زهران ممدانی، شهردار نیویورک، با فاصله گرفتن از اتکای صرف به رسانههای جریان اصلی، راهبردی چندلایه برای ارتباط با رسانههای سیاهپوستان، رسانههای قومی، روزنامهنگاران مستقل، اینفلوئنسرها و تولیدکنندگان محتوا در پیش گرفته است. این رویکرد با هدف ارتباط مستقیمتر با جوامع مختلف و استفاده از رسانههایی که مخاطبان به آنها اعتماد دارند، شکل گرفته است.
ممدانی از رسانههای متعلق به سیاهپوستان و رسانههای اسپانیاییزبان تا پادکستها، شبکههای اجتماعی و تولیدکنندگان محتوای مستقل را در ساختار ارتباطی خود قرار داده است. این راهبرد نشان میدهد روابطعمومی سیاسی در محیط رسانهای جدید، بیش از گذشته به ارتباطات جامعهمحور، رسانههای تخصصی و کانالهای ارتباطی مورد اعتماد گروههای مختلف وابسته است.
از این منظر، تجربه ممدانی نمونهای قابل توجه از گذار روابطعمومی سیاسی از مدل «رسانهمحور» به مدل «مخاطبمحور و شبکهای» محسوب میشود؛ مدلی که در آن سیاستمدار برای دسترسی به گروههای مختلف، بهجای انتظار برای پوشش رسانههای بزرگ، به سراغ رسانهها و صداهایی میرود که درون همان جوامع اعتبار و اعتماد بیشتری دارند.
عنوان اصلی: اکنون در یک رسانه سیاهپوستان نزدیک شما: شهردار ممدانی
عنوان انگلیسی: Now Coming to a Black Media Outlet Near You: Mayor Mamdani
نویسنده: جفری سی. میس
تاریخ انتشار: ۹ آگوست ۲۰۲۶
رسانه منتشرکننده: نیویورک تایمز
موضوع: روابطعمومی سیاسی، ارتباطات شهرداری، رسانههای قومی، رسانههای سیاهپوستان، ارتباطات سیاسی، رسانههای اجتماعی، اینفلوئنسرها و ارتباط مستقیم با ذینفعان
شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران (شارا) – زهران ممدانی، شهردار نیویورک، با اتخاذ یک راهبرد ارتباطی «همهجانبه» تلاش کرده است از ظرفیت رسانههای سیاهپوستان، رسانههای قومی، روزنامهنگاران مستقل، اینفلوئنسرها و تولیدکنندگان محتوا برای ارتباط مستقیم با گروههای مختلف اجتماعی استفاده کند. این رویکرد بخشی از تلاش او برای ایجاد اعتماد، گسترش ائتلاف سیاسی و عبور از محدودیتهای رسانههای جریان اصلی است.
ممدانی طی دو هفته گذشته حضور گستردهای در رسانههای متعلق به روزنامهنگاران سیاهپوست داشته است. او در برنامههای رسانهای مختلف درباره موضوعاتی همچون مالیات بر ثروتمندان، صاحبان خانههای سیاهپوست، سیاستهای شهری، فروشگاههای مواد غذایی متعلق به شهر، غرامت به نوادگان سیاهپوست بردگان و حتی ورزش و فرهنگ عامه سخن گفته است.
این ارتباطات بخشی از راهبردی گستردهتر است. ممدانی در کنار رسانههای سیاهپوستان، ارتباط با رسانههای اسپانیاییزبان و قومی را نیز دنبال کرده است. او با شبکههای تلموندو و یونیویژن مصاحبه کرده، کانال واتساپی اسپانیاییزبان راهاندازی کرده و حساب اسپانیاییزبان شهر در اینستاگرام را دوباره فعال کرده است.
از ماه ژوئن، ممدانی ۴۹ مصاحبه با رسانههای جدید یا اینفلوئنسرها انجام داده که ۱۸ مورد آنها با رسانههای جدید سیاهپوستان بوده است. سخنگوی او میگوید شهردار به رویکردی «همهجانبه» در ارتباطات عمومی باور دارد؛ رویکردی که رسانههای باسابقه، روزنامهنگاران مستقل، تولیدکنندگان محتوای آنلاین و رسانههای محلی را دربرمیگیرد.
