داستان اصلی:
نویسنده متوجه شد که مدیر قطار در مسیر لیدز تا کینگز کراس، اطلاعیه‌ها را به شکلی انسانی و جذاب می‌خواند. برخلاف متن‌های رسمی و خشک شرکتی، زبان او ساده، خودمانی و قابل فهم بود. همین باعث شد مسافران به جای بی‌توجهی، به او گوش دهند.
اصول کلیدی مقاله:
به زبان ساده بنویسید
از کلمات و اصطلاحات پیچیده یا اداری خودداری کنید.
از جملاتی استفاده کنید که مردم واقعاً در مکالمه روزمره به کار می‌برند.
از اول شخص و فعل فعال استفاده کنید
مثال:
اول شخص: «متأسفم که فقط پنج واگن در این قطار دارم.»
فعل فعال: «من دوربین‌های مدار بسته را نگاه می‌کنم و می‌بینم همه شما در واگن B هستید.»
انسانی و دوستانه باشید
طوری بنویسید که انگار با یک دوست صحبت می‌کنید.
شخصیت و کمی طنز یا حالت سبک شوخ‌طبعانه می‌تواند به متن انرژی بدهد.
به احساسات مخاطب توجه کنید
نوشتار سنتی کسب‌وکار معمولاً روی اطلاعات یا اقدامات تمرکز دارد.
نوشتار مؤثر امروز باید به این سه نکته توجه کند:
بداند: چه اطلاعاتی باید منتقل شود؟
احساس کند: مخاطب با خواندن متن چه احساسی پیدا کند؟
انجام دهد: چه کاری باید انجام دهد؟
جذابیت و دلنشینی مهم است
دیوید اوگیلوی می‌گوید: «جذابیت، راز موفقیت است.»
کمی لطف و زبان دوستانه باعث می‌شود مخاطب متن شما را بهتر بپذیرد و دنبال کند.
نکته عملی:
متن خود را بلند بخوانید — این کار کمک می‌کند طبیعی، دوستانه و دلنشین بودن آن را بررسی کنید.
منبع: https://moorcommunication.co.uk
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
انتهای شارا/