ما وقتی بعدازظهر سری به او می‌زنید، مشاهده می‌کنید که او ناامیدانه دست به هیچ کاری نزده است و بدتر اینکه اعتماد به نفس لازم برای درخواست کمک را ندارد. به این ترتیب هم زمان ازدست رفته و هم کارهای ارجاع شده انجام نشده است.
اگرچه ممکن است بخواهید این فرد را سرزنش کنید، اما توجه داشته باشید که ممکن است این مشکل از طرف شما باشد و شما بیش از هرکس دیگری مستحق سرزنش باشید. چگونه می‌توان از تکرار چنین وضعیتی جلوگیری کرد؟
در این نوشتار ابزار فوق العاده انتخاب سبک مدیریت بر اساس بلوغ سازمانی افراد را با هم مرور می‌کنیم.
معرفی ابزار
نظریه رهبری اقتضایی هرسی- بلانچارد به عنوان یک ابزار، می‌گوید مدیران موفق به جای استفاده از تنها یک سبک رهبری، باید سبک رهبری خود را براساس سطح بلوغ سازمانی و جزئیات کاری که به آنها واگذار شده تغییر دهند.
با استفاده از این ابزار، مدیران می‌توانند به جای تاکید کمتر یا بیشتر در کار یا روابط‌شان با افراد، روی نحوه هدایت آنها تمرکز نمایند.
سبک‌های مدیریت
بر اساس این نظریه، چهار سبک اصلی مدیریت وجود دارد:
• دستوری (S1): رهبر به فرد می‌گوید که دقیقا باید چه کاری و چگونه آن را انجام دهد.
• تشویقی- استدلالی(S2): رهبر علاوه بر شفاف کردن کار، دلیل انجام کار را نیز توضیح می‌دهد.
• مشارکتی- حمایتی(S3): رهبر در تصمیم‌گیری‌ها از مشارکت افراد استفاده می‌کند و روی روابط تمرکز بیشتری دارد و از آنها حمایت می‌کند.
• تفویض اختیار(S4): رهبر کارها را تفویض و پیشرفت آنها را پایش می‌کند.
همانطور که می‌بینید در سبک‌های S1 و S2 تمرکز بر انجام کارها و در دو حالت بعدی تمرکز بر توسعه توانایی افراد برای انجام کار به صورت مستقل است.
سطوح بلوغ
بر اساس این ابزار چهار سطح بلوغ تعریف می‌شود:
• M1: افراد در این سطح ، از بلوغ پایینی برخوردار هستند. در این سطح افراد فاقد دانش، مهارت و اعتماد به نفس و تمایل لازم برای انجام کارها دارند.
• M2: در این سطح افراد تمایل برای انجام کار دارند و هنوز مهارت لازم برای انجام موفقیت آمیز و بدون خطای آن را ندارند.
• M3: افراد این سطح آمادگی و تمایل متوسط و بالاتر از سطح بلوغ قبلی دارند.
• M4: در این سطح افراد هم آمادگی و هم تمایل کافی برای انجام کارها را دارند.
اکنون با استفاده از این ابزار براساس سطح بلوغ، سبک رهبری متناظر و مناسب را انتخاب کنید:
نکته قابل توجه در این ابزار پویا بودن آن است. به این معنا که هر زمان مدیر تشخیص دهد سطح بلوغ فرد به هر دلیلی دچار بهبود و کاهش شده است، باید سبک خود را نسبت به فرد مورد نظر تنظیم کند. برای لمس اثربخشی این ابزار فقط باید از آن استفاده کنید.
در نوشتارهای آتی این ستون ابزارهای دیگری برای سبک مدیریت معرفی خواهد شد.
|
||||
