شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || هوش مصنوعی می‌تواند نحوه رهبری تیم‌ها و سازمان‌ها را دگرگون کند، اما حفظ رویکردی کاملاً انسانی در رهبری ضروری است. تاثیر هوش مصنوعی در کسب‌وکار فراتر از اتوماسیون و افزایش کارایی است؛ این فناوری همچنین بر رهبری و راهنمایی تأثیر می‌گذارد. با ادغام روزافزون ابزارهای هوش مصنوعی در فرآیندهای تصمیم‌گیری، مدیریت جریان‌های کاری و برنامه‌ریزی استراتژیک، رهبران باید به چگونگی تعادل بین تکنولوژی و ارتباطات انسانی توجه کنند.
در ادامه، اعضای “Rolling Stone Culture Council” دیدگاه‌های خود را درباره نقش تحول‌آفرین تکنولوژی در رهبری ارائه می‌دهند و ملاحظات کلیدی را که رهبران باید در عصر هوش مصنوعی مد نظر داشته باشند، بیان می‌کنند. این نظرات به فرصت‌هایی که هوش مصنوعی ایجاد می‌کند، خطرات وابستگی بیش از حد به آن و ویژگی‌های انسانی که همواره برای هدایت موفق تیم‌ها ضروری خواهند بود، اشاره می‌کنند.
هوش مصنوعی ابزاری برای بهره‌برداری تیم‌ها است
هوش مصنوعی ابزاری قدرتمند است – اما در نهایت تنها یک ابزار باقی می‌ماند. مهم نیست چگونه از هوش مصنوعی استفاده می‌شود؛ رهبران باید به تیم‌های خود آموزش دهند که چگونه از این ابزار به‌صورت مؤثر بهره ببرند تا بهترین نتایج حاصل شود. ورودی‌های عالی، خروجی‌های بهتری به همراه دارند.
– زچ فرانسیس، BeatBox Beverages
فقط انسان‌ها می‌توانند فرهنگ کاری را توسعه دهند
رهبران باید نسبت به نقشی که در توسعه کارکنان ایفا می‌کنند آگاه باشند. اگرچه هوش مصنوعی کار را آسان‌تر می‌کند، این تنها بخشی از وظیفه است. روابط بین فردی و فرهنگ سازمانی در قلب هر کسب‌وکار بزرگ قرار دارند و در حال حاضر فقط انسان‌ها می‌توانند آن را ایجاد کنند. بنابراین، رهبران برای ساختن فرهنگی کارآمد و الهام‌بخش تلاش کنند؛ این همان دلیلی است که بسیاری از کارکنان برتر تصمیم می‌گیرند در سازمان بمانند.
– ویکتوریا چینوِت
هوش مصنوعی می‌تواند مشاوره‌های تخصصی در زمینه‌های متنوع را سنتز کند
من از ChatGPT به عنوان مشاور تخصصی خود استفاده می‌کنم. تمام بهترین متخصصان در هر زمینه از جذب سرمایه تا فروش، مهندسی نرم‌افزار و هک رشد، به من مشاوره‌های مستمر ارائه می‌دهند!
– آدام آیرز، Number 5
تمرکز رهبری به اشتراک‌گذاری خرد تغییر یافته است
هوش مصنوعی، رهبری را با تغییر تمرکز از نگهداری اطلاعات به اشتراک‌گذاری خرد بازتعریف خواهد کرد. رهبران باید بیشتر انسانی باشند – نه کمتر – و بر هوش عاطفی، تصمیم‌گیری اخلاقی و راهنمایی تأکید کنند؛ ویژگی‌هایی که هوش مصنوعی قادر به تکرار آن‌ها نیست. بهترین رهبران از هوش مصنوعی برای تقویت تفکر استراتژیک بهره می‌برند و در عین حال بر هدف، چشم‌انداز و ارتباطات تأکید دارند.
– نیشا جتا، Impact for SDGs
مردم از انسان‌ها پیروی می‌کنند
هرچند هوش مصنوعی رهبری و راهنمایی را مبتنی بر داده می‌سازد، رهبری واقعی همچنان مبتنی بر ارتباطات انسانی است. من دیده‌ام که چقدر آسان است برای دریافت بینش‌ها به هوش مصنوعی تکیه کرد؛ اما رهبران باید تعادل بین تکنولوژی و هوش عاطفی را حفظ کنند. مردم از انسان‌ها پیروی می‌کنند، نه از الگوریتم‌ها. نکته کلیدی استفاده از هوش مصنوعی به عنوان ابزاری است که به تصمیم‌گیری کمک کند، اما هرگز جایگزین اعتماد، شهود و گفتگوهای واقعی نشود.
