سال ۲۰۲۶ نقطه بلوغ روابطعمومی در عصر هوش مصنوعی است. نااطمینانی، رسانههای پراکنده و تردید عمومی، این حرفه را وادار میکند به اصالت، اخلاق و روایت انسانی بازگردد. آینده از آنِ سازمانهایی است که اعتماد را آگاهانه و مسئولانه میسازند.
نویسنده: فیبی جین بوید
تاریخ انتشار: ۱۱ دسامبر ۲۰۲۵
منبع: وبسایت ویولیو
شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران (شارا) || سال ۲۰۲۵ برای صنایع خلاق، بهویژه روابط عمومی و ارتباطات، سالی پر از تلاطم بود. تیمهای ارتباطی همزمان با فرصتها و تهدیدهای هوش مصنوعی دستوپنجه نرم کردند، ساختار رسانهها بهواسطه مدلهای زبانی و تولید محتوای همگانی دگرگون شد و جوامع انسانی بیش از پیش به زیستبومهای بسته و جدا از هم تقسیم شدند.
پرسش اصلی این است که سال ۲۰۲۶ چه افقی را پیشروی روابطعمومی و ارتباطات قرار میدهد؟ در ادامه، دیدگاههای ۲۴ متخصص این صنعت درباره مهمترین روندهای پیشرو مرور میشود.
۱. نااطمینانی بهعنوان وضعیت دائمی
نااطمینانی ژئوپلیتیک، فشارهای اقتصادی و شتاب فناوری دیگر استثنا نیستند، بلکه به وضعیت عادی فعالیت رهبران ارتباطات تبدیل شدهاند. شکاف میان سرعت رشد هوش مصنوعی و توان حکمرانی سازمانها عمیقتر شده و مدلهای سنتی پیامرسانی و بخشبندی مخاطب کارایی خود را از دست میدهند. موفقیت در سال ۲۰۲۶ وابسته به گوشسپاری راهبردی، آیندهنگری و بلوغ نسلی در تصمیمگیری ارتباطی خواهد بود.
۲. تکهتکهشدن بیشتر رسانهها
چشمانداز رسانهای کوچکتر، تخصصیتر و پراکندهتر میشود. خبرنگاران کمتر، رسانههای niche بیشتر و ارزش روابط حرفهای هدفمند بالاتر خواهد رفت. همزمان، پادکستها و بسترهای اجتماعمحور نقش پررنگتری در انتقال پیام پیدا میکنند.
۳. حرکت بهسوی ارتباطات بسیار تخصصی
گفتوگوهای عمیق دیگر در جوامع کوچک و تخصصی شکل میگیرند. کمپینهایی که مستقیماً با زیرفرهنگها و اجتماعات خاص سخن میگویند، در سال ۲۰۲۶ بیشترین وفاداری و مشارکت را ایجاد خواهند کرد.
۴. افزایش تردید و بدبینی عمومی
گسترش محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی باعث شده مخاطبان با دیده تردید به همه محتوا نگاه کنند. تصاویر، ویدئوها و حتی روایتهای حرفهای زیر سؤال میروند و اعتماد به سختترین دارایی برندها تبدیل میشود.
۵. نقص انسانی بهعنوان نشانه اصالت
روایتهای بینقص و بیشازحد صیقلی جای خود را به داستانهای انسانی، خام و واقعی میدهند. نقصهای کوچک، احساسات واقعی و تجربه زیسته افراد، عامل تمایز برندها در دریای محتوای ماشینی خواهند بود.
۶. بازسازی شهرت در زمان واقعی
مدیریت شهرت به یک فعالیت لحظهای تبدیل میشود. شناسایی زودهنگام مسئله، واکنش سریع و سناریونویسی عملیاتی از الزامات جدید روابطعمومی است.
۷. ظهور جدی بهینهسازی برای موتورهای مولد
سال ۲۰۲۶ نقطهای است که بهینهسازی برای موتورهای مولد از یک مفهوم نوظهور به هسته راهبرد ارتباطی تبدیل میشود. پوشش رسانهای معتبر دوباره اهمیت حیاتی پیدا میکند.
۸. عطش رسانهها برای نمونههای واقعی
رسانهها بیش از گذشته به دنبال شواهد، نمونههای عینی و سخنگویان معتبر هستند. روابطعمومی موفق، پلی میان تخصص واقعی و روایت قابلاعتماد میسازد.
۹. صداقت بهجای خوشایندسازی
رشد پایدار از مشاوره صادقانه میآید، نه تأیید بیچونوچرا. روابطعمومی در سال ۲۰۲۶ به شریکی راهبردی تبدیل میشود، نه صرفاً مجری پیام.
۱۰. شخصیسازی عمیق ارتباطات
مخاطبان به دنبال آرامش، کنترل و احترام به زمان خود هستند. پیامهای کمتر اما معنادارتر، هسته ارتباطات مؤثر را شکل میدهند.
۱۱. انعطافپذیری ساختارهای حرفهای
مدلهای چابک، شبکهای و پروژهمحور جایگزین ساختارهای سنگین و سنتی میشوند. تمرکز از دفتر و سلسلهمراتب به استعداد و نتیجه منتقل خواهد شد.
۱۲. بازگشت اطلاعیه خبری با نقشی تازه
اطلاعیه خبری نه بهعنوان ابزار اصلی، بلکه بهعنوان منبع مرجع معتبر برای انسان و هوش مصنوعی اهمیت مییابد.
۱۳. غوطهوری مجازی و روایت ترکیبی
مرز میان تجربه دیجیتال و دنیای واقعی کمرنگتر میشود. روایتهای تعاملی و تجربهمحور، ابزار تازه برندها برای درگیرسازی مخاطب هستند.
۱۴. هوش مصنوعی، با محوریت اخلاق
هوش مصنوعی اجتنابناپذیر است، اما بیاخلاقی در استفاده از آن میتواند به بحرانهای جدی شهرت منجر شود. اخلاق هوش مصنوعی بخشی از هویت برند خواهد بود.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمانهای مختلف، میتوانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.
انتهای پیام/