تحول جستوجوی اینترنت با ظهور هوش مصنوعی مولد، یکی از مهمترین تغییرات صنعت فناوری در سالهای اخیر به شمار میرود. کاربران بیش از گذشته به ابزارهایی روی آوردهاند که بهجای نمایش فهرستی از پیوندها، پاسخهای مستقیم، تحلیلی و یکپارچه ارائه میکنند. این تغییر رفتار، الگوی سنتی جستوجوی اطلاعات را دگرگون کرده و شرکتهای فناوری را ناچار ساخته است تا راهبردهای خود را بازنگری کنند.
گوگل همچنان بزرگترین بازیگر بازار جستوجوی اینترنت است و سهم عمدهای از این بازار را در اختیار دارد، اما افزایش استفاده از سامانههای هوشمند، رقابت را وارد مرحلهای تازه کرده است. پاسخهای تولیدشده توسط هوش مصنوعی، انتظارات کاربران را تغییر داده و سرعت، دقت، شخصیسازی و قابلیت گفتوگو را به معیارهای اصلی تجربه جستوجو تبدیل کرده است. به همین دلیل، گوگل نیز قابلیتهای هوش مصنوعی را به موتور جستوجوی خود افزوده و در حال بازطراحی تجربه کاربری است.
این تحول تنها به شرکتهای فناوری محدود نمیشود، بلکه پیامدهای گستردهای برای رسانهها، روابطعمومی، بازاریابی دیجیتال، تولید محتوا و مدیریت شهرت سازمانها دارد. از این پس، موفقیت محتوا تنها به رتبه آن در نتایج جستوجو وابسته نیست، بلکه به میزان اعتبار، ساختار، جامعیت و قابلیت استناد آن توسط سامانههای هوشمند نیز بستگی دارد. سازمانهایی که محتوای دقیق، مستند، شفاف و کاربرمحور تولید کنند، شانس بیشتری برای دیدهشدن در موتورهای جستوجوی سنتی و سامانههای هوش مصنوعی خواهند داشت.
در این فضای جدید، روابطعمومی راهبردی نقشی کلیدی پیدا میکند. متخصصان این حوزه باید علاوه بر تعامل با رسانهها و مخاطبان، محتوایی تولید کنند که برای انسان و سامانههای هوشمند به یک اندازه قابل فهم، قابل اعتماد و قابل استفاده باشد. آینده ارتباطات دیجیتال بر پایه کیفیت اطلاعات، اعتماد عمومی، شفافیت، ساختار استاندارد محتوا و سازگاری با فناوریهای نوین شکل خواهد گرفت و این عوامل مزیت رقابتی سازمانها را در عصر هوش مصنوعی تعیین خواهند کرد.
نویسنده: تحریریه رویترز
سمت: سرویس فناوری و اقتصاد دیجیتال
تاریخ انتشار: ۳ ژوئیه ۲۰۲۶
منبع انگلیسی: https://www.reuters.com
منبع فارسی: شارا ـ شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران
با گذشت بیش از سه سال از رونق هوش مصنوعی مولد، شرکت گوگل هنوز جایگاه قدرتمندی در بازار جستوجوی اینترنت دارد، اما نشانههایی دیده میشود که نشان میدهد این موقعیت ممکن است با چالشهایی روبهرو شود.
امروزه بسیاری از کاربران برای پیدا کردن اطلاعات به جای موتورهای جستوجو، از چتباتهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT استفاده میکنند. در همین زمان، برخی کاربران نیز ترجیح میدهند اصلاً از جستوجوی مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده نکنند. به همین دلیل موتور جستوجوی DuckDuckGo حتی گزینهای برای جستوجوی «بدون هوش مصنوعی» ارائه کرده است.
با وجود این تغییرات، گوگل همچنان حدود ۹۰ درصد بازار جستوجو را در اختیار دارد و درآمد و ارزش سهام آن همچنان بالا است. با این حال، افزایش محبوبیت چتباتها باعث شده نگرانیهایی درباره آینده مدل جستوجوی سنتی گوگل به وجود آید.
در همین حال رقابت در حوزه هوش مصنوعی نیز شدیدتر شده است. اخیراً دو پژوهشگر مهم هوش مصنوعی از گوگل جدا شدهاند و به شرکتهای رقیب پیوستهاند. کارشناسان میگویند شرکتهای فعال در حوزه هوش مصنوعی در حال رقابت جدی برای جذب بهترین متخصصان هستند.
گوگل برای هماهنگ شدن با این تغییرات، در حال ایجاد تغییراتی در موتور جستوجوی خود است. این شرکت اعلام کرده که برای نخستین بار در ۲۵ سال گذشته، طراحی بخش جستوجوی خود را تغییر میدهد و قابلیت «حالت هوش مصنوعی» را به آن اضافه میکند تا کاربران بتوانند سریعتر پاسخ پرسشهای خود را دریافت کنند.
در مجموع، هرچند گوگل هنوز قدرت زیادی در بازار دارد، اما گسترش ابزارهای هوش مصنوعی و تغییر رفتار کاربران باعث شده آینده جستوجوی اینترنت وارد مرحلهای تازه و رقابتیتر شود.
نکات کلیدی
- هوش مصنوعی مولد رفتار کاربران در جستوجوی اطلاعات را بهطور اساسی تغییر داده است.
- گوگل همچنان با در اختیار داشتن حدود ۹۰ درصد بازار، بزرگترین موتور جستوجوی جهان است، اما با چالشهای جدیدی روبهرو شده است.
- استفاده روزافزون از دستیارهای هوشمند، وابستگی کاربران به جستوجوی سنتی را کاهش داده است.
- گوگل برای نخستین بار در حدود ۲۵ سال گذشته، ساختار موتور جستوجوی خود را با تمرکز بر هوش مصنوعی بازطراحی میکند.
- رقابت میان شرکتهای فناوری برای جذب پژوهشگران برجسته هوش مصنوعی بهشدت افزایش یافته است.
- آینده جستوجو به کیفیت پاسخهای هوشمند، اعتبار منابع و تجربه کاربری وابسته خواهد بود.
- تولیدکنندگان محتوا و متخصصان روابطعمومی باید راهبردهای خود را برای عصر جستوجوی هوشمند بازنگری کنند.
- اعتماد، اعتبار اطلاعات و ساختار استاندارد محتوا بیش از گذشته در دیدهشدن و اثرگذاری نقش خواهند داشت.