– جیسون هنسی، Hennessey Digital
رهبران باید به کارکنان خود کمک کنند تا مهارت‌های هوش مصنوعی را توسعه دهند
با توجه به شیوع گسترده هوش مصنوعی و سرعت تحول آن، یکی از جنبه‌های کلیدی رهبری و راهنمایی، کمک به اعضای تیم و دانش‌آموزان برای تقویت مهارت‌های هوش مصنوعی (و هوش مصنوعی مولد) است. این شامل یادگیری نحوه استفاده از هوش مصنوعی برای پیشبرد اهداف تجاری بدون به خطر انداختن اطلاعات محرمانه، اطلاعات اختصاصی شرکت یا داده‌های حساس می‌شود.
– گیل گوترهر، Del Monte Fresh Produce Company, Inc.
هوش مصنوعی نباید تصمیم نهایی را اتخاذ کند
یکی از اعمال بنیادی یک رهبر، اتخاذ قضاوت‌های ارزشی است – فرصت A را دنبال کند، فرصت B را رد کند، کارمند A را ترفیع دهد یا از کارمند B خلاص شود. اگرچه تحلیل‌های داده (تا و شامل هوش مصنوعی) می‌توانند در این تصمیم‌گیری‌ها نقش داشته باشند، ولی واگذاری تصمیم‌گیری به ابزارها کار غیرمسئولانه‌ای است. رهبران مسئولیت نهایی را بر عهده دارند و نتایج به عهده آنهاست.
– جد بروئر، Good Loud Media
هوش مصنوعی می‌تواند جریان‌های کاری را تسهیل کند و زمان بیشتری برای ارتباطات واقعی فراهم آورد
ابزارهای هوش مصنوعی در مراحل طوفان فکری در سطح بالا، طراحی استراتژی و سازماندهی فوق‌العاده مفید هستند. رهبران می‌توانند از این جنبه‌ها برای بهینه‌سازی فرآیندهای کاری خود بهره ببرند و زمان بیشتری برای تعمیق ارتباطات انسانی و برقراری خطوط ارتباطی باز به دست آورند که رهبری استثنایی را به ارمغان می‌آورد.
– ایوان نایسون، NisonCo
وابستگی بیش از حد به هوش مصنوعی می‌تواند منجر به از بین رفتن جنبه‌های انسانی رهبری شود
هوش مصنوعی می‌تواند رهبری و راهنمایی را با ارائه بینش‌های مبتنی بر داده، مشاوره‌های شخصی‌سازی شده و کارایی در تصمیم‌گیری بهبود بخشد؛ اما رهبران باید تعادل بین آن و ارتباط انسانی را حفظ کنند – همدلی، شهود و اعتماد قابل اتوماسیون نیستند. وابستگی بیش از حد به هوش مصنوعی خطر از بین رفتن جنبه انسانی رهبری را به همراه دارد.
– استیفن نالی، Black Briar Advisors
راهنمایی رهبری مبتنی بر هوش مصنوعی هرگز جایگزین تعامل انسانی نخواهد شد
هوش مصنوعی من را ترغیب کرده است تا از آن فاصله بگیرم و به رویکردهای انسانی تمایل بیشتری پیدا کنم. چرا کارکنان شما باید ایمیلی را بخوانند که شما حتی وقت نگذاشته‌اید آن را بنویسید؟ همان مسئله درباره راهنمایی‌های رهبری مبتنی بر هوش مصنوعی از مدل‌هایی مانند ChatGPT صدق می‌کند — این راهنماها هرگز جایگزین تعامل انسانی نخواهند شد. به علاوه، مصرف انرژی بالای هوش مصنوعی یک فاجعه زیست‌محیطی محسوب می‌شود. به عنوان یک رهبر، باید از فن‌آوری‌های مضر و بهره‌کش دوری کنید.
– لیندسی بارتلت، Fast Buds
این ملاحظات نشان می‌دهد که در دوران هوش مصنوعی، استفاده بهینه از این فناوری باید با حفظ ویژگی‌های انسانی مانند اعتماد، همدلی، هوش عاطفی و ارتباطات واقعی همراه شود تا رهبری و راهنمایی به شیوه‌ای سالم و مؤثر انجام گیرد.
نویسنده: نیشا جتا
تاریخ: 20 مارس 2025
منبع: Rolling Stone Culture Council
انتهای پیام/