هدف این راهبرد آن است که گروههای مختلف، بهویژه نیویورکیهای سیاهپوست، سخنان شهردار را از طریق صداها و بسترهایی بشنوند که به آنها اعتماد دارند.
این راهبرد در شرایطی دنبال میشود که ممدانی، با وجود محبوبیت در میان ساکنان سیاهپوست نیویورک، با برخی انتقادها از سوی رهبران این جامعه نیز روبهرو بوده است. برخی از منتقدان به موضوعاتی مانند تهدید پیشین او برای افزایش ۹.۵ درصدی مالیات بر املاک، منصوب نکردن یک معاون شهردار سیاهپوست در ابتدای کار و حذف اشاره به تنوع، عدالت و شمول از نخستین گزارش عدالت نژادی شهر اشاره کردهاند.
ممدانی برای پشتیبانی از این راهبرد، زیرساخت رسانهای ویژهای نیز در دفتر شهردار ایجاد کرده است. مسئولانی برای تعامل با رسانههای سیاهپوستان، رسانههای اسپانیاییزبان، رسانههای قومی و اجتماعی و همچنین همکاری با تولیدکنندگان محتوا و اینفلوئنسرها تعیین شدهاند.
این راهبرد، تا حد زیادی ادامه رویکردی است که ممدانی در دوران مبارزات انتخاباتی خود به کار گرفت؛ زمانی که بهعنوان یک قانونگذار ایالتی ناشناخته، تمرکز زیادی بر تولید ویدئوهای وایرال، پادکستها، رسانههای پیشرو، اینفلوئنسرهای چپگرا و تولیدکنندگان محتوا داشت. هدف آن زمان، جذب حامیان مالی و داوطلبان بود.
پس از پیروزی، ممدانی به یکی از شناختهشدهترین سیاستمداران کشور تبدیل شد و دیگر برای حضور در رسانهها با مشکل مواجه نیست. اکنون او از این سرمایه رسانهای برای ایجاد ساختاری استفاده میکند که میتواند مخاطبان و گروههای اجتماعی خاص را بهصورت هدفمند مورد توجه قرار دهد.
این تجربه از منظر روابطعمومی اهمیت ویژهای دارد. ممدانی نشان داده است که ارتباطات سیاسی الزاماً نباید از مسیر رسانههای بزرگ و جریان اصلی عبور کند. رسانههای تخصصی، قومی، محلی و جامعهمحور و همچنین تولیدکنندگان محتوا میتوانند به کانالهایی مؤثر برای انتقال پیام و ایجاد اعتماد تبدیل شوند.
در این مدل، روابطعمومی صرفاً به انتشار پیام محدود نیست؛ بلکه تلاش میکند پیام را از طریق افرادی منتقل کند که در میان گروههای هدف اعتبار و اعتماد دارند.
به همین دلیل، تجربه ممدانی را میتوان نمونهای از حرکت روابطعمومی سیاسی از مدل سنتی رسانهمحور به سمت ارتباطات مستقیم، جامعهمحور، چندکاناله و شبکهای دانست.
از این منظر، رسانههای سیاهپوستان و رسانههای قومی تنها ابزارهای جانبی ارتباطات سیاسی نیستند، بلکه بخشی از زیرساخت اصلی ارتباط با ذینفعان و جوامع مختلف محسوب میشوند. همچنین نقش فزاینده اینفلوئنسرها و تولیدکنندگان محتوا نشان میدهد که مرز میان رسانه، ارتباطات عمومی و شبکههای اجتماعی بیش از گذشته در حال کمرنگشدن است.
نکات کلیدی
- ممدانی یک راهبرد ارتباطی «همهجانبه» برای ارتباط با گروههای مختلف اجتماعی دنبال میکند.
- رسانههای سیاهپوستان بخش مهمی از این راهبرد ارتباطی هستند.
