شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || در گزارش‌های سالانه روابط عمومی، بسیاری از متخصصان روابط عمومی به این موضوع پرداخته‌اند که چگونه هوش مصنوعی می‌تواند به بهبود عملکرد آنها کمک کند و در عین حال برخی نگرانی‌ها در خصوص تأثیر آن بر وظایف فردی و نقش‌های موجود وجود دارد.
آمارهای به دست آمده نشان می‌دهند که 32 درصد از پاسخ‌دهندگان بر این باورند که انتقال تغییرات ناشی از هوش مصنوعی به ذینفعان و سهامداران یک چالش بزرگ است. این نگرانی فرصتی است برای افرادی که دانش کافی در این زمینه دارند و می‌توانند به عنوان راهنما برای رهبری در این موضوع عمل کنند. به همین ترتیب، 28 درصد از پاسخ‌دهندگان اظهار کرده‌اند که مشاغل ارتباطی ممکن است از بین بروند، اما این یک فرصت است تا کسانی که این تکنولوژی را درک کرده و آن را در کار خود به کار می‌برند، امنیت شغلی خود را تضمین کنند.
از سوی دیگر، 26 درصد از پاسخ‌دهندگان اشاره کرده‌اند که بودجه‌ها ممکن است کاهش یابد. این نگرانی ممکن است برای مواردی که بیشتر جنبه تاکتیکی دارند، صادق باشد، اما هیچ چیزی نباید جایگزین ارتباط انسانی و هوش عاطفی در ارتباطات شود. همچنین 14 درصد معتقدند که نقش ارتباطات در تصمیم‌گیری‌ها ممکن است کاهش یابد، اما این موضوع نیز فرصتی است که با ارائه ایده‌ها و استراتژی‌های راه‌حل محور می‌توان نشان داد که هیچ چیزی نمی‌تواند جایگزین تعاملات انسانی در فرآیندهای تصمیم‌گیری شود.
در نهایت، همانطور که در این مقاله اشاره شده است، هر نگرانی می‌تواند به فرصتی برای پیشرفت تبدیل شود. در حالی که برخی نگرانی‌ها در خصوص تأثیرات منفی هوش مصنوعی وجود دارد، اما این تکنولوژی به وضوح می‌تواند به حرفه روابط عمومی کمک کند تا کارایی و اثربخشی آن بهبود یابد. متخصصان روابط عمومی باید هوش مصنوعی را درک کنند، آن را بپذیرند و از پتانسیل آن برای بهبود عملکرد خود بهره ببرند.
در این راستا، از آنجا که هوش مصنوعی ابزاری است که می‌تواند در بسیاری از فعالیت‌های روزانه روابط عمومی استفاده شود، بنابراین باید به خوبی درک کرد که این تکنولوژی می‌تواند به عنوان یک دستیار برای بهبود عملکرد در تعاملات مختلف با رسانه‌ها، مشتریان و ذینفعان دیگر عمل کند. بنابراین، در حالی که چالش‌ها وجود دارند، باید به طور فعال به دنبال راه‌هایی برای استفاده از این تکنولوژی باشیم تا روابط عمومی مدرن را ارتقا دهیم.
همچنین در این مقاله تأکید شده است که متخصصان روابط عمومی باید به‌طور مستمر درک خود از هوش مصنوعی را به‌روز کرده و مهارت‌های خود را با توجه به این تکنولوژی جدید گسترش دهند. این روند می‌تواند فرصت‌هایی برای پیشرفت و ارتقا در صنعت روابط عمومی ایجاد کند.
این روندها و نگرانی‌ها نمایانگر چگونگی تغییر صنعت روابط عمومی در سایه تکنولوژی‌های نوین است که در دنیای امروز می‌توانند تغییرات اساسی ایجاد کنند و به شفافیت و اثربخشی بیشتر در ارتباطات کمک کنند.
نویسنده: ابی فینک
تاریخ انتشار: 13 مارس 2025
منبع انگلیسی: PR
منبع فارسی: شارا
انتهای پیام/