| دو نکته برجسته
1️⃣ زبان خالق معنا: زبان فراتر از پیام‌رسانی، ابزار ایجاد امید و همبستگی در بحران است. 2️⃣ باور جمعی چسب اجتماعی: ایجاد باور نو از ارزش‌های مشترک توان حل مسئله را در جامعه تقویت می‌کند. |
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || پروفسور باقر ساروخانی، پدر علم جامعه‌شناسی ارتباطات ایران، در سومین اجلاس ملی مدیران روابط‌عمومی که هفتم خرداد ۱۴۰۴ برگزار شد، با سخنرانی خود با عنوان «قدرت زبان و باور در عبور از بحران» بر اهمیت روایت‌پردازی معنادار و نقش روابط‌عمومی در همبستگی اجتماعی تأکید کرد.
وی در این سخنرانی، زبان را فراتر از ابزار انتقال پیام دانست و آن را خالق معنا معرفی کرد؛ مفهومی که مردم در بحران‌ها برای درک واقعیت و بازتعریف نسبت خود با آن به آن نیاز دارند. ساروخانی توضیح داد که هر واژه بار تاریخی و عاطفی دارد و روابط عمومی هوشمند باید از این ظرفیت برای ساخت روایت‌هایی استفاده کند که مخاطب را در مسیر دلگرمی و کنش سازنده قرار دهد.
پروفسور ساروخانی همچنین بر نقش باور جمعی تأکید کرد و آن را «چسب اجتماعی» خواند؛ باورهایی که از دل ارزش‌های مشترک شکل می‌گیرند و می‌توانند توان حل مسئله را در جامعه فعال کنند. وی گفت: «مدیران روابط‌عمومی با روایت و باور می‌توانند جامعه را نه به عنوان قربانی، بلکه به عنوان بازیگر توانمند صحنه بحران نشان دهند.»
در پایان، ساروخانی بر تربیت نسلی از متخصصان روابط‌عمومی تأکید کرد که توانایی تلفیق فلسفه زبان، نشانه‌شناسی فرهنگی، روان‌شناسی اجتماعی و ابزارهای دیجیتال را داشته باشند. وی سخنرانی خود را با این نکته به پایان برد که بزرگ‌ترین سرمایه سازمان در عصر بحران‌های هم‌زمان، روایت معتبر و زبان باورآفرین است؛ زبانی که بتواند میان ترس و امید، زمینه‌ای برای عمل جمعی و همبستگی اجتماعی ایجاد کند.
تماشای ویدیو در یوتیوب: https://youtu.be/fY53jV1Kgbg
تماشای ویدیو در آپارات: https://www.aparat.com/v/tcmhf1b
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
انتهای پیام/