شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || پارک‌های آبی در ایالات متحده سالانه بیش از 3 میلیارد دلار درآمد کسب می‌کنند، که این امر لزوم استفاده از استراتژی‌های مؤثر روابط عمومی را برای موفقیت در این صنعت رقابتی ضروری می‌سازد. بازدیدکنندگان مدرن دیگر فقط از سرسره‌های آبی و استخرهای موج لذت نمی‌برند؛ آن‌ها خواهان تجربه‌های شخصی‌سازی‌شده و مبتنی بر فناوری هستند که هیجان را با آرامش ترکیب کنند.
تحقیقات اخیر نشان می‌دهد که 73٪ از بازدیدکنندگان پارک‌های آبی قبل از بازدید، مقاصد را آنلاین جستجو می‌کنند، بنابراین اهمیت ابتکارات روابط عمومی دیجیتال بیش از پیش افزایش یافته است. استفاده از تکنولوژی‌های جدید و امکانات مرتبط با سلامت به یک نیروی محرکه در بازاریابی پارک‌های آبی تبدیل شده است و پارک‌های موفق شاهد افزایش رضایت بازدیدکنندگان به میزان 25٪ از طریق این نوآوری‌ها بوده‌اند.
تأثیر فناوری‌های واقعیت افزوده و واقعیت مجازی در تجربه بازدیدکنندگان
تکنولوژی‌های واقعیت افزوده (واقعیت افزوده، AR) و واقعیت مجازی (واقعیت مجازی، VR) در حال تغییر نحوه تعامل پارک‌های آبی با مهمانان قبل، حین و بعد از بازدید هستند. بر اساس گزارش انجمن بین‌المللی پارک‌های تفریحی و جاذبه‌ها (IAAPA)، پارک‌هایی که از عناصر AR/VR استفاده می‌کنند، به‌طور میانگین شاهد افزایش 15٪ در نرخ تعامل مهمانان هستند.
پارک‌هایی مانند “Six Flags White Water” در جورجیا اپلیکیشن موبایلی را معرفی کرده‌اند که به بازدیدکنندگان این امکان را می‌دهد تا جاذبه‌ها را از طریق گوشی‌های هوشمند خود مشاهده کنند. این اپلیکیشن اطلاعات دیجیتال را بر روی نمای واقعی از جاذبه‌ها و امکانات قرار می‌دهد، که به مهمانان کمک می‌کند روز خود را به‌طور مؤثرتری برنامه‌ریزی کنند.
نوآوری‌های مبتنی بر تکنولوژی و تأثیر آن بر عملیات پارک‌های آبی
پارک‌های آبی مدرن از سیستم‌های تکنولوژیکی پیچیده‌ای برای بهبود تجربه مهمانان و بهینه‌سازی عملیات استفاده می‌کنند. استفاده از دستبندهای RFID (آر اف آی دی) در پارک‌هایی مانند “Aquatica Orlando” زمان ورود را به میزان 60٪ کاهش داده و داده‌های ارزشمندی در مورد الگوهای حرکتی مهمانان و علایق آن‌ها فراهم می‌کند.
سیستم‌های صف هوشمند نیز به‌طور فزاینده‌ای رایج شده‌اند. پارک‌هایی که از تکنولوژی صف مجازی استفاده می‌کنند، نسبت به روش‌های صف سنتی 30٪ رضایت بیشتری از مهمانان گزارش داده‌اند.
ویژگی‌های مربوط به سلامت و آرامش به‌عنوان نقاط کانونی بازاریابی
تقاضا برای امکانات متمرکز بر سلامت در پارک‌های آبی به‌طور قابل توجهی افزایش یافته است. بر اساس نظرسنجی سال 2022 انجمن بین‌المللی پارک‌های تفریحی و جاذبه‌ها، 65٪ از بازدیدکنندگان علاقه‌مند به مناطق آرامش و ریلکسیشن در پارک‌های آبی هستند. پارک‌های موفق با ایجاد مناطق ویژه که ویژگی‌های آبی را با تجربه‌های مشابه اسپا ترکیب می‌کنند، به این تقاضا پاسخ داده‌اند.
استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ برای پارک‌های آبی مدرن
بازاریابی رسانه‌های اجتماعی دیگر تنها به زمان‌بندی پست‌ها محدود نمی‌شود. پارک‌های آبی موفق اکنون از استراتژی‌های دیجیتال جامع استفاده می‌کنند که شامل همکاری با اینفلوئنسرها، کمپین‌های تولید محتوای کاربران و تبلیغات هدفمند است. پارک‌هایی که حضور فعال در رسانه‌های اجتماعی دارند، گزارش می‌دهند که نرخ تعامل آن‌ها با بازدیدکنندگان بالقوه 40٪ بیشتر از دیگران است.
پایداری در استراتژی‌های روابط عمومی
مسئولیت‌پذیری زیست‌محیطی به یک نقطه کانونی در استراتژی‌های روابط عمومی پارک‌های آبی تبدیل شده است. امکاناتی که اقداماتی مانند صرفه‌جویی در مصرف آب و استفاده از انرژی‌های تجدیدپذیر را پیاده‌سازی و ترویج می‌کنند، بازخوردهای مثبت از 78٪ از مهمانان دریافت کرده‌اند.
آینده روابط عمومی پارک‌های آبی در ترکیب استراتژیک فناوری‌های نوین، ویژگی‌های سلامت و ارتباطات دیجیتال مؤثر نهفته است. موفقیت در این صنعت نیازمند رویکردی متعادل است که هم به دنبال‌کنندگان هیجان و هم کسانی که به آرامش نیاز دارند، توجه داشته باشد. پارک‌ها باید بر روی پیاده‌سازی تجربه‌های AR/VR به‌طور هوشمندانه تمرکز کنند و در عین حال ارتباطات قوی‌تری در مورد ایمنی و ابتکارات زیست‌محیطی خود برقرار کنند.
نویسنده: 5W PR Agency
تاریخ انتشار: 12 آوریل 2025
منبع انگلیسی: Emerging Trends In Water
منبع فارسی: شارا
انتهای پیام/