روابطعمومی در ۲۰۲۶ با فشار جدی برای اثبات اثرگذاری تجاری مواجه است.
بازگشت سرمایه، معیار اصلی اعتبار و بقا خواهد بود.
برندسازی مستقیماً با فروش و اعتماد گره میخورد.
هوش مصنوعی نقش پشتیبان دارد, نه جایگزین انسان.
آینده روابط عمومی در همافزایی داده, راهبرد و اعتماد رقم میخورد.
نویسنده: تیم آنکلاسیو (Onclusive)
تاریخ انتشار: ۱۴ اکتبر ۲۰۲۵
منبع: onclusive.com
شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران (شارا) || چشمانداز روابطعمومی با سرعتی بیسابقه در حال تغییر است. پرسش اصلی این است که موفقیت در سال ۲۰۲۶ با چه معیارهایی سنجیده خواهد شد. مطالعه جامع آنکلاسیو با عنوان «روابطعمومی، ارتباطات و بازاریابی: چشمانداز ۲۰۲۶» با اتکا به دادههای بیش از ۳۰۰ متخصص و دیدگاههای ۵۰ رهبر صنعت، پنج روند کلیدی را شناسایی کرده است که مسیر آینده روابطعمومی و ارتباطات را تعیین میکنند.
مهمترین روندهای روابطعمومی در سال ۲۰۲۶ بر چند محور اساسی متمرکز است: اثبات اثرگذاری تجاری، بازتعریف برندسازی، سازگاری با کاهش تعداد روزنامهنگاران، استفاده از هوش مصنوعی بهعنوان نیرویی تثبیتکننده و دفاع از بودجهها با اتکا به بازگشت سرمایه معتبر. این روندها نشان میدهد روابطعمومی از یک نقش پشتیبان، به یک کارکرد راهبردی و تعیینکننده تبدیل شده است.
نخستین و مهمترین روند، سنجش بازگشت سرمایه است. در سال ۲۰۲۶، سنجش عملکرد عامل بقا یا شکست تیمهای روابطعمومی خواهد بود. ناتوانی در پیوند دادن فعالیتهای ارتباطی با درآمد و رشد کسبوکار، جایگاه روابطعمومی را بهعنوان یک مرکز هزینه قابلحذف تضعیف میکند. تیمهای موفق، با طراحی مدلهای همبستگی میان پوشش رسانهای، قیف فروش و نرخ تبدیل، ارزش تجاری روابطعمومی را به زبان مدیران ارشد ترجمه میکنند.
روند دوم، تجاریشدن برندسازی است. برندسازی دیگر یک مفهوم انتزاعی یا صرفاً اعتباری نیست، بلکه به فعالیتی تبدیل شده که مستقیماً با فروش، اعتماد و وفاداری پیوند میخورد. در سال ۲۰۲۶، برندهایی موفق خواهند بود که پیش از اجرای کمپینها، شاخصهای قابلسنجش مانند افزایش فروش، سهم صدا و سطح اعتماد ذینفعان را بهروشنی تعریف کنند.
روند سوم، کوچکشدن بدنه رسانهای است. کاهش تعداد روزنامهنگاران و افزایش حجم پیشنهادهای تولیدشده توسط هوش مصنوعی، فضای رسانهای را رقابتیتر کرده است. در چنین شرایطی، راهبردهای مبتنی بر حجم بالا کارایی خود را از دست میدهند و روابطعمومی ناچار است بر روایتگری باکیفیت، پیشنهادهای دادهمحور و روابط عمیق با گروه محدودی از روزنامهنگاران کلیدی تمرکز کند.
روند چهارم، نقش تثبیتشده هوش مصنوعی است. برخلاف تصورهای اغراقآمیز، هوش مصنوعی در سال ۲۰۲۶ جایگزین روابطعمومی نمیشود، بلکه بهعنوان ابزار پشتیبان، بهرهوری را افزایش میدهد. تحلیل داده، تولید پیشنویس و پایش رسانهای به کمک هوش مصنوعی تسریع میشود، اما خلاقیت، قضاوت و راهبرد همچنان در اختیار انسان باقی میماند.
روند پنجم، فشار بودجهای است. بودجه تیمهایی که نتوانند ارزش خود را با شواهد قابلاندازهگیری اثبات کنند، کاهش خواهد یافت. در شرایط نااطمینانی اقتصادی، روابطعمومی تنها زمانی میتواند جایگاه خود را حفظ کند که اثرگذاری تجاری و نقش آن در رشد سازمان بهروشنی نشان داده شود.
در مجموع، این پنج نیرو مسیر موفقیت متخصصان روابطعمومی و ارتباطات را در سال ۲۰۲۶ و پس از آن ترسیم میکنند. آینده از آنِ تیمهایی است که بتوانند داده، راهبرد و اعتماد را بهصورت یکپارچه مدیریت کنند.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمانهای مختلف، میتوانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.
انتهای پیام/