حامد کاظم زاده خوئی – مدیرمسئول ماهنامه ندای قلم
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || سال ۱۴۰۴ نقطه‌ای حساس در تحول رسانه‌ها و روابط عمومی در ایران خواهد بود. با رشد فناوری‌های نوین، تغییر رفتار مخاطبان و افزایش چالش‌های اقتصادی، این حوزه‌ها دستخوش تغییراتی جدی خواهند شد. در این یادداشت، روندهای پیش‌رو، فرصت‌ها و چالش‌های کلیدی این حوزه را بررسی می‌کنیم.
۱. دیجیتالی شدن روابط عمومی و تحول در ابزارهای ارتباطی
با رشد هوش مصنوعی و تحلیل داده‌ها، روش‌های سنتی روابط عمومی جای خود را به رویکردهای مبتنی بر فناوری خواهند داد. در سال ۱۴۰۴ انتظار می‌رود:
هوش مصنوعی و چت‌بات‌ها به‌عنوان ابزار اصلی ارتباط با مخاطبان و رسانه‌ها مورد استفاده قرار گیرند.
پلتفرم‌های مدیریت افکار عمومی با تحلیل داده‌های کلان، سازمان‌ها را در تصمیم‌گیری‌های ارتباطی یاری کنند.
روند شخصی‌سازی محتوا افزایش یابد و سازمان‌ها پیام‌های دقیق‌تر و مؤثرتری به گروه‌های هدف ارسال کنند.
به‌عنوان مثال، برخی نهادهای دولتی ایران در حال آزمایش استفاده از هوش مصنوعی برای پردازش شکایات و تعاملات با شهروندان هستند. این روند در سال ۱۴۰۴ گسترش خواهد یافت و موجب بهبود شفافیت و کارآمدی خواهد شد.
۲. تغییرات در مدل‌های رسانه‌ای و روزنامه‌نگاری
مطبوعات سنتی همچنان با چالش‌های اقتصادی و کاهش مخاطبان روبه‌رو خواهند بود. مهم‌ترین روندهای این حوزه عبارت‌اند از:
افزایش وابستگی رسانه‌ها به مدل‌های درآمدی جدید مانند اشتراک‌محوری، تولید محتوای سفارشی و حمایت‌های مالی از سوی شرکت‌ها.
تقویت پلتفرم‌های محتوایی مستقل که از طریق مشارکت کاربران و مدل‌های حمایتی تأمین مالی می‌شوند.
تمرکز بیشتر بر ویدئو و پادکست به‌عنوان قالب‌های محبوب‌تر در میان کاربران دیجیتال.
در ایران، برخی رسانه‌ها مانند «همشهری آنلاین» و «ایرنا» در حال توسعه مدل‌های درآمدی دیجیتال هستند و این رویکرد در سال‌های آینده پررنگ‌تر خواهد شد.
۳. چالش‌های رسانه‌های سنتی و افزایش نفوذ رسانه‌های دیجیتال
رسانه‌های چاپی و تلویزیونی با کاهش مخاطب مواجه‌اند، در حالی که شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌های دیجیتال روزبه‌روز تأثیرگذارتر می‌شوند. برخی چالش‌های مهم شامل:
بی‌اعتمادی عمومی به برخی رسانه‌های رسمی به دلیل افزایش فضای خبری غیررسمی.
افزایش تقاضا برای خبرهای تحلیلی و ژرف‌نگرانه به‌جای اخبار سریع و سطحی.
مشکل تأمین مالی رسانه‌های سنتی که همچنان یکی از دغدغه‌های اصلی روزنامه‌نگاران و ناشران خواهد بود.
۴. افزایش نقش رسانه‌های محلی و تخصصی
یکی از روندهای مهم سال ۱۴۰۴، تقویت رسانه‌های محلی و تخصصی است. با کاهش اعتماد به رسانه‌های کلان، مخاطبان بیشتر به رسانه‌های نزدیک به جوامع محلی یا حوزه‌های تخصصی گرایش پیدا می‌کنند. برای مثال:
رسانه‌های محلی که اخبار و مسائل اجتماعی و فرهنگی شهرها و استان‌های مختلف را پوشش می‌دهند، نقش پررنگ‌تری خواهند داشت.
نشریات و پلتفرم‌های تخصصی (مانند رسانه‌های اقتصادی، فناوری، پزشکی و محیط‌زیست) جایگاه برجسته‌تری خواهند یافت.
۵. تأثیرات اقتصادی بر روابط عمومی و رسانه‌ها
با شرایط اقتصادی کشور، بسیاری از رسانه‌ها و واحدهای روابط عمومی به دنبال کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری خواهند بود. در این زمینه:
ادغام و کاهش نیروهای انسانی در رسانه‌ها و روابط عمومی‌ها به دلیل کاهش منابع مالی ادامه خواهد داشت.
سرمایه‌گذاری بیشتر بر تبلیغات دیجیتال و بازاریابی محتوایی جایگزین روش‌های سنتی تبلیغات خواهد شد.
افزایش همکاری بین روابط عمومی سازمان‌ها و اینفلوئنسرها برای انتقال پیام‌های برندها و شرکت‌ها به مخاطبان هدف دیده خواهد شد.
نتیجه‌گیری
روابط عمومی و رسانه‌ها در سال ۱۴۰۴ با تغییرات گسترده‌ای مواجه خواهند شد که شامل دیجیتالی‌شدن فرآیندها، افزایش نقش رسانه‌های دیجیتال و محلی، و چالش‌های اقتصادی است. سازمان‌ها و رسانه‌هایی که بتوانند با این تغییرات سازگار شوند، در فضای رقابتی باقی خواهند ماند. آینده رسانه و روابط عمومی به میزان انطباق آن‌ها با فناوری و نیازهای جدید مخاطبان بستگی دارد.
انتهای پیام/