شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || هفته گذشته، در حالی که در حال تهیه اسلایدهایی برای دوره آموزشی AI Kit بودم، به این فکر کردم که «استفاده از هوش مصنوعی برای کمک به ساخت این اسلایدها درباره هوش مصنوعی، ایده هوشمندانه‌ای است». سه ساعت بعد، پس از تنظیم دقیق دستورات و اصلاح خروجی‌ها، متوجه شدم که می‌توانستم اسلایدها را خودم در نصف این زمان بسازم. این تجربه مرا به فکر فرو برد که چرا گاهی اوقات استفاده از هوش مصنوعی ممکن است بیشتر از انجام کار توسط خودمان زمان ببرد.
شکایت اول: «هوش مصنوعی ما را تنبل می‌کند»
هانا اس. اشاره کرد: «احساس می‌کنم مسئولیت دارم که تنبل نشوم و تمام تفکرم را به هوش مصنوعی نسپارم. شاید فقط من پارانوئید باشم، اما نمی‌خواهم در ۵۰ سالگی آلزایمر بگیرم. باید مغزم را تمرین دهم.»
شین سی. نیز افزود: «نمی‌خواهم هوش مصنوعی به جای من فکر کند. کسب‌وکار کوچکی دارم و احساس می‌کنم باید تمایز ایجاد کنم، که یعنی ایده‌هایم همان تمایز هستند.»
این افراد مخالف هوش مصنوعی نیستند؛ بلکه طرفدار استفاده هوشمندانه از آن هستند.
شکایت دوم: «هوش مصنوعی واقعاً هوشمند نیست»
تاد بی. گفت: «بزرگ‌ترین مشکل من این است که مردم فکر می‌کنند هوش مصنوعی (به‌ویژه مدل‌های زبانی بزرگ) واقعاً فکر می‌کند.»
جوی اس. این موضوع را با تشبیهی بیان کرد: «همسرم می‌گوید این مانند HD جدید است. قبلاً همه می‌گفتند چیزی HD است که واقعاً HD نبود. حالا هم همین‌طور با هوش مصنوعی است.»
این نگرش باعث می‌شود انتظارات غیرواقعی از هوش مصنوعی شکل گیرد.
شکایت سوم: «چرا این‌طور هستی؟»
کلسه آر. به‌خوبی نارضایتی از اعتماد به نفس اشتباه هوش مصنوعی را بیان کرد: «وقتی پاسخ اشتباه و احمقانه‌ای می‌دهد، یا واقعاً تحقیق نکرده است، می‌گویم ‘این کاملاً درست نیست’ و آن می‌گوید ‘حق با شماست!’. مثل تشکر از چِوین (چت‌جی‌پی‌تی و کوین). می‌دانم.»
این مشکل به رفتار و خروجی‌های غیرقابل پیش‌بینی مدل‌ها مرتبط است.
شکایت چهارم: «مشکلات انسانی، نه مشکلات هوش مصنوعی»
کریستوفر پی. به‌خوبی گفت: «من مشکلی با هوش مصنوعی ندارم، فقط با انسان‌های احمقی که آن را می‌سازند.»
لسلی به‌طور عمیق‌تر وارد شد: «مشکلات من با هوش مصنوعی مربوط به تعصبی است که در مدل‌ها آموزش داده شده و استقرار بی‌دقت آن در همه‌جا بدون امکان حذف یا انصراف است. هر دو مشکل انسانی هستند، نه مشکل هوش مصنوعی.»
جوی اس. به تأثیرات زیست‌محیطی و «افرادی که فقط برای بازی کردن از آن استفاده می‌کنند بدون فکر به این تأثیرات» اشاره کرد. باز هم، مشکلات انسانی.
شکایت پنجم: «فانتزی جایگزینی شرکتی»
سانی اچ. به‌طور کامل به این موضوع پرداخت: «شرکت‌هایی که فکر می‌کنند هوش مصنوعی می‌تواند تفکر انتقادی، خلاقیت یا انسان‌ها را جایگزین کند (به‌ویژه در موقعیت‌هایی که تماس انسانی حیاتی است – مانند موفقیت یا پشتیبانی مشتری).»
جس اچ. این را به‌خوبی احساس کرد: «چت‌بات‌های پشتیبانی هوش مصنوعی اخیراً من را دیوانه کرده‌اند!! بله، من مقالات راهنمای شما را بررسی کردم، نه، نیازی نیست آن‌ها را برای من ارسال کنید.»
همه ما در آنجا بوده‌ایم. گرفتار در جهنم ربات‌ها وقتی فقط به انسانی نیاز داریم که واقعاً مشکل ما را حل کند.
شکایت ششم: «آینه، آینه»
پانچو سی. شاید صادقانه‌ترین پاسخ را داشت: «شکایت من نه از هوش مصنوعی است، بلکه از این است که امیدوارم ذهن خالی مرا بخواند… از اینکه هوش مصنوعی می‌تواند به آینه‌ای تبدیل شود که خودم را نشان دهد، متنفرم.»
این اشاره به این دارد که هوش مصنوعی تفکر تنبل ما را آشکار می‌کند – وقتی انتظار داریم به‌طور جادویی بداند چه می‌خواهیم بدون اینکه خودمان کار را انجام دهیم تا به‌وضوح ارتباط برقرار کنیم.
شکایت هفتم: «همه‌چیز در حال فروپاشی است»
مایکل بی. به سؤال پایداری اشاره کرد: «هوش مصنوعی در حال شکل‌گیری به حباب بعدی اینترنت است، اما تبلیغات آنقدر بلند است که صدای دلایل منطقی را نمی‌شنویم.»
کورن پی. افزود: «شرکت‌ها فکر می‌کنند هوش مصنوعی مشکلات داده‌های آن‌ها را حل می‌کند، اما فقط آن‌ها را بدتر می‌کند.»
این‌ها فقط نگرانی‌های فنی نیستند – آن‌ها به سوءتفاهم اساسی از آنچه هوش مصنوعی می‌تواند و نمی‌تواند انجام دهد اشاره دارند.
مطالعه این پاسخ‌ها نشان می‌دهد که بسیاری از این «شکایات هوش مصنوعی» در واقع شکایات انسانی هستند. ما از:
تفکر تنبل خودمان
تصمیمات بد شرکت‌ها درباره استقرار هوش مصنوعی
شکاف بین تبلیغات هوش مصنوعی و واقعیت
تمایل ما به انسان‌انگاری فناوری
نبود ارتباط واضح درباره آنچه هوش مصنوعی واقعاً هست
ناراحتیم.
صادق‌ترین ما (مانند پانچو) اذعان می‌کنند که هوش مصنوعی اغلب به‌عنوان آینه‌ای ناراحت‌کننده عمل می‌کند که تفکر نامشخص و انتظارات غیرواقعی ما را بازتاب می‌دهد.
شکایات شما از هوش مصنوعی معتبر است. شما تنها نیستید که گاهی احساس می‌کنید امپراطور لباس ندارد. خود فناوری دشمن نیست – این نحوه تفکر، استقرار و استفاده ما از آن است که این مشکلات را ایجاد می‌کند.
و می‌دانید چه؟ این در واقع خبر خوبی است. زیرا مشکلات انسانی راه‌حل‌های انسانی دارند. در هفته‌های آینده بیشتر درباره آن خواهیم گفت!
نویسنده: کیتی رابرت، مدیرعامل Trust Insights
تاریخ انتشار: ۱۵ ژوئیه ۲۰۲۵
منبع: Trust Insights
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
انتهای پیام/