تکنیک “ساندویچ ارتباطی” برای مکالمات دشوار

مکالمه را با قدردانی و تأکید بر جنبه‌های مثبت شریک زندگی آغاز کنید.

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || در روابط، مکالمات دشوار اجتناب‌ناپذیرند. این مکالمات، به‌ویژه در روابط عاشقانه، می‌توانند چالش‌برانگیز باشند و احساساتی مانند ترس یا حالت دفاعی را ایجاد کنند. برای پرداختن به این گفتگوها و مدیریت بهتر آن‌ها، تکنیک “ساندویچ ارتباطی” به کار می‌آید. این روش که به عنوان “ساندویچ بازخورد” نیز شناخته می‌شود، شامل قراردادن بازخورد سازنده بین دو لایه اظهارات مثبت است. این تکنیک کمک می‌کند تا مکالمه ملایم‌تر، کمتر تهدیدآمیز و در نهایت موثرتر شود.

لایه اول: با مثبت شروع کنید
مکالمه را با قدردانی و تأکید بر جنبه‌های مثبت شریک زندگی آغاز کنید. این اقدام به ایجاد فضایی حمایت‌گر و بدون تهدید کمک می‌کند و دریافت بازخورد را آسان‌تر می‌سازد. مثلاً به جای تمرکز روی اشتباهات، می‌توانید بگویید: “من واقعاً از اینکه همیشه در شلوغ‌ترین روزهایت برای من وقت می‌گذاری، قدردانی می‌کنم.” این شروع مثبت باعث می‌شود شریک زندگی‌تان احساس ارزشمندی کند.

لایه میانی: ارائه بازخورد سازنده
پس از ایجاد فضایی مثبت، زمان آن است که به موضوع اصلی بپردازید. مهم است که به جای انتقاد از شخصیت طرف مقابل، رفتار خاصی را که شما را آزار می‌دهد، مشخص کنید. به‌عنوان مثال، به‌جای گفتن “تو همیشه با تلفنت هستی و این بی‌ادبی است!” بهتر است بگویید: “متوجه شده‌ام که در طول شب‌های با هم، زمان زیادی را با تلفنت می‌گذرانی و این باعث می‌شود احساس کنم از هم دور شده‌ایم.”

لایه آخر: با تشویق پایان دهید
مکالمه را با تأکید بر آینده‌ای مثبت و ادامه رابطه به پایان برسانید. برای مثال، می‌توانید بگویید: “می‌دانم که چقدر به رابطه‌مان اهمیت می‌دهی و مطمئنم که می‌توانیم راهی پیدا کنیم تا زمان بیشتری را با کیفیت کنار هم بگذرانیم.” این پایان‌بندی مثبت به شریک زندگی‌تان اطمینان می‌دهد و راه را برای بهبود رابطه باز می‌کند.

نویسنده: مارک تراورز
منبع: Forbes
تاریخ انتشار: ۲۶ سپتامبر ۲۰۲۴

انتهای پیام/

<div id=”div_eRasanehTrustseal_24429″></div>
<script src=”https://trustseal.e-rasaneh.ir/trustseal.js”></script>
<script>eRasaneh_Trustseal(24429, false);</script>

با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:

https://telegram.me/sharaPR