استراتژی‌های روابط عمومی برای تقویت هویت شرکت
نویسنده: ویکتوریا فلکسن

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || آلیسون کانکلین، بنیان‌گذار آژانس روابط ‌عمومی ACPR، در سال ۲۰۱۰ این شرکت را با هدف معرفی برندها به شیوه‌ای جدید و معنادار تأسیس کرد. او معتقد است که مشاوره و ساخت برند، هسته اصلی فعالیت‌های آژانس او را تشکیل می‌دهد. مشتریان ACPR می‌گویند که این آژانس فراتر از یک شرکت روابط‌ عمومی‌ است و در واقع بخشی واقعی از تیم آن‌ها محسوب می‌شود.

در طی ۱۴ سال فعالیت، کانکلین و تیمش با برندهای نوپا و باسابقه همکاری کرده و برای آن‌ها آگاهی‌بخشی مؤثر، ایجاد تأثیرگذاری و حمایت از رشد پایدار را به ارمغان آورده‌اند. با وجود چالش‌های پیش روی کسب‌وکارهای کوچک، او همچنان با ذهنیت کارآفرینی خود به دنبال دستیابی به بهترین نتایج برای تیم و مشتریانش است.

وجه تمایز کسب‌وکار ACPR در صنعت
کانکلین می‌گوید: «به‌عنوان یک آژانس کوچک، ما رویکردی کاملاً شخصی‌سازی‌شده به روابط‌ عمومی داریم. ما بر مبنای روابط کار می‌کنیم و این تجربه را متفاوت از کار با شرکت‌های بزرگ می‌سازد. هدف ما این است که داستان برندها را به طور کامل و دقیق بیان کنیم، جایی که جادوی روابط عمومی رخ می‌دهد.»

بزرگ‌ترین موفقیت‌ها
کانکلین به موفقیت‌های قابل توجهی اشاره می‌کند، از جمله فرصت‌های رسانه‌ای ارزشمند برای مشتریانش مانند شناخته‌شدن در جوایز زیبایی Allure یا انتشار مقالات در مجلات معتبر. اما به عقیده او، بزرگ‌ترین موفقیتش این بوده که از فشارهای بی‌پایان برای عملکرد بهتر و سریع‌تر فاصله گرفته و بیشتر بر روی «احساس خوب» تمرکز کرده است. او می‌گوید: «تغییر رویکرد من به کار و زندگی باعث شد که بتوانم فرصت‌های بزرگ‌تر و بهتر را جذب کنم.»

بزرگ‌ترین چالش: مقیاس‌پذیری
او می‌گوید که مقیاس‌پذیری، به‌ویژه برای یک آژانس کوچک، یک چالش پیچیده است. به اعتقاد کانکلین، رشد کسب‌وکار تنها با افزایش کارکنان یا مشتریان ممکن نیست و یافتن فرمول مناسب برای مدیریت این تعادل همچنان هدف اوست.

تأثیر تجربیات شخصی بر تصمیمات کاری
پاندمی کووید کانکلین را وادار کرد که مدل کاری خود را ارزیابی کند. او در ابتدا نسبت به تبدیل شدن به یک شرکت از راه دور مردد بود، اما در سال ۲۰۲۱ این تغییر را پذیرفت. این تصمیم، ضمن ایجاد چالش‌هایی، توانست توانایی آن‌ها در جذب استعدادهای جدید و دستیابی به بازارهای تازه را افزایش دهد و همچنین انعطاف‌پذیری بیشتری به ارمغان آورد.

توصیه به کارآفرینان
کانکلین به کارآفرینان توصیه می‌کند که از گفتن «نمی‌دانم» نترسند. او می‌گوید: «این جمله قابل قبول است و باعث می‌شود فرصت یادگیری و رشد بیشتری داشته باشید.»

انگیزه در روزهای سخت
کانکلین انگیزه خود را از یادآوری اهداف و دلیل انتخاب حرفه‌اش به دست می‌آورد. او همچنین می‌گوید: «گاهی یک استراحت کوچک مانند پیاده‌روی، یک فنجان قهوه یا حتی یک روز تعطیل می‌تواند انرژی تازه‌ای برای ادامه مسیر به من بدهد.»

الهام‌بخش‌ترین الگو
او مادرش، کریستین سرابانا، را به‌عنوان یکی از الگوهای اصلی زندگی خود معرفی می‌کند و می‌گوید: «مادرم به من آموخت که هر چیزی ممکن است، به شرطی که ایمان به خود، سخت‌کوشی و نگرش مثبت داشته باشید.»

نویسنده: ویکتوریا فلکسن
تاریخ انتشار: ۲۰ نوامبر ۲۰۲۴
منبع: The Story Exchange