شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || هر بار که فناوری جدیدی وارد صحنه می‌شود، موجی از پیش‌بینی‌ها درباره پایان مدل‌های سنتی به راه می‌افتد. روابط عمومی نیز بارها «مرده» اعلام شده است؛ از خبررسانی و رسانه‌های قدیمی گرفته تا پادکست و حتی سئو. اما واقعیت این است که هیچ‌یک از این‌ها نمرده‌اند؛ بلکه ابزارها تغییر کرده‌اند.
اکنون با ورود هوش مصنوعی، به جای جایگزینی، فرصتی برای تقویت استراتژی‌های روابط‌عمومی فراهم شده است. ما همچنان برند، شهرت و اعتماد می‌سازیم، قصه‌گو هستیم و روابط برقرار می‌کنیم؛ تنها تفاوت این است که ابزارها سریع‌تر و هوشمندتر عمل می‌کنند.
مدل‌های جامع مانندمدل پِسو (PESO) نشان داده‌اند که وقتی رسانه‌های پولی، اکتسابی، مشترک و شخصی به صورت هماهنگ استفاده شوند، اثر چندبرابری ایجاد می‌شود. حالا هوش مصنوعی این فرایند را تسریع می‌کند.
رسانه‌های پولی: دقت و تقویت
هوش مصنوعی با هدف‌گیری پیش‌بینی‌کننده، بهینه‌سازی بودجه در لحظه و تست‌های خودکار A/B، تبلیغات پولی را هوشمندتر می‌کند. ارزش واقعی اینجاست که بودجه تبلیغاتی به موتور تقویت سایر رسانه‌ها تبدیل شود؛ از ارتقای پست‌های وبلاگی گرفته تا افزایش دسترسی محتوای اجتماعی.
رسانه‌های اکتسابی: از جایگاه‌یابی تا اعتبارسازی
هوش مصنوعی می‌تواند خبرنگاران مرتبط را پیشنهاد دهد، چرخه‌های خبری و رقبا را رصد کند و حتی برای واکنش سریع، پیش‌نویس آماده کند. همچنین به تحلیل اثربخشی نشریات و تولید محتوای مشارکتی کمک می‌کند تا برند همزمان اعتبار شخص ثالث و کنترل پیام را به دست آورد.
رسانه‌های مشترک: هوش اجتماعی فراتر از منشن‌ها
ابزارهای هوش مصنوعی در شبکه‌های اجتماعی، فراتر از لایک و کامنت عمل می‌کنند؛ آن‌ها الگوهای تعامل، تغییر احساسات و مسیر حرکت گفتگوها بین پلتفرم‌ها را شناسایی می‌کنند. این داده‌ها می‌تواند الهام‌بخش وبلاگ‌ها، تیترهای خبری و کمپین‌های تبلیغاتی باشد.
رسانه‌های شخصی: موتور کشف‌پذیری در دنیای بدون کلیک
دیگر فقط انتشار محتوا کافی نیست؛ محتوا باید در اکوسیستم مرجع بزرگ‌تر حضور داشته باشد تا توسط ابزارهای هوش مصنوعی مثل چت جی‌بی‌تی و Perplexity شناسایی و استناد شود. اینجاست که محتوای شخصی به موتور اصلی دیده‌شدن بدل می‌شود.
ادغام و اندازه‌گیری
هوش مصنوعی به جای معیارهای سنتی مانند بازدید یا دنبال‌کننده، امکان انتساب بین‌کانالی، مدل‌های پیش‌بینی و تحلیل رفتار مخاطب را فراهم می‌کند. این یعنی درک روشن‌تر از این‌که کدام محتوا، چه تاثیری بر مخاطبان و برند دارد.
نتیجه‌گیری: هوش مصنوعی جایگزین نیست، شتاب‌دهنده است
نیازی نیست با هر تغییر فناوری، دفترچه استراتژی خود را دور بیندازید. کافی است هوش مصنوعی را در استراتژی موجود ادغام کنید تا آن را سریع‌تر، دقیق‌تر و پیش‌بینی‌پذیرتر کنید.
هوش مصنوعی قرار نیست استراتژی شما را اجرا کند؛ قرار است استراتژی خوب شما را غیرقابل چشم‌پوشی کند.
✍️ نوشته: جینی دیتریش
📅 تاریخ: ۱۸ آگوست ۲۰۲۵
📌 منبع: Ragan Communications
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
انتهای پیام/