- او در دو هفته اخیر حضور گستردهای در رسانههای متعلق به سیاهپوستان داشته است.
- از ماه ژوئن، ممدانی ۴۹ مصاحبه با رسانههای جدید و اینفلوئنسرها انجام داده که ۱۸ مورد آنها با رسانههای جدید سیاهپوستان بوده است.
- ارتباط با رسانههای اسپانیاییزبان و قومی نیز در دستور کار شهرداری قرار گرفته است.
- شهرداری برای ارتباط با گروههای مختلف، ساختار سازمانی و نیروی انسانی ویژه ایجاد کرده است.
- راهبرد رسانهای ممدانی ادامه منطقی راهبرد انتخاباتی او برای استفاده از رسانههای غیرسنتی است.
- تولیدکنندگان محتوا، اینفلوئنسرها و رسانههای مستقل در این مدل ارتباطی نقش مهمی دارند.
- هدف اصلی این راهبرد، رساندن پیام شهردار از طریق صداها و رسانههایی است که مخاطبان به آنها اعتماد دارند.
- این رویکرد را میتوان نمونهای از حرکت روابطعمومی سیاسی از اتکای صرف به رسانههای جریان اصلی به سمت ارتباطات چندلایه، جامعهمحور و مستقیم دانست.
پرسش و پاسخ
ممدانی چه راهبرد رسانهای را دنبال میکند؟
او از یک راهبرد «همهجانبه» استفاده میکند که رسانههای جریان اصلی، رسانههای قومی، رسانههای سیاهپوستان، روزنامهنگاران مستقل، اینفلوئنسرها و تولیدکنندگان محتوا را دربرمیگیرد.
چرا رسانههای سیاهپوستان برای ممدانی اهمیت دارند؟
هدف این است که نیویورکیهای سیاهپوست پیام شهردار را از طریق صداها و رسانههایی دریافت کنند که به آنها اعتماد دارند.
ممدانی چند مصاحبه با رسانههای جدید و اینفلوئنسرها انجام داده است؟
از ماه ژوئن، او ۴۹ مصاحبه با رسانههای جدید یا اینفلوئنسرها انجام داده که ۱۸ مورد آنها با رسانههای جدید سیاهپوستان بوده است.
آیا راهبرد رسانهای ممدانی فقط بر جامعه سیاهپوستان متمرکز است؟
خیر. او همزمان با رسانههای اسپانیاییزبان، رسانههای قومی، رسانههای اجتماعی، تولیدکنندگان محتوا و اینفلوئنسرها نیز ارتباط برقرار کرده است.
ممدانی چگونه با جامعه اسپانیاییزبان ارتباط برقرار میکند؟
او با شبکههای تلموندو و یونیویژن مصاحبه کرده، یک کانال واتساپ اسپانیاییزبان راهاندازی کرده و حساب اسپانیاییزبان شهر در اینستاگرام را دوباره فعال کرده است.
تفاوت راهبرد ممدانی با اریک آدامز چیست؟
آدامز نیز از رسانههای غیرسنتی و قومی استفاده کرده بود، اما به نظر میرسد رویکرد ممدانی بیشتر بر استفاده هدفمند از تمامی ظرفیتهای روابطعمومی و ارتباط با گروههای مختلف اجتماعی استوار است.
رسانههای غیرسنتی چه نقشی در راهبرد ممدانی دارند؟
آنها امکان دسترسی مستقیم به مخاطبان تخصصی و جوامع مشخص را فراهم میکنند و به شهردار اجازه میدهند پیام خود را از طریق چهرهها و رسانههای مورد اعتماد این گروهها منتقل کند.
چرا این راهبرد برای روابطعمومی مهم است؟
زیرا نشان میدهد سازمانها و سیاستمداران دیگر نمیتوانند ارتباطات عمومی را فقط بر رسانههای جریان اصلی متکی کنند و باید از شبکهای متنوع از رسانهها، جوامع، تولیدکنندگان محتوا و کانالهای ارتباطی استفاده کنند.