شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || در سال ۲۰۲۴، بخش ارتباطات با چالش‌های مختلفی روبرو شد. بسیاری از شرکت‌های روابط عمومی، از جمله ادلمن، به دلیل تغییرات پویای بازار و فشارهای اقتصادی، شاهد رکود یا کاهش درآمد بودند. همچنین، دو شرکت هلدینگ بزرگ، دنتسو و IPG، با مشکلاتی روبرو شدند و IPG تصمیم به ادغام با Omnicom گرفت. این تغییرات، با کاهش قابل توجهی در تعداد کارکنان همراه بود. در حالی که رقبا به دنبال ادغام‌ها هستند، ادلمن با کاهش موانع و تقویت تیم خود، به عنوان یک نیروی یکپارچه‌تر در این صنعت فعالیت می‌کند.
یکی از عواملی که موجب نگرانی در میان مشتریان شد، ۵۰ انتخابات جهانی در سال ۲۰۲۴ بود که تأثیر زیادی بر توقف هزینه‌ها داشت. همچنین، فشارهای اقتصادی و مشکلات در انتقال افزایش قیمت‌ها به مصرف‌کنندگان باعث شد مشتریان با کاهش هزینه‌ها، به ویژه در حوزه بازاریابی، سعی کنند سود بیشتری به دست آورند.
رکود در بخش‌های داروسازی و فناوری ادامه یافت، اما شرکت‌های فناوری در حال سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی و ساخت مراکز داده بودند. همچنین، شرکت‌های دارویی در حال بهبود عرضه محصولات جدید خود بودند.
در همین حال، با وجود چالش‌ها، ریچارد ادلمن به جایگاه فعلی شرکت افتخار می‌کند و دلایل زیر را برای این موفقیت ذکر می‌کند:
اعتماد به کارکنان: اعتماد او به توانایی کارکنان در ارائه کارهای نوآورانه و برنده جایزه هرگز تا این حد قوی نبوده است.
سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی: ادلمن تنها آژانسی است که دارای نرم‌افزار اختصاصی ArchieAI است که توصیه‌های دقیق و بلادرنگ می‌دهد.
بازسازی ساختار: ادلمن با بازگرداندن برخی از بخش‌های خود به هسته اصلی، توانسته است به‌طور مؤثری خدمات مشاوره‌ای به برندها ارائه دهد.
خلاقیت: پس از یک دهه تلاش، اکنون به‌عنوان “آژانس آینده” شناخته می‌شود که در جشنواره کن موفق به کسب جوایزی از جمله تیتانیوم و شیر طلایی شده است.
اعتماد: با راه‌اندازی شاخص اعتماد ۲۰۲۵، ادلمن در تقاطع تجارت، فرهنگ و جامعه به هدایت کسب‌وکارها در مسائل اجتماعی و ژئوپلیتیک پرداخته است.
تمرکز بر مشتریان: ادلمن از هر فرصتی برای تبدیل شدن به شریک مهم در رفع نیازهای مشتریان استفاده می‌کند.
چشم‌انداز ۲۰۲۵
در سال ۲۰۲۵، شرکت‌های ارتباطی به‌ویژه ادلمن قصد دارند تا با استفاده از خلاقیت و نوآوری‌های خود در یک اکوسیستم رسانه‌ای تغییر یافته، همچنان به رهبری خود ادامه دهند. در شرایطی که اطلاعات نادرست فراوان است، مسئولیت در قبال حقیقت و توجیه نوآوری‌هایی چون هوش مصنوعی برای عموم مردم که نگرانی‌های زیادی دارند، از جمله وظایف اساسی این شرکت‌ها خواهد بود.
نوشته‌ی ریچارد ادلمن | ۹ می ۲۰۲۵
انتهای پیام/