شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || راه‌اندازی تردز (Threads) در سال 2023 به ظاهر یک رویداد بزرگ فناوری بود. این رویداد با سروصدای زیادی همراه بود، اما به سرعت این سروصدا تا حدود زیادی کاهش یافت. این امر درس‌های مهمی برای متخصصان روابط‌عمومی ارایه می‌دهد:
درس اول: انتظارات را مدیریت کنید
تردز یک محصول جدید و هیجان انگیز بود. با این حال، انتظارات برای این محصول بسیار بالا بود. این امر منجر به ناامیدی بسیاری از کاربران شد که انتظار داشتند محصولی بسیار متفاوت باشد.
متخصصان روابط‌عمومی باید انتظارات را در مورد محصولات و خدمات جدید مدیریت کنند. آنها باید مطمئن شوند که کاربران از آنچه انتظار دارند و آگاه هستند.
درس دوم: بر ارزش تمرکز کنید
در نهایت، چیزی که باعث موفقیت یک محصول یا خدمات می‌شود ارزش آن است. تردز یک محصول جذاب بود، اما ارزش آن برای بسیاری از کاربران به اندازه کافی بالا نبود.
متخصصان روابط‌عمومی باید بر ارزش محصولات و خدمات خود تمرکز کنند. آنها باید مطمئن شوند که محصولات و خدمات آنها برای مخاطبان هدف ارزشمند است.
درس سوم: تعهد به کیفیت
تردز با برخی از مشکلات فنی مواجه شد. این مشکلات به اعتماد به نفس محصول آسیب رساند و منجر به کاهش سروصدای آن شد.
متخصصان روابط‌عمومی باید به کیفیت محصولات و خدمات خود متعهد باشند. آنها باید مطمئن شوند که محصولات و خدمات آنها بدون اشکال و با کیفیت بالا هستند.
درس چهارم: انعطاف‌پذیر باشید.
بازار دائماً در حال تغییر است. متخصصان روابط‌عمومی باید انعطاف‌پذیر باشند و بتوانند با تغییرات بازار سازگار شوند.
تردز در ابتدا به عنوان یک پلتفرم شبکه اجتماعی معرفی شد. با این حال، این محصول به سرعت به یک پلتفرم انتشار محتوا تبدیل شد. این تغییر در استراتژی باعث سردرگمی بسیاری از کاربران شد.
متخصصان روابط‌عمومی باید آماده باشند تا استراتژی‌های خود را در صورت نیاز تغییر دهند. آنها باید با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند و از بازخورد آنها برای بهبود استراتژی‌های خود استفاده کنند.
چند درس مهم دیگر
انتظارات خود را تنظیم کنید: هیچ چیز تضمین نمی‌کند که یک کمپین روابط‌عمومی موفق باشد، حتی اگر با سر و صدای زیادی همراه باشد. مهم است که انتظارات خود را تنظیم کنید و بدانید که ممکن است نتایج فوری حاصل نشود.
برای طولانی مدت برنامه‌ریزی کنید: موفقیت روابط‌عمومی به زمان نیاز دارد. انتظار نداشته باشید که یک کمپین به طور ناگهانی توجه عمومی را به خود جلب کند. به جای آن، روی ایجاد روابط پایدار با مخاطبان خود تمرکز کنید.
روی پیام خود تمرکز کنید: در دنیایی شلوغ از اطلاعات، مهم است که پیام خود را به‌طور واضح و مختصر منتقل کنید. مطمئن شوید که می‌دانید چه چیزی می‌خواهید بگویید و چگونه آن را به گونه‌ای بگویید که توجه مخاطبان شما را به خود جلب کند.
به بازخورد گوش دهید: مهم است که به بازخورد مخاطبان خود گوش دهید و بر اساس آن بازخورد، استراتژی خود را تنظیم کنید. اگر متوجه شدید که کمپین شما با موفقیت پیش نمی‌رود، دریغ نکنید که تغییراتی ایجاد کنید.
در مورد تردز، برخی از دلایل کاهش توجه به این پلتفرم عبارتند از:
عدم وجود ویژگی‌های متمایز: تردز فاقد برخی از ویژگی‌های کلیدی است که سایر پلتفرم‌های رسانه اجتماعی را محبوب می‌کند، مانند استوری‌ها و قابلیت ارسال مجدد.
رقابت شدید: بازار رسانه‌های اجتماعی بسیار رقابتی است و تردز با پلتفرم‌های محبوب دیگری مانند اینستاگرام و توییتر رقابت می‌کند.
مشکلات فنی: تردز با مشکلات فنی متعددی مواجه شده است که به تجربه کاربری لطمه وارد کرده است.
با توجه به این عوامل، بعید است که تردز به زودی به جایگاه پیشرو در بازار رسانه‌های اجتماعی دست یابد. با این حال، این پلتفرم همچنان پتانسیل رشد دارد، به خصوص اگر بتواند مشکلات فنی خود را برطرف کند و ویژگی‌های متمایزتری ارایه دهد.
نتیجه گیری
پرتاب شهاب سنگ تردز یک درس مهم برای متخصصان روابط‌عمومی است. این رویداد نشان می‌دهد که انتظارات را مدیریت کنید، بر ارزش تمرکز کنید، به کیفیت متعهد باشید و انعطاف‌پذیر باشید.
برای متخصصان روابط‌عمومی، تردز می‌تواند یک درس هشداردهنده باشد. نشان می‌دهد که حتی کمپین‌های روابط‌عمومی با سر و صدای زیاد نیز می‌توانند شکست بخورند. مهم است که انتظارات خود را تنظیم کنید و برای طولانی مدت برنامه‌ریزی کنید. همچنین، مهم است که به بازخورد مخاطبان خود گوش دهید و بر اساس آن بازخورد، استراتژی خود را تنظیم کنید.
انتهای پیام/
|
||||
