سه رویداد مهم جهانی در هفته گذشته تصویری روشن از چالشهای جدید روابطعمومی ارائه کردند.
شهر سانفرانسیسکو از شرکتهای غذایی بزرگ بهدلیل تولید و تبلیغ غذاهای فوقفرآوریشده شکایت کرده است، اقدامی که بحران اعتماد به برندها را برجسته میکند.
انتشارات آکسفورد واژه سال ۲۰۲۵ را «Rage Bait» معرفی کرد و هشدار داد که محتوای تحریکآمیز هرچند پرتعامل، اما مخرب برای اعتبار برند است.
در همین حال، پاپ لئو چهاردهم با سفر آرام و فروتنانه خود به ترکیه و لبنان، الگوی تازهای از رهبری اصیل و ارتباط انسانی را به نمایش گذاشت.
این سه تحول نشان میدهند که آینده روابط عمومی بر پایه شفافیت، اخلاق و گفتوگوی انسانی شکل خواهد گرفت.
شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران (شارا) || در هفته گذشته، سه رویداد مهم جهانی توجه فعالان ارتباطات، برند و افکار عمومی را به خود جلب کرد؛ سه نشانه از چگونگی تغییر ارتباطات، اعتماد و رهبری در عصر دیجیتال و بحرانهای فرهنگی.
🔹 شکایت سانفرانسیسکو از غولهای غذایی
شهر سانفرانسیسکو علیه ده شرکت غذایی بزرگ از جمله کوکاکولا، پپسیکو، کرافت و موندهلیز اقامه دعوا کرده است.
این شرکتها متهماند با تولید و بازاریابی «غذاهای فوقفرآوریشده»، سلامت عمومی را به خطر انداخته و بهویژه کودکان و اقشار کمدرآمد را هدف قرار دادهاند.
در شکایت مطرحشده، این برندها به بهکارگیری تاکتیکهای مشابه صنعت دخانیات متهم شدهاند: ایجاد اعتیاد غذایی، تبلیغات گمراهکننده و تأثیرگذاری بر عادات تغذیهای جامعه.
انجمن برندهای مصرفی آمریکا در پاسخ اعلام کرد: «تعریفی علمی و مورد توافق از غذای فوقفرآوریشده وجود ندارد»، اما این دفاعیه نگرانیها را رفع نکرده است.
این پرونده نشان میدهد اعتماد عمومی به برندها شکنندهتر از همیشه است و شرکتها باید در ارتباطات خود شفاف، علمی و مسئولانه عمل کنند تا اعتبارشان آسیب نبیند.
🔹 طعمه خشم؛ واژه سال ۲۰۲۵ از نگاه آکسفورد
انتشارات آکسفورد واژه سال ۲۰۲۵ را «Rage Bait» (طعمه خشم) معرفی کرد — عبارتی که طی یک سال گذشته سه برابر بیشتر در فضای آنلاین استفاده شده است.
این واژه به محتوایی اشاره دارد که عمداً برای برانگیختن خشم، قطببندی و واکنش احساسی کاربران طراحی میشود.
در دورانی که الگوریتمهای پلتفرمها خشم را پاداش میدهند، این نوع محتوا میتواند تعامل کوتاهمدت ایجاد کند اما به اعتماد بلندمدت آسیب میزند.
برای متخصصان روابطعمومی، پیام روشن است:
در دنیای تحریک و هیجان دیجیتال، برندهای هوشمند باید بهجای جذب توجه با عصبانیت، اعتماد با اصالت بسازند و هرگز «طعمه خشم» را نگیرند.
🔹 پاپ لئو چهاردهم و دیپلماسی آرامش
پاپ لئو چهاردهم نخستین سفر خارجی خود را به ترکیه و لبنان انجام داد.
او در این سفر با رهبران مسلمان و مسیحی دیدار کرد و پیام خود را بر وحدت، گفتوگو و فروتنی در رهبری متمرکز ساخت.
کارشناسان میگویند سبک رهبری لئو نسبت به پاپ فرانسیس ساکتتر، متواضعتر و انسانیتر است.
در حالی که فرانسیس صریح و احساسی سخن میگفت، لئو با آرامش و حضور انسانی خود اعتماد و احترام میان ادیان را تقویت کرد.
این سفر یادآور این نکته برای روابطعمومیهاست که قدرت واقعی رهبری در صداقت، فروتنی و اصالت رفتاری نهفته است.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمانهای مختلف، میتوانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.
انتهای پیام/