: «تقویت ارتباطات اجتماعی و تخصیص بودجه لازم در این زمینه‌ نوعی سرمایه‌گذاری برای سازمان‌هاست که در ابعاد گسترده بازگشت خواهد داشت.»

وی وضعیت کنونی کشور را فرصتی تاریخی برای گذار از چالش‌های موجود توصیف کرد و افزود: «ایران نیازمند وحدت و تقویت همبستگی به عنوان سرمایه‌ای اجتماعی است و روابط عمومی‌ها نقش مهمی در مقابله با گسترش بدبینی و یأس اجتماعی دارند، همچنین در انتقال صادقانه ابعاد چالش‌ها و مشکلات به جامعه و جلب حمایت مؤثر مردم نقش‌آفرینند.»

دکتر کرباسیان به باورهای مهم دولت چهاردهم مانند وفاق ملی، بهبود معیشت مردم، کنترل تورم، بهبود سرمایه‌گذاری خارجی، و گسترش تعاملات عزتمندانه با جهان اشاره کرد و گفت: «ما نیازمند ۱۰۰ میلیارد دلار سرمایه‌گذاری سالیانه هستیم تا در ۵ سال آینده به رشد ۸ درصدی برسیم. اگر نتوانیم مسائل مهمی چون اف‌ای‌تی‌اف را حل کنیم، همچنان گرفتار کاسبان تحریم، هدررفت سرمایه‌ها و افزایش هزینه مبادلات تجاری خواهیم بود که می‌تواند به نهادینه شدن فساد اقتصادی بیانجامد.»

وی افزود: «واقعیت‌ها باید از سوی روابط عمومی‌ها با مدیران عالی دستگاه‌ها و به شکل مؤثر با جوامع هدف در میان گذاشته شود. تداوم صداقت با مردم در طرح مشکلات، شرط اصلی اعتمادسازی است.»

دکتر کرباسیان با اشاره به حجم بدهی‌های باقی‌مانده برای دولت جدید در قبال صندوق‌های بازنشستگی، بانک‌ها، صندوق توسعه ملی و بانک مرکزی، وضعیت کنونی را دشوار توصیف کرد و گفت: «طبق آمار رسمی، ۳۰ درصد جمعیت کشور زیر خط فقرند و به دلیل تورم ۴۰ درصدی، پرداخت یارانه ۴۰۰ هزار تومانی هم دیگر تأثیر چندانی در کمک به طبقات آسیب‌پذیر ندارد. از این رو، میزان نارضایتی از وضعیت اقتصادی بسیار بالا و نگران‌کننده است.»

وی همچنین به ظرفیت‌های بالای کشور اشاره کرد و گفت: «ما جزو چند کشور شاخص دنیا از نظر ذخایر گاز، نفت و معادن غنی هستیم. اما چرا باید شاهد قطعی گسترده برق و زیان‌های هنگفت در بخش تولید کارخانجات باشیم؟ واقعیت این است که از سرمایه‌گذاری به موقع در توسعه زیرساخت‌ها بازمانده‌ایم.»

دکتر کرباسیان در پایان به پرسش اساسی «چه باید کرد؟» پاسخ داد و گفت: «نخست باید نقاط قوت و ضعف ۴۵ سال گذشته را بررسی کرد. شعار اصلی کشور باید توسعه همراه با رفاه و عدالت اجتماعی باشد. با مردم شفاف سخن بگوییم و شبکه‌های رادیو تلویزیونی باید علاوه بر توسعه کمی، سیاست‌های جدیدی اتخاذ کنند و برنامه‌های ویژه‌ای برای طرح دیدگاه‌های نو و اعتمادسازی با مردم اختصاص دهند. مقابله با تحریم و شکستن سد تحریم‌ها می‌تواند زمینه دستیابی به فناوری‌های جدید را هموار کند. گذر از فیلترینگ اینترنت و غلبه بر نارضایتی گسترده مردم، به ویژه جوانان، از اهمیت درجه اول برخوردار است.»

وی بر توجه ویژه به سرمایه‌گذاری برای تحقق اهداف برنامه‌های توسعه در مسیر شکل‌گیری رشد ۸ درصدی و تخصص‌گرایی در این عرصه‌ها و جلوگیری از مداخلات بی‌رویه سیاسی در امور اقتصادی تأکید کرد و بر گسترش تعاملات بین‌المللی با حفظ عزت، حکمت و مصلحت و توجه جدی به انتظارات نسل جوان در زمینه کیفیت زندگی تأکید گذاشت.

در ابتدای این نشست، خسرو رفیعی، رئیس انجمن روابط عمومی ایران، گزارشی از فعالیت‌های این نهاد مدنی پرسابقه ارائه داد و بر آمادگی انجمن برای همراهی با اهداف کلان دولت چهاردهم در زمینه شفافیت، تقویت اعتماد عمومی و پاسخگویی صادقانه تأکید کرد.

در پایان این نشست، لوح و نشان ویژه انجمن به ناصر بزرگمهر، پیشکسوت رسانه و روابط عمومی و یکی از یاران اولیه انجمن روابط عمومی ایران، اهدا شد.


انتهای پیام/

<div id=”div_eRasanehTrustseal_24429″></div>
<script src=”https://trustseal.e-rasaneh.ir/trustseal.js”></script>
<script>eRasaneh_Trustseal(24429, false);</script>

با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:

https://telegram.me/sharaPR