شبکه اطلاع‌رسانی روابط عمومی ایران (شارا) || در وبینار تخصصی «تحلیل محتوا؛ ابزاری کلیدی برای پژوهش و راهبرد»، ابراهیم مولائی، رئیس انجمن روابط‌عمومی آذربایجان شرقی و فعال حوزه رسانه‌های نوین، بر اهمیت تحلیل محتوا در مدیریت ارتباطات و بهبود جایگاه سازمان‌ها تأکید کرد. این وبینار که 18 آذر 1403 به مناسبت هفته پژوهش برگزار شد، مورد استقبال گسترده فعالان روابط عمومی و پژوهشگران قرار گرفت.
مولائی در سخنان خود گفت: «تحلیل محتوا ابزاری حیاتی برای سازمان‌هاست که با استفاده از آن می‌توان دیدگاه‌های مخاطبان را شناسایی، نقاط قوت و ضعف سازمان را ارزیابی و استراتژی‌های بهتری برای ارتباط با جامعه طراحی کرد. این ابزار به ما کمک می‌کند تا پیش از وقوع بحران‌ها، آنها را شناسایی و مدیریت کنیم.»
وی همچنین به نقش هوش مصنوعی در ارتقای فرایند تحلیل محتوا پرداخت و اظهار داشت: «با استفاده از ابزارهای پیشرفته هوش مصنوعی مانند چت جی‌بی‌تی، می‌توان داده‌های گسترده‌ای را از رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی جمع‌آوری و تحلیل کرد. این فناوری، تحلیل‌هایی دقیق و سریع ارائه می‌دهد که پیش‌تر به زمان و منابع انسانی بسیاری نیاز داشت.»
مولائی با تأکید بر محدودیت‌های این ابزارها، یادآور شد که نظارت انسانی همچنان ضروری است و گفت: «هوش مصنوعی می‌تواند فرایند تحلیل را تسریع کند، اما تفسیر نادرست داده‌ها ممکن است پیامدهای جبران‌ناپذیری داشته باشد. بنابراین، تلفیق خلاقیت انسانی با فناوری، کلید موفقیت در استفاده از این ابزارهاست.»
وی در پایان سخنان خود تحلیل محتوا را ابزاری برای تصمیم‌گیری‌های دقیق‌تر و طراحی کمپین‌های اثربخش دانست و افزود: «سازمان‌هایی که از تحلیل محتوا بهره می‌گیرند، می‌توانند جایگاه خود را در افکار عمومی ارتقا داده و استراتژی‌های موفقی برای آینده طراحی کنند.»
انتهای پیام/