شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || کتاب “مدیریت اعتبار سازمانی: یک دیدگاه استراتژیک در روابط عمومی” نوشته الکساندر وی. لاسکین (Alexander V. Laskin) به طور جامع به موضوعات مختلفی در زمینه روابط عمومی و مدیریت اعتبار سازمان‌ها می‌پردازد. این کتاب برای دانشجویان مدیریت و روابط عمومی طراحی شده و به آن‌ها کمک می‌کند تا درک عمیقی از نحوه ساخت و حفظ اعتبار سازمان‌ها داشته باشند. این اثر بر اهمیت مدیریت روابط با گروه‌های مختلف ذینفعان، از جمله سرمایه‌گذاران، کارکنان و مشتریان تأکید دارد و نقش استراتژیک روابط عمومی را در این فرآیند توضیح می‌دهد.
کتاب در 208 صفحه به تشریح تمامی مراحل مدیریت اعتبار، از جمله تحقیق، برنامه‌ریزی، پیاده‌سازی و ارزیابی (RPIE) می‌پردازد. همچنین، مدل‌های ارتباطی مهم مانند مدل پرداخت شده، کسب‌شده، مشترک و مالکیت شده (PESO) و اصول بارسلونا را معرفی می‌کند. این کتاب برای استفاده در دوره‌های کارشناسی و کارشناسی ارشد در رشته‌های مدیریت اعتبار، روابط عمومی و ارتباطات استراتژیک ایده‌آل است.
یکی از ویژگی‌های برجسته این کتاب این است که با رویکردی نوآورانه به تعریف و تحلیل اعتبار سازمان‌ها می‌پردازد و در عین حال، مفاهیم مهمی مانند اندازه‌گیری و ارزیابی اعتبار را به وضوح توضیح می‌دهد. همچنین، این کتاب برای دانشجویان روابط عمومی، یک دیدگاه کاربردی از دنیای واقعی ارائه می‌دهد و به آن‌ها کمک می‌کند تا ارتباطات خود را با ذینفعان مختلف به طور مؤثر مدیریت کنند.
در این کتاب، به‌طور خاص به اهمیت ارتباطات با گروه‌های کلیدی مانند کارکنان و مشتریان و تأثیر این روابط بر اعتبار سازمان اشاره شده است. همچنین، روش‌های ارزیابی و اندازه‌گیری اعتبار به‌طور مفصل بررسی می‌شوند تا دانشجویان و حرفه‌ای‌های روابط عمومی بتوانند فرآیندهای پیچیده روابط عمومی را در زمینه اعتبار سازمانی به خوبی درک کنند.
این کتاب همچنین به صورت ویژه برای استفاده در برنامه‌های تحصیلی PRSA MBA/Business School Initiative طراحی شده است و از طریق آن می‌توان فرآیندهای روابط عمومی را به‌طور عملی در سازمان‌ها پیاده‌سازی کرد.
نویسنده: الکساندر وی. لاسکین (Alexander V. Laskin)
تاریخ انتشار: مه 2024
منبع انگلیسی: Wiley-Blackwell
منبع فارسی: شارا
مدیریت اعتبار، روابط عمومی، استراتژی، ارزیابی، ارتباطات، سازمان
انتهای پیام/