خداحافظی کتی کاتن از روابط‌عمومی اپل: بررسی تاثیر آن بر شکل گیری تصویر این برند جهانی
استعفای او به طور نمادین آغازگر دوران جدیدی از روابط ‌عمومی در اپل بود که در آن رویکرد ملایم‌تری در پیش گرفته شد، اما تأثیر فرهنگی که کاتن در روابط عمومی اپل ایجاد کرده بود، همچنان باقی ماند.

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || کتی کاتن، رئیس قدرتمند و محترم روابط عمومی جهانی اپل، پس از ۱۸ سال فعالیت در این شرکت، از سمت خود به عنوان معاون رئیس شرکت استعفا داد.

در طول دوران فعالیتش در اپل، کاتن با استیو جابز همکاری نزدیکی داشت و نقش بسیار مؤثری در کنترل نحوه نمایش اپل در رسانه‌ها ایفا کرد. استعفای او یکی دیگر از نشانه‌ها برای تأکید بر این نکته بود که دوران جابز در اپل به پایان رسیده است.

کاتن در اپل به شکلی متفاوت از دیگر مدیران روابط‌عمومی عمل می‌کرد. او در حالی که سایر همکاران مانند جونی آیو و تیم کوک به طور مستقیم با محصولات اپل کار می‌کردند، مسئول بود تا نحوه درک و تصویری که جهان از اپل دارد را شکل دهد.

کاتن با ورود به اپل پس از خرید شرکت NeXT توسط اپل در سال ۱۹۹۶، به این شرکت پیوست و از همان ابتدا تأثیر زیادی در شکل‌گیری روابط عمومی اپل داشت.

در دوران فعالیتش در اپل، کاتن فرهنگ خاصی را در روابط عمومی ایجاد کرد که به شکلی ضد روابط عمومی سنتی بود.

در حالی که بسیاری از مدیران روابط عمومی سعی می‌کردند با چاپلوسی از خبرنگاران، پوشش مطلوبی کسب کنند، کاتن معمولاً بر این باور بود که «نه» گفتن به بسیاری از درخواست‌ها بهتر از پذیرش درخواست‌های بی‌مورد است.

او برای ایجاد تصویر مطلوب از اپل، فقط به پوشش‌هایی که خواسته‌های شرکت را برآورده می‌کرد، اجازه می‌داد.

کاتن به ویژه در دفاع از مشکلات سلامتی استیو جابز معروف بود. رویکرد سخت‌گیرانه او در این زمینه اغلب به سوژه‌ای برای شوخی در وبلاگ پرطرفدار “The Secret Diary of Steve Jobs” تبدیل می‌شد.

او در مصاحبه‌ای با کارا سوشر به وضوح بیان کرده بود که: “من اینجا نیستم که با خبرنگاران دوست شوم، من اینجا هستم که روشنایی را روی اپل بیندازم و محصولات اپل را بفروشم.”

پس از اعلام بازنشستگی کاتن در اپل، سخنگوی اپل استیو داوینگ درباره تأثیر او نوشت: “کتی تمام توان خود را برای این شرکت در طی ۱۸ سال گذاشت. او از مدتی پیش خواسته بود تا زمانی را با فرزندانش بگذراند. ما واقعاً او را از دست خواهیم داد.”

کاتن در نهایت در پایان ماه مه ۲۰۲۵ از اپل جدا شد. استعفای او به طور نمادین آغازگر دوران جدیدی از روابط ‌عمومی در اپل بود که در آن رویکرد ملایم‌تری در پیش گرفته شد، اما تأثیر فرهنگی که کاتن در روابط عمومی اپل ایجاد کرده بود، همچنان باقی ماند.

اگرچه دوران کتی کاتن در اپل به پایان رسید، اما تأثیر او در شکل‌دهی به روابط عمومی این شرکت همچنان محسوس است. کاتن با رویکرد خاص خود در روابط عمومی، فرهنگ اپل را در دنیای رسانه‌ای تقویت کرد و توانست تصویری منحصربه‌فرد از این شرکت بسازد که هنوز هم در خاطره‌ها باقی است.

نویسنده: لوک دورمهیل
تاریخ: ۷ مه ۲۰۲۵
منبع: Cult of Mac

انتهای پیام/