دونالد ترامپ با اشاره به افزایش مخالفت عمومی با مراکز داده گفت این صنعت شاید به «کمی کمک روابطعمومی» نیاز داشته باشد.
در حالی که ترامپ همچنان از توسعه زیرساختهای هوش مصنوعی حمایت میکند، مخالفت جوامع محلی با مراکز داده در آمریکا افزایش یافته است. بر اساس نظرسنجی ماه مارس مؤسسه گالوپ، ۷۰ درصد آمریکاییها با ساخت مراکز داده در منطقه محل زندگی خود مخالفاند.
مصرف بالای انرژی، ابعاد بزرگ مراکز داده هوش مصنوعی و نگرانیهای جوامع محلی، فشار بر شرکتهای فناوری و سیاستگذاران را افزایش داده است.
اکنون روابطعمومی، مدیریت شهرت و ارتباط با جامعه به بخش مهمی از راهبرد شرکتهای فناوری برای حفظ مشروعیت اجتماعی توسعه زیرساختهای هوش مصنوعی تبدیل شدهاند.
عنوان اصلی: ترامپ میگوید مراکز داده شاید «به کمی کمک روابطعمومی نیاز داشته باشند»
نویسنده: برنت دی. گریفیثس
منبع: بیزنس اینسایدر
تاریخ انتشار: ۲۰ اوت ۲۰۲۶، ساعت ۱۲:۴۵ بامداد به وقت گرینویچ بهعلاوه ۳:۳۰
موضوع: روابطعمومی، مراکز داده، هوش مصنوعی، افکار عمومی، سیاستگذاری، فناوری و شهرت
شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران (شارا) – دونالد ترامپ، رئیسجمهور آمریکا، میگوید مراکز داده ممکن است برای بهبود تصویر عمومی خود به فعالیتهای بیشتری در حوزه روابطعمومی نیاز داشته باشند؛ اظهارنظری که در بحبوحه افزایش مخالفتهای اجتماعی و سیاسی با توسعه مراکز داده در آمریکا مطرح شده است.
ترامپ روز چهارشنبه پس از یک رویداد با محوریت رمزارزها، در پاسخ به خبرنگاران گفت: «من میگویم که شاید این حوزه به کمی کمک روابطعمومی نیاز داشته باشد.»
با وجود این انتقاد درباره تصویر عمومی مراکز داده، ترامپ همچنان حمایت جدی خود را از صنعت هوش مصنوعی و زیرساختهای مورد نیاز آن اعلام کرد. او گفت اگر فرماندار یا شهردار بود، مایل بود یک مرکز داده در جامعه او ساخته شود؛ زیرا به اعتقاد او این مراکز میتوانند اشتغال و درآمدهای مالیاتی قابلتوجهی ایجاد کنند.
ترامپ گفت بسیاری از این تأسیسات «به شکلی بسیار زیبا» طراحی شدهاند و افزود که میزان اشتغال ایجادشده و مالیات پرداختی آنها بسیار زیاد است.
افزایش فشار اجتماعی و سیاسی
اظهارات ترامپ در شرایطی مطرح شده که مخالفت با مراکز داده در آمریکا افزایش یافته است. فرمانداران و مقامهای محلی در برخی ایالتها در حال بازنگری در سیاستهای تشویقی برای ساخت این تأسیسات هستند.
جاش شاپیرو، فرماندار پنسیلوانیا، روز سهشنبه مجموعهای از استانداردهای جدید برای توسعه مراکز داده ارائه کرد و آن را «سختگیرانهترین» استانداردها در این زمینه توصیف کرد. او از حضور «سوداگرانی» انتقاد کرد که به گفته وی برای دریافت مجوز ساخت مراکز داده، مقامهای محلی را تحت فشار قرار میدهند.
مراکز داده؛ فرصت اقتصادی یا چالش اجتماعی؟
مراکز داده میتوانند درآمد مالیاتی قابلتوجهی برای جوامع محلی ایجاد کنند. در شهرستان لودون در ایالت ویرجینیا، این مراکز در سال مالی گذشته بیش از یکسوم کل درآمد صندوق عمومی شهرستان را تأمین کردند.
