روابط‌عمومی در عصر جدید بر پایه استفاده هوشمندانه از تلفن‌همراه، تولید محتوای کوتاه، روایت‌گری اخلاق‌مدار و مدیریت ارتباطات دیجیتال است. داود زارعیان، می‌گوید که قدرت اصلی جوامع امروز از مسیر ارتباطات عبور می‌کند و روابط‌عمومی‌ها باید مهارت‌های جدید را به‌صورت کاربردی بیاموزند. تعدد رسانه‌ها، نقش شهروندخبرنگاران، سرعت انتشار اخبار، حذف زمان و مکان و افزایش حجم محتوای تولیدی، ماهیت روابط‌عمومی را متحول کرده است.
در چنین شرایطی، روابط‌عمومی باید با شناخت دقیق مخاطب، تولید محتوای خلاصه، شفاف و دقیق، پاسخگویی به‌موقع، مدیریت شایعات و تقویت اخلاق حرفه‌ای عمل کند. مهم‌ترین ابزار این تحول، تلفن‌همراه است که امکان تولید سریع محتوا، روایت‌گری شخصی‌سازی‌شده و تعامل مستقیم با مخاطب را فراهم می‌کند. روابط‌عمومی موفق باید متمایز، حرفه‌ای و اخلاق‌مدار باشد و بتواند در میان انبوه پیام‌ها دیده شود.
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || استاد برجسته روابط عمومی کشور با تأکید بر اینکه قدرت ارتباطات امروز یکی از مؤثرترین قدرت‌های اجتماعی است، گفت: روابط‌عمومی‌ها باید استفاده هنرمندانه و هوشمندانه از تلفن‌همراه را به‌عنوان ابزار اصلی ارتباطات در عصر جدید بیاموزند.
به گزارش فارس از یزد، داود زارعیان استاد برجسته و پژوهشگر روابط‌عمومی، در نشست تخصصی «روابط‌عمومی در عصر جدید» که به میزبانی سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان یزد برگزار شد، اظهار کرد: هر بخش جامعه در عصر جدید ویژگی‌های خاص خود را دارد و روابط‌عمومی‌ها باید این ویژگی‌ها را بشناسند و بر اساس آن به‌روز شوند.
وی نخستین ویژگی روابط‌عمومی امروز را تعدد رسانه‌ها، مدیریت شبکه‌ای به‌جای مدیریت فردی، سرعت بالای گردش اطلاعات، حذف مرز زمان و مکان و نقش شهروندخبرنگاران عنوان کرد و افزود: این تحولات، کار روابط‌عمومی را دشوارتر اما اثرگذارتر کرده است.
زارعیان با تأکید بر ضرورت صداقت، شفافیت و اخلاق حرفه‌ای در روابط‌عمومی گفت: در عصر جدید، کنترل روابط‌عمومی‌ها بر جریان اطلاع‌رسانی کاهش یافته اما فرصت‌های جدیدی برای ارتباط مستقیم، دریافت بازخورد و تقویت تعاملات ملی ایجاد شده است.
وی درباره ویژگی‌های مخاطبان امروز گفت: مخاطبان کنجکاو، کم‌حوصله و در معرض شایعات هستند. به همین دلیل روابط‌عمومی باید محتوای کوتاه، دقیق، خلاصه و صادقانه تولید کند و هم‌زمان آموزش درست و اخلاقی برای جلوگیری از انتشار شایعات ارائه دهد.
این استاد دانشگاه افزود: یکی از مهم‌ترین مهارت‌ها، استفاده حرفه‌ای از تلفن‌همراه در تولید محتواست؛ ابزاری که به روابط‌عمومی امکان می‌دهد سریع، برجسته و متمایز عمل کند.
وی تأکید کرد: روابط‌عمومی موفق در عصر جدید باید متمایز باشد؛ در میان حجم بالای پیام‌ها دیده شود، از تکرار غیرمفید پرهیز کند و در همه حال صداقت و اخلاق حرفه‌ای را رعایت کند.
زارعیان در پایان گفت: روابط‌عمومی حرفه‌ای و اخلاق‌مدار، تنها برای سازمان کار نمی‌کند بلکه برای ارتقای آگاهی عمومی و منافع اجتماعی تلاش می‌کند.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمان‌های مختلف، می‌توانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.
انتهای پیام/