شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || در مقاله “چارچوب‌هایی برای یک تجربه قوی تر کارمند در دفتر”، جاستین جوفه، نویسنده Ragan Insider، از کنفرانس تجربه و سلامت کارکنان راگان در ماه اوت گذشته گزارش می‌دهد.
در این کنفرانس، جانل فیلد، مدیر اجرایی JPMorgan Chase (JPM) برای تجربه در محل کار، و داربه پولیزانو، رئیس JPM، تجربه محل کار، چارچوبی را برای کمک به متخصصان ارتباطات و منابع انسانی برای اطمینان از بازگشت نرم‌تر به محل کار ارایه کردند. دفتر (RTO) برای کارمندان دوردست و ترکیبی.
فیلد و پولیزانو گفتند که RTO باید شامل حمایت از تغییر، حامل فرهنگ بودن و استفاده از داده‌ها و بازخورد برای توسعه و استراتژی ارتباط موثر باشد. آنها همچنین گفتند که نقشه سفر کارمندان می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا نیازهای افراد و کسب و کار را هماهنگ کنند.
در اینجا خلاصه ای از هر یک از این چارچوب‌ها آورده شده است:
حمایت از تغییر
سازمان‌ها باید به کارمندان خود کمک کنند تا با تغییرات ناشی از RTO سازگار شوند. این می‌تواند شامل ارایه آموزش، فرصت های شبکه سازی و پشتیبانی از رهبری باشد.
حامل فرهنگ
RTO باید به حفظ فرهنگ سازمان کمک کند. این می‌تواند شامل ایجاد فضاهایی برای کار تیمی و همکاری و ترویج ارزش های سازمانی باشد.
استفاده از داده‌ها و بازخورد
سازمان‌ها باید از داده‌ها و بازخورد برای توسعه و استراتژی ارتباط موثر استفاده کنند. این می‌تواند شامل نظرسنجی از کارمندان، مصاحبه‌ها و جلسات تفکر گروهی باشد.
نقشه سفر کارمندان
یک نقشه سفر کارمندان می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا تجربه کارمندان در محل کار را از ابتدا تا انتها درک کنند. این می‌تواند شامل مراحلی مانند برنامه ریزی، سفر به دفتر، حضور در دفتر و بازگشت به خانه باشد.
جوفه می‌گوید که این چارچوب‌ها می‌توانند به سازمان‌ها کمک کنند تا RTO موفقی را برای کارمندان دوردست و ترکیبی ایجاد کنند. او می‌گوید: “سازمان‌هایی که این چارچوب‌ها را دنبال می‌کنند می‌توانند اطمینان حاصل کنند که RTO آنها به گونه ای طراحی شده است که نیازهای همه کارمندان را برآورده کند.”
در اینجا چند نکته اضافی برای کمک به سازمان‌ها در ایجاد یک RTO موفق آورده شده است:
به کارمندان خود گوش دهید. از بازخورد کارمندان برای درک نیازها و نگرانی‌های آنها استفاده کنید.
انعطاف‌پذیر باشید. RTO باید انعطاف‌پذیر باشد تا بتواند با نیازهای تغییر شغل سازگار شود.
به طور مداوم ارزیابی کنید. RTO خود را به طور منظم ارزیابی کنید تا مطمئن شوید که کار می‌کند.
ارایه گزینه‌های انعطاف‌پذیر: سازمان‌ها باید به کارمندان خود گزینه‌های انعطاف‌پذیری در مورد نحوه و زمان کار خود ارایه دهند. این می‌تواند به کارمندان کمک کند تا تعادل بین کار و زندگی خود را پیدا کنند و بهره وری خود را حفظ کنند.
تمرکز بر سلامت و رفاه: سازمان‌ها باید بر سلامت و رفاه کارمندان خود تمرکز کنند. این می‌تواند شامل ارایه برنامه های سلامت و رفاه، و همچنین ایجاد یک محیط کاری ایمن و حمایتی باشد.
تقویت همکاری: سازمان‌ها باید همکاری را در محل کار تقویت کنند. این می‌تواند شامل ایجاد فضای فیزیکی برای همکاری، و همچنین ارایه ابزار و فناوری برای تسهیل همکاری از راه دور باشد.
انتهای پیام/
|
||||
