شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || رشد سریع و چشمگیر فرانچایزها در سال‌های اخیر، فرصت‌های بسیاری برای کارآفرینان و انتخاب‌های متنوعی برای مصرف‌کنندگان فراهم کرده است. اما همین رشد باعث شده تا فرانچایزرها برای برجسته شدن در میان رقبا نیازمند تلاش بیشتر باشند. بهترین راه برای دستیابی به این هدف، افزودن روابط‌عمومی به بودجه بازاریابی فرانچایز و همکاری با متخصصانی است که بتوانند استراتژی چندجانبه روابط‌عمومی را طراحی و اجرا کنند.
طبق گزارش چشم‌انداز اقتصادی ۲۰۲۵ انجمن بین‌المللی فرانچایز (IFA)، رشد فرانچایزها در سال ۲۰۲۴ فراتر از انتظار بود و پیش‌بینی می‌شود در سال ۲۰۲۵، تعداد شعب فرانچایزها بیش از ۲۰ هزار واحد افزایش یابد و بیش از ۲۱۰ هزار شغل ایجاد شود.
برای بهره‌برداری از این روند رو به رشد، فرانچایزرها باید به متخصصان روابط عمومی متکی باشند تا اعتبار برند را در میان مخاطبان هدف تقویت کرده، جلب توجه، جذب مالکان جدید فرانچایز و مشتریان تازه را تسهیل کنند؛ این‌ها همه از مؤلفه‌های ضروری رشد فرانچایز هستند.
چرا فرانچایزها به روابط‌عمومی نیاز دارند؟
جلب و حفظ توجه نامزدهای واجد شرایط برای مالکیت فرانچایز، اولین گام در برنامه رشد است. بدون این علاقه اولیه، توسعه فرانچایز متوقف می‌شود.
فرانچایزرها اهمیت حضور در رویدادهای صنعتی مانند کنوانسیون‌ها و نمایشگاه‌ها را می‌دانند و معمولاً با کارگزاران فرانچایز همکاری دارند تا در دایرکتوری‌های مربوطه حضور یابند و جایگاه بازار خود را تثبیت کنند.
اما با حضور همزمان تعداد زیادی فرانچایز در این رویدادها و همکاری با کارگزاران مشابه، برای متمایز شدن باید فراتر رفت؛ اینجاست که روابط‌عمومی نقش کلیدی ایفا می‌کند.
۵ عنصر کلیدی استراتژی موفق روابط‌عمومی در فرانچایز
۱. قصه‌گویی جذاب
نمایش موفقیت‌های مالکان فعلی فرانچایز و حمایت فرانچایزر از آنها، متقاضیان واجد شرایط را ترغیب می‌کند. روابط‌عمومی می‌تواند با تهیه اطلاعیه‌های خبری در رسانه‌های محلی یا تخصصی، موفقیت‌های مالی، افتتاح شعب جدید یا فعالیت‌های خیرخواهانه مالکان را برجسته کند که هم پاداشی برای آنان است و هم نشان می‌دهد فرانچایز برای مالکانش اهمیت قائل است.
۲. فرصت‌های رسانه‌ای اکتسابی (Earned Media)
روابط‌عمومی روابطی سازنده با رسانه‌های محلی، پادکسترها و ویراستاران نشریات صنعتی برقرار می‌کند که منجر به فرصت‌های بیشتری برای پوشش خبری می‌شود. حضور به عنوان یک مرجع معتبر در اخبار صنعت، جایگاه فرانچایزر را تثبیت و اعتبار برند را افزایش می‌دهد.
۳. جوایز صنعتی
کمک به کسب جوایز و تبلیغ آنها نه تنها اعتبار برند را نزد متقاضیان مالکیت فرانچایز افزایش می‌دهد، بلکه مشتریان بیشتری را به سمت شعب جذب می‌کند. مشتریان معمولاً ترجیح می‌دهند با شرکت‌های برنده جوایز کار کنند.
۴. سخنرانی‌ها و حضور در رویدادها
روابط‌عمومی می‌تواند به دعوت برای سخنرانی در کنفرانس‌ها یا وبینارهای تخصصی کمک کند که موجب نمایش تخصص فرانچایزر و تقویت مدل فرانچایز می‌شود و جذب متقاضیان مناسب را آسان‌تر می‌کند.
۵. رویداد روز اکتشاف (Discovery Day)
این رویداد فرصتی است برای آشنایی متقاضیان با فرانچایزر و بررسی مزایای همکاری. روابط‌عمومی می‌تواند با ایجاد آگاهی درباره این رویداد از طریق اطلاعیه‌های خبری، رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی، ثبت‌نام را افزایش دهد و حتی در برنامه‌ریزی و بهبود سخنرانی‌های عمومی نقش داشته باشد.
با توجه به فرصت‌های فراوان کسب‌وکار برای هزاران کارآفرین، در دنیای رقابتی فرانچایز، یک استراتژی قدرتمند روابط‌عمومی می‌تواند داستان برند را روایت کند، ارتباط عمیق‌تری با مخاطبان هدف بسازد و شرکت را به عنوان رهبر فکری صنعت معرفی کند. این همان کلید جذب مالکان واجد شرایط بیشتر، مشتریان بیشتر و تمایز از رقبا است.
نویسنده: هدر ریپلی
تاریخ: ۵ ژوئیه ۲۰۲۵
منبع: FranchiseWire
انتهای پیام/