نقش راهبردی روابط‌عمومی در ارتقای خدمات، اعتماد عمومی و چهره‌سازی صنعت نفت و گاز
روابط‌عمومی هوشمند و مسئولانه، کلید ارتقای اعتماد عمومی و تصویر حرفه‌ای صنعت نفت در منطقه ۴ کشور است.

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || در جلسه شورای روابط‌عمومی‌های منطقه ۴ صنعت نفت که با حضور سید مجتبی موسوی‌شاد، رئیس امور هماهنگی روابط عمومی وزارت نفت، و کوثر شهنی، رئیس اداره امور آگهی‌های وزارت نفت در بیرجند برگزار شد، بر اهمیت نقش روابط‌عمومی در تقویت همزیستی مؤثر، ارتقای خدمات و چهره‌سازی مثبت صنعت نفت و گاز تأکید شد. این نشست که با هدف توانمندسازی نیروی انسانی، تبادل تجربه و هم‌افزایی میان مدیران ارتباطات منطقه برگزار شد، صحنه‌ای از درک مشترک نسبت به مسئولیت اجتماعی و نقش استراتژیک روابط‌عمومی در آینده صنعت انرژی کشور بود.

به گزارش روابط‌عمومی شرکت گاز استان خراسان‌جنوبی، رحمان محمودی مدیرعامل این شرکت ضمن تأکید بر پویایی و نوآوری در رویکردهای ارتباطی گفت: روابط‌عمومی حرفه‌ای می‌تواند با خلق روایت‌های انسانی و شفاف، سطح اعتماد عمومی را افزایش داده و تصویر سازمان را در ذهن جامعه بهبود بخشد. او با اشاره به موفقیت‌های چشمگیر شرکت گاز خراسان‌جنوبی افزود: این استان با وجود شروع دیرهنگام پروژه‌های گازرسانی، اکنون یکی از پیشروترین مناطق کشور در حوزه خدمت‌رسانی است. وی عملکرد مطلوب در شاخص‌هایی مانند سلامت اداری، روابط‌عمومی و HSE را حاصل تعهد و تعلق سازمانی کارکنان دانست و تأکید کرد که تقویت توانمندی روابط‌عمومی در شرکت‌های استانی، تضمین‌کننده ارتباطی پایدار و مؤثر با افکار عمومی است.

سید مجتبی موسوی‌شاد نیز در سخنانی با اشاره به نقش کلیدی روابط‌عمومی در تحقق مأموریت‌های وزارت نفت گفت: شرکت گاز خراسان‌جنوبی با تمرکز بر بهینه‌سازی، شفافیت و سلامت اداری توانسته رتبه سوم کشور را در این حوزه کسب کند که نشان‌دهنده هم‌راستایی عملکرد آن با سیاست‌های کلان وزارت نفت است. او با تأکید بر اینکه نیروی انسانی سرمایه اصلی هر سازمان است، افزود: خراسان‌جنوبی به‌پشتوانه نیروهای متخصص و بومی، ظرفیت‌های عظیمی در پیشبرد اهداف صنعت گاز و خدمت‌رسانی به مردم دارد.

وی همچنین یادآور شد که شورای روابط‌عمومی‌های منطقه ۴ صنعت نفت، متشکل از شش استان شرق و شمال‌شرق کشور، از سال ۱۳۸۸ با هدف ارتقای همگرایی، انتقال دانش و هماهنگی ارتباطی تشکیل شده است. موسوی‌شاد تصریح کرد: امروز روابط‌عمومی تنها ابزار اطلاع‌رسانی نیست، بلکه بازوی مشاوره‌ای و استراتژیک مدیریت است. در شرایط پیچیده و پویای کنونی، روابط‌عمومی باید نقشی فعال در تحلیل افکار عمومی، طراحی پیام‌های هدفمند و هدایت جریان اطلاعات ایفا کند.

او تأکید کرد: «در عصر هوش مصنوعی و ارتباطات تعاملی، روابط‌عمومی‌ها باید دانش خود را به‌روزرسانی کرده و از فناوری‌های نوین برای ارتباط مؤثرتر بهره ببرند. آموزش‌های کاربردی، توسعه مهارت‌های جدید و تعامل با متخصصان ارتباطات و روان‌شناسی، لازمه رشد حرفه‌ای در این حوزه است.» موسوی‌شاد افزود: همگرایی میان روابط‌عمومی‌های منطقه‌ای و نگاه کلان به ارتباطات، مسیر عبور از جزیره‌ای‌بودن و تحقق ارتباطات یکپارچه در صنعت نفت و گاز کشور است.

در پایان این نشست، از لوگوی رسمی شورای روابط‌عمومی‌های منطقه ۴ صنعت نفت رونمایی شد؛ نمادی از انسجام، هم‌افزایی و حرکت هماهنگ روابط‌عمومی‌های صنعت نفت در مسیر شفافیت، پاسخگویی و خدمت‌رسانی مؤثر به مردم. این رویداد تأکیدی دوباره بود بر اینکه آینده ارتباطات سازمانی در صنعت نفت، در گرو درک استراتژیک از روابط‌عمومی، بهره‌گیری از فناوری‌های نو و تمرکز بر اعتمادسازی اجتماعی است.

با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:

https://telegram.me/sharaPR

برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمان‌های مختلف، می‌توانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.

انتهای پیام/