روابط عمومی در سال ۲۰۲۶ وارد مرحلهای شده است که در آن فناوری هوشمند، رسانههای سختگیر و مخاطبان آگاه همزمان حضور دارند. بیانیه خبری استاندارد، مدیریت فعال بحران، راستیآزمایی دقیق و ارتباط انسانی، ستونهای اصلی موفقیت خواهند بود.
برندهایی که اصالت، شفافیت و آمادگی ارتباطی خود را تقویت کنند، میتوانند در این فضای پیچیده اعتماد پایدار بسازند و نفوذ بلندمدت به دست آورند.
نویسنده: اماسآر کامیونیکیشنز
تاریخ انتشار: ۱۷ دسامبر ۲۰۲۵
منبع: msrcommunications.com
شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران (شارا) || چشم برهم زدیم و سال ۲۰۲۵ تقریباً به پایان رسید. برای فعالان حوزه رسانه و ارتباطات، این سال مملو از رویدادهای غیرقابل پیشبینی و در عین حال روندهایی بود که از مدتها قبل نشانههای آنها دیده میشد. با ادامه تغییر رفتار مخاطبان، رسانهها و فناوریهای هوشمند، نقش و مسئولیت متخصصان روابطعمومی نیز ناگزیر دگرگون خواهد شد.
بر اساس تجربه عملی با مشتریان، گفتوگو با روزنامهنگاران و رصد روندهای کلان صنعت، پنج پیشبینی کلیدی برای روابطعمومی در سال ۲۰۲۶ مطرح میشود.
پیشبینی اول: بیانیه خبری همچنان زنده است
بیانیه خبری همچنان یکی از منابع اصلی روزنامهنگاران برای ایدهپردازی و دریافت اطلاعات رسمی و قابل استناد باقی مانده است. اما در سال ۲۰۲۶، این ابزار یک مخاطب تازه و بسیار مهم نیز خواهد داشت: سامانههای هوشمند تولید و تحلیل متن.
ساختار شفاف بیانیههای خبری شامل تیتر، تاریخ، بدنه و معرفی سازمان، آنها را به قالبی قابلخوانش برای سامانههای هوشمند تبدیل کرده است. برندهایی که همچنان از بیانیههای دقیق، حرفهای و استاندارد استفاده کنند، از دیدهشدن بیشتری در فضای اطلاعاتی جدید برخوردار خواهند شد.
پیشبینی دوم: ارتباطات بحران برای سازمانهای فناورمحور در اولویت قرار میگیرد
سوءاستفاده از فناوریهای هوشمند، از جعل صدا و تصویر مدیران گرفته تا فریب مشتریان و انتشار اطلاعات نادرست، با سرعتی نگرانکننده در حال گسترش است. تولید تصاویر و ویدئوهای جعلی که پیشتر نیازمند تخصص بالا بود، اکنون برای کاربران عادی نیز امکانپذیر شده است.
در سال ۲۰۲۶، برندها با سه سطح ریسک مواجه خواهند بود:
ریسک بیرونی ناشی از اطلاعات نادرست،
ریسک پلتفرمی در استفاده نادرست کاربران از ابزارها،
و ریسک درونی ناشی از استفاده ناپخته از فناوری در پیامهای انسانی.
تیمهای روابطعمومی باید برای پایش مداوم، سناریونویسی و پاسخ سریع آماده باشند و اعتبار برند را نهفقط در زمان بحران، بلکه هر روز تقویت کنند.
پیشبینی سوم: رسانهها سختگیرتر و شکاکتر میشوند
افزایش محتوای تولیدشده با ابزارهای هوشمند، حساسیت رسانهها نسبت به صحت اطلاعات را بهشدت بالا برده است. در سال ۲۰۲۶، راستیآزمایی منابع، دادهها و اظهارنظرهای کارشناسی با دقتی بیسابقه انجام خواهد شد.
سردبیران فرایندهای کنترل دقیقتری اعمال میکنند، مطالب ارسالی ضعیف یا کلیشهای بهسرعت کنار گذاشته میشوند و کارشناسان باید آماده ارائه مستندات معتبر باشند. در چنین فضایی، کوچکترین خطا میتواند به بیاعتمادی رسانهای منجر شود.
پیشبینی چهارم: بازگشت ارتباط چهرهبهچهره روابطعمومی و روزنامهنگاران
انبوه پیشنهادهای غیرهدفمند و خودکار، صندوقهای ورودی روزنامهنگاران را اشباع کرده است. در واکنش به این وضعیت، ارتباط انسانی و گفتوگوی حضوری دوباره اهمیت پیدا میکند.
دیدارهای غیررسمی، گفتوگوهای فردی و همکاریهای بلندمدت جای تعاملهای مقطعی و صرفاً معاملاتی را میگیرند. روابطعمومی موفق، کسی است که حوزه کاری رسانه را بشناسد و فراتر از ارسال خبر، به منبعی قابل اعتماد تبدیل شود.
پیشبینی پنجم: اصالت، موتور اصلی همه پیامها میشود
در شرایطی که فناوری محتوا را بیش از حد صیقلخورده و یکدست کرده است، مخاطبان بیش از هر زمان دیگر به دنبال صدای انسانی هستند. روایتهای محاورهای، تجربههای شخصی مدیران و ویدئوهای کمتر ساختگی، توجه و اعتماد بیشتری ایجاد میکنند.
برندهایی که بتوانند نقصهای انسانی، صداقت و روایت واقعی را نشان دهند، در میان مخاطبان و رسانهها متمایز خواهند شد.
جمعبندی
روابطعمومی در سال ۲۰۲۶ ترکیبی از اصول قدیمی و الزامات جدید خواهد بود. بیانیه خبری، ارتباط انسانی و روایت اصیل همچنان مهماند، اما باید با دقت، داده و آمادگی فناورانه همراه شوند. آینده این حرفه متعلق به کسانی است که هم گذشته را میشناسند و هم برای آینده آمادهاند.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمانهای مختلف، میتوانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.
انتهای پیام/