آیا روابط‌عمومی ایران آماده ورود به عصر فناوری کوانتومی است؟
بهرام بهرامی، مدرس و پژوهشگر

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || فناوری کوانتومی بخشی از انقلاب صنعتی چهارم و نسل ششم فناوری‌هاست که ضرورت توجه به آن در سایر حوزه‌ها، از جمله «روابط‌عمومی»، به‌شدت احساس می‌شود. امروز رقابت و سرمایه‌گذاری کشورهایی همچون چین و آمریکا در حوزه فناوری‌های کوانتومی به اوج خود رسیده است؛ در حالی که در کشور ما، متأسفانه، این فناوری هنوز ناشناخته مانده و رسیدن به مرحله بهره‌برداری از آن سال‌ها به درازا خواهد کشید.

بی‌اغراق می‌توان گفت که مرزهای دانشی ما در مقایسه با جهان، ۲۵ تا ۳۰ سال عقب است و برای رسیدن به آن، فرسنگ‌ها فاصله داریم. ما در حال تجربه شکل جدیدی از توسعه هستیم و به‌تدریج، توان مقاومت در برابر این روند را از دست می‌دهیم. چه بخواهیم و چه نخواهیم، به‌زودی وارد جهانی نو خواهیم شد که فناوری‌های نوین آن را رقم می‌زنند؛ در حالی که ذهن ما هنوز از انقلاب «تحول واقعیت» عقب مانده است. آینده، بسیار سریع‌تر از آن‌چه می‌پنداریم، از راه خواهد رسید. باید پذیرفت که انقلاب فناوری بسیار نزدیک شده، اما ما هنوز آمادگی پذیرش آن را نداریم. جهان امروز بر آستانه یک انقلاب بزرگ فناورانه ایستاده که قرار است همه‌چیز را از بنیان دگرگون کند. چسبیدن به گذشته و نپذیرفتن «تغییر»، می‌تواند بسیار خطرناک باشد.

در این میان، حوزه «روابط‌عمومی» نیز از این قاعده مستثنا نیست. متأسفانه روابط‌عمومی‌ها با شناختی نادرست و نگاهی سطحی و متداول به این حوزه، هنوز پس از حدود هشتاد سال از عمرش در کشور، عملکردی سنتی و «فردمحور» دارند، نه «ساختارمحور». این امر سبب عقب‌ماندگی جدی روابط‌عمومی در کشور شده است. هنوز نه جامعه و نه بسیاری از مدیران ارشد، از وظایف، مسئولیت‌ها و دامنه اختیارات روابط‌عمومی‌ها آگاهی ندارند.

چرخ‌های روابط‌عمومی در کشور زنگ زده و از وضع موجود به‌سوی وضع مطلوب در حرکت نیست. روابط‌عمومی نمی‌تواند با نگاه سنتی، جهان مدرن را تجربه کند. دیگر رویکردهای قدیمی در روابط‌عمومی، که تاریخ مصرف‌شان به سر رسیده، پاسخ‌گوی تحولات سریع حوزه فناوری نیستند. در حالی‌که جان‌مایه روابط‌عمومی «حقیقت» است، اما دروغ، ریا، تزویر، تظاهر و بله‌قربان‌گویی در این فضا جا خوش کرده‌اند.

ضروری است که روابط‌عمومی هرچه سریع‌تر از قالب سنتی خود بیرون آید و شناسایی و به‌کارگیری فناوری‌های نوین را برای مواجهه با تحولات آتی، در اولویت خود قرار دهد.

انقلاب چهارم صنعتی و آثار آن، از مهم‌ترین مسائل روز جهان است. این انقلاب، نظم جدیدی را بر جهان حاکم خواهد کرد و کشورهایی که خواهان پیشگامی در این فضا هستند، سال‌هاست که مطالعه بر روی فناوری کوانتومی و آثار آن را آغاز کرده‌اند و زیرساخت‌های لازم را فراهم می‌سازند. به‌قول کلاوس شواب، بزرگ‌ترین انقلابی که بشر در طول تاریخ با آن مواجه شده، همین انقلاب چهارم است. منطقی نیست که جوامعی همچون جامعه روابط‌عمومی کشور، نسبت به این تحولات فناورانه بی‌تفاوت و منفعل باقی بمانند.

توجه به فناوری کوانتومی در اسناد کلان ملی، از جمله برنامه هفتم توسعه، و سرمایه‌گذاری بیشتر در دانشگاه‌ها و مراکز پژوهشی، به‌ویژه در تقویت نیروی انسانی متخصص در روابط‌عمومی، از جمله راهکارهای اساسی برای توسعه این فناوری در کشور است. در کنار این موارد، تدوین نقشه راه توسعه فناوری کوانتومی در حوزه روابط‌عمومی نیز کاملاً ضروری است.

به امید شکوفایی روابط‌عمومی کوانتومی در ایران عزیز.