شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || ساختار جدید سازمان اداری و استخدامی کشور که توسط علاءالدین رفیع‌زاده، معاون رئیس‌جمهور و رئیس این سازمان، ابلاغ شده است، حاوی تغییرات اساسی در واحدهای زیرمجموعه رئیس سازمان است. یکی از مهم‌ترین این تغییرات، تفکیک واحدهای حوزه ریاست و روابط عمومی است که از جنبه‌های مختلف دارای اهمیت زیادی است.
تفکیک واحدهای حوزه ریاست و روابط عمومی به این معنی است که هر کدام از این واحدها وظایف و مسئولیت‌های خود را به صورت مستقل دنبال می‌کنند. در ساختارهای پیشین، روابط عمومی ممکن بود به عنوان یکی از زیرمجموعه‌های حوزه ریاست قرار گیرد و همین مسئله گاهی منجر به محدود شدن نقش فعال روابط عمومی در ارتباطات بیرونی و داخلی سازمان می‌شد. با تفکیک این دو واحد، هر کدام از آن‌ها می‌توانند تمرکز بیشتری بر وظایف و مأموریت‌های خاص خود داشته باشند.
حوزه ریاست عموماً بر تصمیم‌گیری‌های کلان و مدیریت عالی سازمان تمرکز دارد و مسائل استراتژیک و اجرایی در سطح بالای مدیریتی را پیگیری می‌کند. در مقابل، روابط عمومی وظیفه برقراری ارتباط مؤثر با مخاطبان درونی و بیرونی، اطلاع‌رسانی، ایجاد شفافیت، و مدیریت تصویر و شهرت سازمان را بر عهده دارد. تفکیک این دو بخش می‌تواند به بهبود کارایی هر واحد منجر شود.
یکی از نقاط قوت تفکیک این واحدها این است که روابط عمومی قادر خواهد بود به‌صورت مستقل‌تر به فعالیت‌های خود بپردازد و در طراحی و اجرای استراتژی‌های ارتباطی نقش فعال‌تری ایفا کند. این موضوع از اهمیت زیادی برخوردار است، چرا که سازمان‌های دولتی نیازمند تعامل مؤثر با مخاطبان، پاسخگویی به رسانه‌ها، و مدیریت صحیح بحران‌های احتمالی هستند. در چنین شرایطی، روابط عمومی قوی و مستقل می‌تواند نقش اساسی در مدیریت شهرت سازمان و ارتقاء سطح اعتماد عمومی ایفا کند.
در عین حال، تفکیک این دو واحد از نظر سازمانی نیز منجر به افزایش شفافیت در عملکرد می‌شود. وقتی که روابط عمومی به عنوان یک واحد مستقل عمل می‌کند، توانایی بیشتری برای پاسخگویی به نیازهای مختلف مخاطبان داخلی و خارجی دارد و می‌تواند به موقع و دقیق اطلاعات را منتقل کند. همچنین، این تفکیک به جلوگیری از بروز تضادهای نقش و تداخل در وظایف کمک می‌کند و فرآیندهای تصمیم‌گیری را ساده‌تر می‌سازد.
در نهایت، این تغییر می‌تواند الگویی برای سایر سازمان‌های دولتی باشد تا با ایجاد استقلال بیشتر برای واحدهای کلیدی مانند روابط عمومی، به بهبود فرآیندهای ارتباطی و مدیریتی خود کمک کنند. با توجه به اینکه تعاملات مؤثر و مدیریت صحیح ارتباطات در سازمان‌های دولتی از عوامل حیاتی در موفقیت آن‌ها محسوب می‌شود، چنین تغییراتی می‌تواند تأثیرات مثبتی بر عملکرد کلی سازمان داشته باشد.
انتهای پیام/
<div id=”div_eRasanehTrustseal_24429″></div>
<script src=”https://trustseal.e-rasaneh.ir/trustseal.js”></script>
<script>eRasaneh_Trustseal(24429, false);</script>
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید: