چگونه روابط عمومی می‌تواند به توسعه بازاریابی کمک کند: بازاریابی برای رشد و ارتباط با ذینفعان

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || در دنیای امروز که بازاریابی و روابط‌ عمومی به هم پیوند خورده‌اند، اهمیت بازاریابی مبتنی بر داده و روابط عمومی به عنوان ابزاری برای ایجاد ارتباط و ارزش با ذینفعان بیش از پیش نمایان می‌شود. دنتسو با ارائه مدل «بازاریابی برای رشد»، قصد دارد ایده‌های روابط عمومی را به بازاریابی و برنامه‌ریزی تجاری یکپارچه وارد کند تا برندها و شرکت‌ها در مسیر بهتری برای ایجاد ارتباطات مؤثر با مخاطبان خود قرار گیرند.

معرفی مدل جدید «بازاریابی برای رشد» در دنتسو
شرکت دنتسو با هدف ارتقای بازاریابی مبتنی بر داده و روابط عمومی، مدل جدیدی تحت عنوان «بازاریابی برای رشد» راه‌اندازی کرده است. این مدل به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با استفاده از داده‌ها و ایده‌های روابط عمومی، استراتژی‌های خود را بهبود بخشند. در این راستا، دنتسو یک سازمان مجازی به نام «PRUS» ایجاد کرده است که ایده‌های روابط عمومی را به برنامه‌ریزی‌های بازاریابی و تجاری پیوند می‌دهد.

اهمیت روابط عمومی در بازاریابی
در این مقاله، اعضای PRUS در دنتسو از اهمیت روابط عمومی در بازاریابی می‌گویند. روابط عمومی نه تنها به تبلیغات بلکه به ایجاد ارتباطات طولانی‌مدت و معتبر با ذینفعان مختلف می‌پردازد. «تعریف جدید بازاریابی» که توسط اونزو نائوتو، رئیس انجمن بازاریابی ژاپن، بازتعریف شد، بر اهمیت ایجاد روابط مطلوب با ذینفعان تأکید دارد.

تعریف جدید بازاریابی و ارتباط آن با روابط عمومی
اونزو نائوتو در سال ۲۰۲۴ برای اولین بار پس از ۳۴ سال، «تعریف بازاریابی» را بازنگری کرد. این تعریف شامل ایجاد «ارزش» و «گسترش آن» است و به‌طور خاص به روابط عمومی به عنوان یک ابزار برای تقویت این روابط و ایجاد ارزش برای ذینفعان اشاره دارد. او معتقد است که بازاریابی دیگر تنها به فروش محصولات محدود نمی‌شود بلکه باید به ایجاد ارزش و ایجاد روابط با تمامی ذینفعان توجه داشته باشد.

تمرکز بر ذینفعان و «ایجاد ارزش با هم»
در تعریف جدید بازاریابی، تمرکز بر ذینفعان و «خلق ارزش با هم» جایگزین رویکردهای قبلی «مشتری‌محور» شده است. این تغییرات در استراتژی‌های بازاریابی به‌ویژه برای برندها مهم است، زیرا آنها باید به‌جای تنها تمرکز بر نیازهای مشتریان، به بهبود روابط با تمامی ذینفعان از جمله کارکنان، سرمایه‌گذاران و سایر ذینفعان بپردازند.

نویسندگان: نائوتو اونزو (انجمن بازاریابی ژاپن)، یاسو تاکی (شرکت دنتسو)، ناهو تاکیزاوا (شرکت دنتسو)
تاریخ: ۲۰۲۵/۰۵/۰۹
منبع: دنتسو

انتهای پیام/