توسعه تولید محتوای دیجیتال و عبور از اطلاع‌رسانی سنتی در روابط عمومی وزارت راه
تغییر رویکرد از روابط عمومی سنتی به تولید محتوای دیجیتال و روایتگری بصری، کلید موفقیت در ارتباط مؤثر با افکار عمومی و تبیین دستاوردهای زیرساختی است.

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || رئیس مرکز ارتباطات و اطلاع‌رسانی وزارت راه و شهرسازی در نشست مدیران روابط عمومی دستگاه‌های تابعه این وزارتخانه در استان سمنان بر ضرورت هم‌افزایی رسانه‌ای، تقویت روایتگری از خدمات دولت و حرکت از اطلاع‌رسانی سنتی به تولید محتوای دیجیتال تأکید کرد.

به گزارش خبرنگار پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، محمودرضا کریمی، رئیس مرکز ارتباطات و اطلاع‌رسانی وزارت راه و شهرسازی، در نشست مدیران روابط عمومی ادارات کل زیرمجموعه این وزارتخانه در استان سمنان با تأکید بر نقش راهبردی روابط عمومی‌ها در ارتباط با افکار عمومی، گفت: هدف از برگزاری این نشست، هم‌افزایی و بازخوانی مأموریت‌های مهم روابط عمومی‌ها در حوزه اطلاع‌رسانی و تبیین اقدامات وزارت راه و شهرسازی است.

وی با اشاره به جایگاه استان سمنان در شبکه حمل‌ونقل کشور، این استان را «نگین کویر» و یکی از محورهای مهم ترانزیتی کشور توصیف کرد و افزود: گستردگی جغرافیایی و قرارگیری سمنان در مسیر کریدور شرق به غرب کشور، اهمیت اقدامات زیرساختی در این استان را دوچندان کرده است.

تداوم اجرای پروژه‌های عمرانی

رئیس مرکز ارتباطات و اطلاع‌رسانی وزارت راه و شهرسازی با اشاره به شرایط خاص کشور اظهار داشت: با وجود فشارها و چالش‌های موجود، اجرای پروژه‌های عمرانی در وزارت راه و شهرسازی متوقف نشده و طرح‌هایی از جمله پروژه‌های مسکن، آزادراهی و ریلی در سراسر کشور همچنان در حال اجراست.

کریمی همچنین به حضور میدانی مدیران ارشد وزارتخانه در استان‌ها اشاره کرد و گفت: معاونان وزیر به‌طور مستمر به استان‌های مختلف از جمله سمنان سفر کرده و روند اجرای پروژه‌ها را از نزدیک پیگیری می‌کنند.

مدیریت تأمین و توزیع کالاهای اساسی

وی در ادامه با اشاره به نقش وزارت راه و شهرسازی در حوزه حمل‌ونقل کشور گفت: در این مدت، مدیریت یکپارچه شبکه حمل‌ونقل دریایی، ریلی و جاده‌ای موجب شد فعالیت بنادر کشور بدون وقفه ادامه یابد و تخلیه و انتقال کالاهای اساسی از جمله نهاده‌های دامی، روغن، گندم و مواد اولیه تولید به‌صورت مستمر انجام شود.

به گفته وی، این کالاها از طریق شبکه حمل‌ونقل کشور به سرعت به نقاط مختلف منتقل شده تا روند تأمین نیازهای اساسی مردم با اختلال مواجه نشود.

نقش راهبردی استان سمنان در شبکه حمل‌ونقل کشور

کریمی با اشاره به موقعیت جغرافیایی استان سمنان اظهار کرد: این استان به دلیل قرارگیری در مسیر کریدور امام رضا(ع) و محورهای پرتردد کشور، یکی از مسیرهای اصلی عبور زائران و مسافران محسوب می‌شود و اقدامات مرتبط با ایمنی راه‌ها، مجتمع‌های خدماتی و زیرساخت‌های جاده‌ای در آن تأثیر ملی دارد.

وی وجود دو اداره کل در شرق و مرکز استان را فرصتی برای افزایش چابکی و ارتقای خدمات‌رسانی دانست و افزود: روابط عمومی‌های دستگاه‌های زیرمجموعه وزارت راه و شهرسازی در استان باید با پرهیز از فعالیت‌های جزیره‌ای، به‌صورت یک شبکه منسجم رسانه‌ای عمل کنند.

ضرورت حرکت به سمت تولید محتوای دیجیتال

رئیس مرکز ارتباطات و اطلاع‌رسانی وزارت راه و شهرسازی در بخش دیگری از سخنان خود بر تغییر رویکرد روابط عمومی‌ها از اطلاع‌رسانی سنتی به تولید محتوای دیجیتال تأکید کرد و گفت: امروز شبکه‌های اجتماعی به یکی از مهم‌ترین عرصه‌های روایتگری تبدیل شده‌اند و لازم است خدمات و فعالیت‌های انجام‌شده به زبان قابل فهم و در قالب‌های متنوع رسانه‌ای به مردم ارائه شود.

وی استفاده از قالب‌هایی مانند ویدئوهای کوتاه، اینفوگرافیک و تولید محتوای بصری را از ضرورت‌های فعالیت رسانه‌ای در فضای امروز دانست و افزود: روابط عمومی‌ها باید بتوانند تلاش‌های انجام‌شده در حوزه‌های مختلف از جمله راهداری، مسکن، هواشناسی و مدیریت حمل‌ونقل را در قالب محتوای جذاب و قابل فهم برای مخاطبان بازتاب دهند.

توجه به مطالبات مردم در فرآیند اطلاع‌رسانی

کریمی در ادامه با اشاره به وظایف روابط عمومی‌ها در تعامل با افکار عمومی گفت: مأموریت روابط عمومی تنها اطلاع‌رسانی نیست، بلکه تبیین اقدامات و شنیدن مطالبات مردم نیز بخش مهمی از این مسئولیت به شمار می‌رود.

وی در پایان با قدردانی از تلاش مدیران و کارشناسان روابط عمومی در استان سمنان تأکید کرد: مرکز ارتباطات و اطلاع‌رسانی وزارت راه و شهرسازی از طرح‌ها و ایده‌های خلاقانه و روایت‌محور در حوزه اطلاع‌رسانی حمایت می‌کند.