شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || جوهر بهرو – همزمان با شتاب‌گرفتن انقلاب صنعتی چهارم (Industrial Revolution 4.0 – IR 4.0) که بر توسعه فناوری‌های نوین واقعیت مجازی و اتوماسیون تکیه دارد، دولت مالزی اقدام به تقویت سیستم ارتباطی و پیام‌رسانی عمومی کرده است.
در همین راستا، نشست عمومی روابط عمومی در مسیر انقلاب صنعتی ۴.۰ در هتل کریستال کرون جوهر بهرو برگزار شد. در این نشست، اهمیت روابط‌عمومی برای پاسخگویی به چالش‌های این تحول جهانی مورد بررسی قرار گرفت. این رویداد با حضور مدیران روابط‌عمومی نهادهای دولتی و کارکنان اداره اطلاع‌رسانی مالزی برگزار شد.
تعریف و نقش روابط‌عمومی
به گفته مؤسسه روابط‌عمومی مالزی، روابط‌عمومی تلاشی هدفمند، برنامه‌ریزی‌شده و مستمر برای ایجاد و حفظ تفاهم میان سازمان و مخاطبان آن است. در بخش دولتی، PR اثربخش می‌تواند پیام‌های دولتی را دقیق‌تر و کارآمدتر به مردم منتقل کند.
نیاز به مهارت‌های فرابخشی
مسئولان تأکید کردند که روابط‌عمومی تنها به دانش ارتباطی محدود نیست؛ بلکه نیازمند شناخت گسترده‌ای از علوم اجتماعی، روان‌شناسی، جامعه‌شناسی و سیاست است تا پیام‌ها متناسب با نیازهای جامعه تدوین شود.
دیدگاه شرکت‌کنندگان
ماسوانا حاسم (Masuana Hassim)، افسر روابط‌عمومی: «این نشست باعث شد نقش واقعی ما به‌عنوان پل میان مردم و دولت برایم روشن‌تر شود.»
سیتی خدیجه احمد (Siti Khadijah Ahmad)، افسر روابط‌عمومی کالج کامیونیتی پاسیـر گودانگ: «انقلاب صنعتی چهارم به‌طور مستقیم بر اقتصاد دیجیتال مالزی اثر می‌گذارد. مهارت‌های ارتباطی مؤثر، کلید عبور از این دوران است.»
او افزود: «اگر پیش‌تر جلسات حضوری تنها راه تصمیم‌گیری بودند، امروز جلسات مجازی و ویدئوکنفرانس جایگزینی سریع و کارآمد شده‌اند.»
جمع‌بندی
در پایان، مسئولان تأکید کردند که برای ارتقای بهره‌وری سازمانی باید روحیه کار گروهی، رهبری و حل مسئله با استفاده از فناوری‌های نوین تقویت شود. روابط‌عمومی کارآمد، پلی است میان فناوری روز و نیازهای انسانی.
در این نشست، داتوک ابراهیم عبدالرحمن (Datuk Ibrahim Abdul Rahman)، مدیرکل اطلاع‌رسانی و نمایندگان کمیته منابع انسانی و وحدت ملی نیز حضور داشتند.
نویسنده: موسلیحا یوسف / حمیصه سومار (Musliha Yusof / Hamisah Sumar) – ۲۵ فوریه ۲۰۱۹
منبع: MalaysiaAktif
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
انتهای پیام/