انتخاب مدیر روابط عمومی، مهم و تاثیرگذار

با این اوصاف، همواره این پرسش مطرح است که روابط‌‏عمومی مورد انتظار باید چه ویژگی ‏ها و خصوصیا‏تی داشته باشد؟
بدیهی است درعرصه‌ی عمل، قبل از هرچیز، ابتدا انتخاب فردی توانمند و مطلع از دانش ارتباطات، اقدامی اساسی و تاثیرگذار خواهد بود. سپس مشخص‌نمودن اهداف و سیاست‏ های ارتباطی همسو و هم‌راستا با سیاست ‏های کلان سازمان، اولویت بعدی را به‌خود اختصاص خواهد داد. تهیه و تنظیم برنامه‌‏های کوتاه‌‏مدت و میان‌مدت با زمان‏بندی مشخص، اولویت سوم است. در این شرایط انتخاب افرادی که باید با کمک مدیر روابط‏‌عمومی، این مسوولیت مهم و حساس را عهده‌دار شوند، موضوع مهم دیگری است که نباید به آن بی‌‏توجه بود. همان‌گونه که حمایت مدیران ارشد سازمان از حوزه‌ی ارتباطات و روابط‌‏عمومی مقوله‌‏ی دیگری است که نباید از نظر ‏دور بماند.

از آن‌جایی که کار با افکارعمومی و پاسخ‌گویی به مطالبات مخاطبان سازمان نیز از پیچیدگی خاصی برخورداراست، ارتباط حرفه‌‏ای و تخصصی روابط‌‏عمومی با ذینفعان متنوع سازمان، اهمیت بسیار دارد. اگر این رویکردها دقیق، منطقی و فراگیر باشد، سازمان راه رشد و تعالی را اصولی‌تر طی می ‏کند. در غیراین‌صورت، موقعیت اجتماعی سازمان تضعیف شده و به‌تدریج از چرخه‌‌ی رقابت با رقبا و پاسخگویی حرفه‌ای و اقناعی به مخاطبان، دورمی‌‏شود و حمایت و پشتیبانی ذینفعان خود را نیز کم‌کم از دست می ‏دهد.

دریک‌کلام، می‌توان گفت بخش اصلی این فرآیندها از همان انتخاب درست و هوشمندانه‌ی مدیر روابط‌عمومی آغازمی‌شود. موضوعی‌که متاسفانه در برخی از سازمان‌ها با وجود حساسیت و اهمیت فراوان، آن‌گونه که باید و شاید، موردتوجه واقع نمی‌شود و درنتیجه، به قول ضرب‌المثل معروف:

خشت اول گر نهد معمار،کج تا ثریا می‌رود دیوار،کج!