شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || در شرایط امروز، بسیاری از مردم احساس می‌کنند که صدایشان شنیده نمی‌شود و مدیریت بحران‌ها به‌طور مؤثر عمل نمی‌کند. گاهی روابط عمومی‌ها به جای حل مشکلات، درگیر پاک کردن صورت مسئله هستند. شعار “روابط عمومی در متن مدیریت است، نه در حاشیه” می‌تواند یادآوری مهمی باشد که روابط عمومی نباید صرفاً توجیه‌گر باشد، بلکه باید شنونده‌ی واقعی مردم و انتقال‌دهنده‌ی دردها به تصمیم‌گیران باشد.
در عرصه مدیریت بحران، نیاز به شفافیت، پاسخگویی، و اقدام عملی است، نه فقط پیام‌های آرامش‌بخشِ بی‌پشتوانه. شما به عنوان فعال ارتباطات، این توانایی را دارید که صدای مردم را بلندتر کنید. این پویش برای ایجاد گفت‌وگوی ملی، مسئولیت‌پذیری مدیران، و بازگرداندن امید به ایرانِ عزیز طراحی شده است. ایرانِ شما سوخته است، اما هنوز زنده است. و شما یکی از همان کسانی هستید که می‌توانید آن را از خاکستر بلند کنید.
شعار امسال، “روابط عمومی در متن مدیریت است، نه در حاشیه”، تاکید دارد بر این که روابط عمومی نباید به عنوان یک بخش فرعی یا تبلیغاتی صرف دیده شود، بلکه باید به عنوان یک رکن استراتژیک در تصمیم‌گیری‌های کلان سازمان نقش ایفا کند.
نقش محوری روابط عمومی در مدیریت
مشاور استراتژیک: روابط عمومی با درک تحولات اجتماعی و نیازهای ذینفعان، به مدیریت کمک می‌کند تا تصمیماتی آگاهانه و هم‌سو با افکار عمومی اتخاذ کند.
پل ارتباطی: این واحد مسئولیت انتقال پیام‌های سازمان به جامعه و همچنین انعکاس صدای مخاطبان به مدیریت را بر عهده دارد.
مدیریت بحران: در مواقع بحرانی، روابط عمومی در کانون تصمیمات مدیریت قرار می‌گیرد تا از آسیب به اعتبار سازمان جلوگیری کند.
چالش‌ها و راهکارها
برخی سازمان‌ها هنوز روابط عمومی را محدود به امور رسانه‌ای می‌دانند. برای تغییر این نگاه، باید توانمندی‌های این حوزه را با داده‌های دقیق و اثربخشی ارتباطی اثبات کرد.
روابط عمومی باید با تسلط بر اهداف کسب‌وکار و تحلیل ذینفعان، خود را به‌عنوان یک بازوی مدیریتی قدرتمند تثبیت کند.
شعار امسال یادآوری می‌کند که روابط عمومی زمانی موفق است که از حاشیه به متن مدیریت انتقال یابد و در طراحی راهبردها مشارکت فعال داشته باشد. این تحول نیازمند تغییر نگرش مدیران و ارتقای مهارت‌های حرفه‌ای متخصصان این حوزه است.
انتهای پیام/