با این حال، توسعه مراکز داده هوش مصنوعی تفاوت مهمی با نسلهای پیشین این تأسیسات دارد. مراکز داده مورد استفاده برای هوش مصنوعی معمولاً بسیار بزرگتر هستند و برای فعالیت خود به انرژی بیشتری نیاز دارند.
همین مسئله باعث شده است که موضوع انرژی، زیرساخت، محیطزیست و تأثیر مراکز داده بر زندگی جوامع محلی به بخش مهمی از گفتوگوهای عمومی تبدیل شود.
۷۰ درصد آمریکاییها مخالف ساخت مراکز داده در منطقه خود هستند
بر اساس نظرسنجی مؤسسه گالوپ در ماه مارس، از هر ۱۰ آمریکایی، ۷ نفر با ساخت مراکز داده در منطقه محل زندگی خود مخالف بودهاند.
این آمار برای صنعت فناوری اهمیت زیادی دارد؛ زیرا نشان میدهد مزایای اقتصادی مراکز داده الزاماً به معنای پذیرش اجتماعی آنها نیست.
در واقع، فاصله میان «ارزش اقتصادی» و «پذیرش اجتماعی» میتواند به یکی از مهمترین چالشهای روابطعمومی صنعت هوش مصنوعی تبدیل شود.
واکنش شرکتهای فناوری
شرکتهای بزرگ فناوری نیز متوجه تغییر فضای عمومی شدهاند.
برَد اسمیت، رئیس مایکروسافت، در ماه ژانویه بر تعهد این شرکت برای تبدیل شدن به «همسایهای خوب» در جوامعی که مراکز داده خود را در آنها میسازد، مالک آنهاست و ادارهشان میکند، تأکید کرد.
شرکت متا نیز در اوایل ماه جاری از ایجاد صندوقی یک میلیارد دلاری برای تقویت جوامعی خبر داد که میزبان مراکز داده این شرکت هستند.
این اقدامات نشان میدهد شرکتهای فناوری بهتدریج از یک رویکرد صرفاً فنی و اقتصادی به سمت رویکردی اجتماعیتر در ارتباط با جوامع میزبان حرکت میکنند.
روابطعمومی؛ حلقه اتصال فناوری و جامعه
اظهارنظر ترامپ را میتوان از منظر روابطعمومی فراتر از یک جمله سیاسی ارزیابی کرد. افزایش مخالفت با مراکز داده نشان میدهد که توسعه زیرساختهای هوش مصنوعی دیگر صرفاً یک مسئله فنی یا اقتصادی نیست؛ بلکه به مسئلهای اجتماعی، سیاسی و ارتباطی تبدیل شده است.
برای شرکتهای فناوری، توضیح مزایای اقتصادی مراکز داده بهتنهایی کافی نیست. جوامع محلی درباره مصرف انرژی، زیرساخت، محیطزیست، اشتغال، مالیات، کیفیت زندگی و سهم واقعی خود از منافع این سرمایهگذاریها پرسش دارند.
از این منظر، روابطعمومی باید از نقش اطلاعرسانی صرف فراتر رود و به بخشی از راهبرد توسعه مراکز داده تبدیل شود؛ راهبردی که بر گفتوگوی مستمر با ذینفعان، شفافیت، پاسخگویی، مشارکت جامعه، مدیریت شهرت و ایجاد اعتماد عمومی استوار باشد.
چالش اصلی صنعت هوش مصنوعی در سالهای آینده ممکن است فقط ساخت مراکز داده بیشتر نباشد؛ بلکه قانع کردن جامعه درباره ضرورت، منافع و مسئولانه بودن ساخت این مراکز باشد.
ترامپ نیز روز چهارشنبه اعلام کرد که هفته آینده با رهبران صنعت هوش مصنوعی دیدار خواهد کرد.