ویسنده: کن جیکوبز (Ken Jacobs) – ترجمه و تنظیم: شارا | چتجیپیتی
تاریخ انتشار: ۵ دسامبر ۲۰۲۵
منبع: اودوایرز
شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران (شارا) || توراد بی. نپتون، که سابقهٔ هدایت ارتباطات در شرکتهای بزرگی چون مدترونیک، لنوو و ورایزن را دارد، اکنون بهعنوان استاد راهبرد ارتباطات و مدیریت شهرت در دانشگاه کارولینای شمالی فعالیت میکند. تجربهٔ او از آژانسها، شرکتهای جهانی و محیط دانشگاه، دیدگاهی چندبعدی نسبت به مفهوم رهبری ایجاد کرده است. کن جیکوبز در این گفتوگو بخشی از دیدگاه او را بازتاب میدهد.
الهامبخشترین رهبران از نگاه نپتون:
او سه رهبر را الهامبخشترین افراد زندگی حرفهای خود میداند: وینستون چرچیل، بهدلیل استقامت و مهارت زبانی در بحران؛ نلسون ماندلا، بهدلیل پایبندی بیوقفه به باورهایش؛ و پم ادستروم، مربی و الگوی او که به اصالت، تفکر راهبردی و هدایت انسانی شهرت داشت.
آیا رهبری در آژانس، شرکت و دانشگاه متفاوت است؟
نپتون معتقد است رهبری در همهٔ محیطها ماهیتی یکسان دارد، اما شکل بروز آن متفاوت است. او میگوید اکنون در دانشگاه به شکلی متفاوت از دوران فعالیت در شرکتها یا آژانسها هدایت میکند، اما اصول بنیادین رهبری تغییر نکردهاند.
ویژگیهای بنیادین رهبری:
از دید او، رهبری بر پنج اصل استوار است: بینش و جهتدهی، ارتباط، نفوذ، الهامبخشی و سازگاری؛ اصولی که در هر محیطی ضروریاند.
چرا سازگاری در سال ۲۰۲۵ حیاتی است؟
نپتون توضیح میدهد که پیچیدگی روزافزون جهان، یکپارچهسازی افکار عمومی را دشوار کرده است. رهبران ارتباطات باید بتوانند در میان آشفتگی مداوم، مسیر و معنا ارائه کنند. او باور دارد همین توانایی، نقش ارتباطات را در سالهای اخیر حیاتیتر کرده است.
چرا رهبران باید مهارت ارتباطی عالی داشته باشند؟
او تأکید میکند: « ارتباط، یک مهارت رهبری است، نه یک مهارت فنی.» رهبران باید بتوانند فاصلهٔ میان بینش و اجرا را از مسیر ارتباط پُر کنند، زیرا الهامبخشی و انگیزش تیمها بدون ارتباط مؤثر ممکن نیست.
کاهش شجاعت در رهبری ارتباطات:
نپتون با نگرانی میگوید: «در رهبری امروز، شجاعت کم شده است.» زمانی متخصصان روابطعمومی خود را «وجدان سازمان» میدانستند، اما امروز بسیاری از ارتباطگران برای پرهیز از خطر، سکوت را ترجیح میدهند. او هشدار میدهد این سکوت خطرناک است، زیرا سازمانها بیش از هر زمان به رهبرانی نیاز دارند که جرأت گفتن حقیقت را داشته باشند.
چگونه میتوان شجاعت را در رهبری تقویت کرد؟
او باور دارد شجاعت از داشتن «ستارهٔ شمالی» آغاز میشود؛ یعنی یک بینش و چارچوب ارزشی که رفتار رهبر را هدایت کند. رهبران باید به انسانیت مشترک و شباهتهای بنیادین میان مردم باور داشته باشند. از نگاه نپتون، توانایی سخن گفتن با زبان انسانی مشترک «جوهرهٔ رهبری» است.
چرا رهبران باید مربیان برجسته باشند؟
او میگوید: «رهبران خوب ذاتاً مربیان خوب هستند.» به باور نپتون، رهبری بدون پرورش انسانها و حمایت از رشد حرفهای تیمها امکانپذیر نیست. اشتباه بزرگ صنعت، ارتقای افراد به رهبری تنها بهدلیل سابقهٔ شغلی است، نه توانایی واقعی هدایت.
بزرگترین درس حرفهای نپتون از شکست:
او میگوید تجربهای که بیش از هر پیروزی زندگی حرفهایاش را تغییر داد، یک شکست بود. در میانهٔ مسیر شغلی، سمت جانبیای پذیرفت تا تجربهٔ جدیدی بیاموزد، اما محیط آن با ارزشهایش همخوانی نداشت. این تجربه به او آموخت که همراستایی ارزشی، مهمتر از عنوان شغلی است.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمانهای مختلف، میتوانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.
انتهای پیام/