بهمن نوری استاندار خراسان شمالی در نشست روز ارتباطات، روابط عمومی را «پیشران» دستگاههای دولتی نامید و بر لزوم شفافیت اطلاعاتی تاکید کرد.
وی با بیان استعاره «ضربه فنی مدیران»، اعلام کرد که ارائه اطلاعات فیلترشده یا غلط توسط روابط عمومیها منجر به تصمیمگیریهای انحرافی در سطوح کلان مدیریت استانی میشود.
محورهای اصلی سخنان وی شامل تقویت سرمایه اجتماعی در جنگ ترکیبی، دوری از چندپیشگی در مدیریت ارتباطات، و اولویتبخشی به امیدآفرینی در برابر تیترهای گزنده بود.
استاندار خراسان شمالی روابط عمومی را مسئول تصویرسازی درست از واقعیتها و تقویت وفاق ملی دانست. این گزارش نشاندهنده تغییر پارادایم مدیریتی در استان خراسان شمالی به سمت مدیریت مبتنی بر افکار عمومی و پاسخگویی است.
نکات کلیدی سخنرانی
۱. روابط عمومی نباید واحدی منفعل و کماثر باشد.
۲. اطلاعات غلط یا فیلترشده باعث انحراف و شکست مدیران میشود.
۳. روابط عمومی زبان دستگاه اجرایی و گوش شنوای مردم است.
۴. سرمایه اجتماعی سپر فولادی کشور در برابر جنگ ترکیبی است.
۵. مدیران روابط عمومی باید از چندپیشگی پرهیز کنند.
۶. امیدآفرینی باید اولویت اصلی تیترها و گزارشهای خبری باشد.
۷. ضرورت نگارش شفاف و بدون واهمه توسط فعالان رسانهای.
شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران (شارا) ||استاندار خراسان شمالی با تأکید بر اینکه روابط عمومیها نباید به واحدهایی مهجور، منفعل و کماثر تبدیل شوند، هشدار داد: اگر اطلاعات غلط یا سانسورشده به مدیر برسد، او دچار انحراف شده و «ضربه فنی» میشود.
به گزارش خبرگزاری برنا خراسان شمالی، بهمن نوری روز شنبه در همایش گرامیداشت هفته ارتباطات و روابط عمومی، با تبیین جایگاه راهبردی رسانه و افکار عمومی، روابط عمومیها را «پیشران» و «نماد» اصلی دستگاههای اجرایی خواند.
وی با اشاره به تحولات اخیر و ایستادگی ملت ایران اظهار داشت: «مردم این روزها با نمایش فریبای مقاومت در خیابانها، دشمن را به حیرت واداشته و معادلات جنگ را تغییر دادند. در برابر عظمت و شجاعت این مردم باید سر تعظیم فرود آورد.»
استاندار خراسان شمالی با انتقاد از نگاه حاشیهای به حوزه روابط عمومیها تصریح کرد: «اجازه ندهید روابط عمومی به یک واحد مهجور، منفعل و کماثر تبدیل شود. منزلت این جایگاه آن است که در صدر بنشیند؛ چراکه هر مدیری که روابط عمومی توانمندی داشته باشد، خدماتش در افکار عمومی دیده خواهد شد.»
نوری روابط عمومی را پل ارتباطی دوطرفه دانست و افزود: «شما باید از یک سو زبان دستگاه اجرایی و از سوی دیگر گوش شنوا و زبان گویای مردم باشید. تصویرسازی درست از واقعیتها حیاتی است.»
وی با توصیهای صریح به مدیران و کارشناسان روابطعمومی گفت: «اگر روابط عمومی واقعیتهای جامعه را به درستی انعکاس دهد، مدیر در مسیر درست پیش میرود، اما اگر اطلاعات غلط و سانسور شده ارائه شود، مدیر دچار انحراف شده و به اصطلاح ضربه فنی میگردد.»
استاندار خراسان شمالی با اشاره به ابعاد «جنگ ترکیبی» شامل عرصههای نظامی، اقتصادی، سایبری و رسانهای، خاطرنشان کرد: «در این کارزار، آنچه به عنوان یک سپر فولادی در برابر دشمنان و تجزیهطلبان عمل کرد، سرمایه اجتماعی بود. بیداری و غیرت ایرانی باعث شد این سرمایه احیا شود.»
نوری چندپیشه بودن مدیران روابط عمومی را «آفتی بزرگ» دانست و تأکید کرد: «روابط عمومی باید عامل انسجام و وفاق داخلی باشد. رویکرد ما باید امیدآفرینی باشد؛ پمپاژ ناامیدی و تیترهای گزنده خلاف آیین جوانمردی است.»
وی در پایان با یادآوری سوابق کاری خود در حوزه روابط عمومی، خطاب به فعالان این عرصه گفت: «شما خانواده بزرگ رسانه هستید؛ شفاف بنویسید و نگران پیامدها نباشید. روابط عمومیها در کانون توجه ما هستند و از مدیران نیز میخواهم این حوزه را رها نکنند.»